안녕하세요

다름이 아니고 제가 작년에 가족끼리 전부 인터넷, 통신사, 티비 부터 해서 전부 kt에서 skt로 바꾸었습니다

바꾼 이유는 skt가 좋다는 이유로 직원분의 말대로 바꾸었죠

하지만 문제는 제가 사는 곳에 기업의 기술적인 문제로 인터넷과 티비연결이 불가능하다고 했습니다

그래서 거기에서 살고있다는 등본부터 해서 서류를 전부 접수했습니다

그래서 정지가 되어있는줄 알았습니다

작년 9월이었고 지금 오늘 4월에 저한테 전화가 왔습니다

미납요금이 있다고 하면서요

그래서 무슨 미납요금이요?

하니까

그쪽에서 인터넷과 티비요금을 내라고 했습니다

하지만 저는 취소를 했다고 말을 했습니다

그런데 그쪽에서 말하는것이 서류를 다 보내고 마지막에 저희에게 전화 한통 넣어달라고 했는데 너가 그걸 안해서 해지가 안되서 지금부터 계속 요금이 납부가 되었다고 말했습니다

근데 저는 알 수가 없었던게 아버지 통장으로 요금이 빠져나기까 알 수가 없었고 나는 너희들이 하라는데로 다 했고 너희들의 기술적인 문제로 안되어서 서비스를 제공 받지를 못했는데 내가 요금을 왜 내야 하냐?

이랬는데

그래도 돈을 내라고 합니다

이럴경우 어떻게 해야하나요?