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8월1일 새벽3시 30만원에 오션뷰 동해펜션예약했습니다
8월1일 아침11시경 야놀자에서전화왔습니다
전산오류로인해 이미다른사람이 예약한방입니다
취소해드리겠습니다 보상은 적립금10000원입니다
예?예? 아뇨 저 지금 차에고기잔뜩있고 여친이랑 동해앞인데여?? 저희집인천인데?? 동해다왔는데여? 코앞인대여?
죄송합니다 x 10 죄송한게문제가아니구요 어쩔건데요
적립금10000원이요 ㅠㅠ
저기요? 10000원이중요한게아니잖아요 ?????????
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
형들 나야.....
결국 소보원신고했음.......... 이게맞을까?...
내가지금너무한걸까???? 내용증명 나름써보긴했는데
이걸보내는게맞을까????
* 컨텐츠 출처 : 작성자 본인
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2020-08-05 [22:05] |
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2020-08-05 [21:52] |
답글 베스트
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답글 베스트1 |
 위증즐가대평성대 |
지들은 당일취소하면 만원에 취소해줄것도아니면서 지들이 할땐 만원으로 퉁칠라하네
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2020-08-05 22:14 |
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답글 베스트2 |
 그럴수있지 |
형님 그 이름 나온 것 같습니다 [1]
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2020-08-05 19:52 |
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tjxodud789 |
내가 너무나쁜걸까????....
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2020-08-05 |
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장애인색히 |
정당한 권리 ㅇㅈ이지 글구 담에도 이런 사람 안생기도록 조져놔야됨!
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2020-08-05 |
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풍성빌런 |
순딩이네,, 고작 원금의 100%라니.. 정신적 피해 + 그날 다른데서 묵은 숙박비 + 다른 숙박장소 찾느라 돌아다닌 기름값 + 많이 돌아다녀서 발에 생긴 근육통 치료비 + 여친과 헤어졌으니(안헤어졌어도) 결혼 할 수 있게 책임지고 듀오 vip회원 가입할 가입비 이정도는 청구해야지
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2020-08-05 |
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무임승차 |
이런 생각 한다는거 자체가 착함
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2020-08-07 |
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그럴수있지 |
형님 그 이름 나온 것 같습니다
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2020-08-05 |
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불인낭 |
닉넴부터 서태영789
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2020-08-05 |
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WC편의점 
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DㅅD 갠차나양 저는 야놀자 프랜차이즈 호텔 갔다가 피해입어도 가맹점이라 알아서 합의보라는 답들어서 이제 야놀자 안쓰려구양
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2020-08-05 |
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SD건담켑슐파이터 |
잘햇설
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2020-08-05 |
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혼다하나코 |
이게 맞지 만원으로 퉁치는게 말인가
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2020-08-05 |
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바닐라아슈크림 |
태영이형 힘내...
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2020-08-05 |
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시디즈 |
이름을 왤케 허술하게가렸어..여튼 당연히 고소해야하는거고 사이다 후기점
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2020-08-05 |
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개미는앤트 |
형 닉넴이 이름이라 그냥 일부러 가리다 만겨?
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2020-08-05 |
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이칠이 |
이건 진짜 성수기 동해에서 다른 숙소 찾을 돈(비싼 숙소만 남아도) 풀로 요구해도 성에 안찰것 같아여
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2020-08-05 |
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가끔씩진지함 |
만 원ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
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2020-08-05 |
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시끄러운자식 |
태영이형 힘내 소비자의 힘을 보여줭
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2020-08-05 |
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강유미기자s |
10만원이어도 개빡치겠는데 만원 적립ㅋㅋㅋㅋㅋ
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2020-08-05 |
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다대지박령 |
보상금액을 얼마나 원한다는지를 적어둬야될꺼같음... 예를들면 130%? 이렇게.... 그리고 취소하고 예약금을 전부 받고 추가로 10000포인트 적립을 받은건지 아니면 예약금 못받고 10000포인트 받았는지도..
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2020-08-05 |
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2Soo |
펜션 젖같은게 요즘 풀빌라 많이가는데 10일전이건 100일전이건 무조건 취소 수수료 10%받아 처먹음. 소보원기준은 10일전이면 100%환불인데 지네맘대로 정하고 받음. 법률이 있어도 안된다고함.. 이것도 정확한 규정이 없으니 소보원은 힘도못쓸걸. 나중에 민사하라고 연락올듯
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2020-08-05 |
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2Soo |
하여간 소보원은 줫도 힘없는기관이고 강제성도 없음. 또하나의 소비자일뿐... 민사가 답인데 소액이라 줫같은거지
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2020-08-05 |
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시매리미 |
펜션 예약하고 당일날 취소하면 환불 못 받잖아?? 반대로 생각하면 답 나오지, 100% 배상해주는 게 맞지
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2020-08-05 |
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롤롤롱롤로 |
고발은 경찰이나 검찰같은 사법기관에 하는 걸 말함. 소보원은 그런기관 아님. 참고로 노동분야는 노동청 세무는 세무청이 사법기관임
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2020-08-05 |
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무지루시 |
100%배상이랑 기름값도 청구해야하는거아냐???내가다 화남 진짜 요즘 여행가기도 힘든데
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2020-08-05 |
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위증즐가대평성대 |
지들은 당일취소하면 만원에 취소해줄것도아니면서 지들이 할땐 만원으로 퉁칠라하네
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2020-08-05 |
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닫힌성장판 |
여행 망치면 그 날 하루만 날린게 아니고 그날 필요한 물건들 사고 사람들이랑 일정 맞추려고 휴가 날짜 조율하고 스트레스 이만저만이 아닌데. 그날 하루가 아니고 며칠의 고생을 그냥 날려버리는 거임.
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2020-08-05 |
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김하세 |
태영아 힘내라!!!
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2020-08-05 |
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업다운즈
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태영아히내
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냉동식혜 |
태영이형 힘내!!
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마르르봉 |
소비자보호원 없어진지 오래야..지들도 보호 못하는걸 들켜서 그냥 소비자원 으로 이름 바꿨어.그리고 강제력도 없어서 업체에서 쌩까면 중재한다고 몇번 핑퐁하다 끝나더라.ㅅㅂ
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2020-08-05 |
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내항문에캔디 |
소보윈은 ...의미가없음ㅜㅜ 힘도없는곳 민사로갑시다,,,
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2020-08-05 |
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청주댁 |
남일같지 않네요 저도 저희 아버지가 묵을 제주 숙소 예약 후 같은 상황이었습니다. 숙소 예약은 약 열흘 전 쯤 했었던걸로 기억하는데, 확정 예약됐던 숙소가 불과 이틀전 오버부킹이 됐다며 여기어때에서 일방적으로 취소를 했어요 급하게 다른 숙소를 알아봤으나 마땅한 곳이 없었고, 여기어때 측에 과실이 있으니 다른 객실이라도 알아봐 달라고 하였으나, 숙소가 없다는 답변 뿐이었어요 저희 언니가 꼭지가 돌아서 그길로 고객센터에 전화해서 개ㅈㄹ을 했구요... 그날 오후에 없던 숙소가 생겼는지 다시 가게 되었네요 말이 안통하는 업체에는 목소리 큰 사람이 이기는 거더군요
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2020-08-05 |
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요조라재 |
나랑이름이같네 잘처리되길
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2020-08-05 |
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스는아제 |
잘써네에. 근데 계약환급은 취소시점에서 이미 이뤄진거아니야? 그것보다는 손해배상을 초점을 두는게 좋을듯. 손해배상금 = 방값 100% + 기름값 + 두사람의 임금 × 1.5 + 소정의 정신적 보상 위자료와 담당직원의 정식사과 및 재발방지 대책 등 을 요구하면 리즈너블하지 않을까?
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2020-08-05 |
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인포메이션센터 |
다른분들 말씀하신대로 소보원은 힘 없습니다ㅠㅠ 일단 당시 연락했던 전화번호로 전화통화한 상담원들 이름, 당시 근무했던 콜센터 매니저/팀장 이름, 상담업무 위탁회사명 받아놓으세요. 그리고 적립금 만원 안내 받았을 당시 그 내용이 본사와 컨택해서 결정된건지, 아니면 콜센터 팀장이나 매니저가 임의로 내린 판단인지...당시 의사결정 경위 알아두시면 좋을거같습니다. 그리고 다른 번호로 시간차 두고 한번 더 걸어서, 오버부킹 등의 상황에 대한 매뉴얼 다 읊어달라고 하시는게 좋을거 같습니다. 이렇게 자료 준비해두면 본사컨택을 하든 민사를 가든 부족하진 않을겁니다.
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2020-08-06 |
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인포메이션센터 |
플러스) 고객센터는 한시간 이상 장콜 걸리면 큐에이든 팀장이든 오게 되어 있습니다. 상위자 연결시켜 달라해도 안해주면, 이번 사건에 전화비 좀 투자한다 생각하고 되도록 오~래 붙잡고 있으세요. 참고로 비속어/고성 들어가지 않도록 주의해야 해요. 비속어 세번이면 먼저 끊을수 있고, 고성 많이 들어가면 비상이나 헬프버튼 누를수있음+전산에 진상으로 찍힘
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2020-08-06 |
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캐빈월드 |
소비자 보호원이 아니니까 소보원은 당연히 아니고 정확한 명칭은 '한국소비자원' 인데.. 위에 댓쓰니도 말했지만 여긴 권고밖에 못해. 한국소비자원에서 상담하는 분들 대부분이 실제 관련 법률 제대로 모르는 사람들 태반이고 뭔가 해결이 된 적이 단 한번도 없었어.. 소비자 관련 보다는 전자상거래법하고 연관짓는게 더 나을 것 같은디
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2020-08-06 |
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절묘호사 |
소보원말고 공정위에 걸어봐 공정위 뜨면 기업난리남 내가 당해봐서 알아...
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2020-08-06 |
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큰소리 |
좋은소식으로 뉴스면통해 결과듣고 싶네요!좋은 선례가 되면 좋겠다
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2020-08-06 |
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애인이있다고왜말못해 |
태영아 겨우 30만원으로 퉁칠라고? 30만원 당연히 받는거고, 여친이랑 동해까지 간 시간 + 인력 + 못쓰게된 식료품 + 다른숙박업소 잡은 시간과 비용전부다해서 받아내야지. 30만원은 아니라고본다
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2020-08-06 |
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tjxodud789 |
지친다ㅜㅜ
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2020-08-06 |
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실타기 |
작성자 이름 서태영!!!!!!!
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2020-08-06 |
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가맹점삥뜯는윤홍근 |
좆 됐다 야! 놀자! 좆 됐다 야 놀자! 좆 됐다 야야야야야야야 야 놀자!
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2020-08-06 |
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극락출장안마 |
와 씨.. 존나 멋쟁이네.. 너같은 애가 있어야 세상은 바뀐다.. 내 비록 소시민이라 해줄건 없어도 지지하는 마음은 표해줄테니 힘내길 빈다.. 혹 수틀리면 같이 불매라도하자
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2020-08-06 |
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tjxodud789 |
형 닉네임 오진다
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2020-08-07 |
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상대방에 대한 배려는 네티켓의 기본입니다.게시물에 상관없는 답글이나 추천유도성 답글을 달지 마세요.
스포일러성 답글이 신고되거나 발견되면 이유불문 삭제 혹은 정학처리 됩니다. 유의 부탁 드립니다.
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2020-08-05 [22:05] |
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