======（주）YY-ECO======

모든 임직원분들의 노고에 진심으로 깊은 감사를 표합니다.

XX시 하수처리장 근무에 관한 지침. （임직원 교육용）

XX시 사업소에 근무하는 근무자들의 실종 등의 사고를 방지하기 위해 각 처리장의 소장 이하 팀장 포함 모든 직원을 대상으로한 지침입니다.

신규 근무자 교육의 경우 첫 근무일에 이유여하를 막론하고 본 지침부터 확실히 숙지 시켜주신 후 업무에 투입시켜 주시기 바랍니다. 

숙지가 되었는지 간단한 시험이나 테스트를 진행하는것은 각 처리장의 소장 재량이며,

신입 사원의 경우 본 지침의 완벽한 숙지를 위해 첫 근무일부터 최대 일주일간은 근무에서 배제하는것을 허가합니다.

하수처리 공정 관련한 교육은 처리장의 공법에 따라 개별로 교육 바랍니다.

이 지침은 유인처리장의 근무에 관한 지침이며, 무인처리장에 관한 근무지침은 별도의 문서로 공유될것입니다.

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항목 0. 운영 체계 안내

 - XX시청 상하수도과 하수관리팀에서 YY그룹 계열사인 （주）YY-ECO로 XX시의 모든 하수처리장 운영 및 관리에 대한 용역 계약을 체결함에 따라 

"XX시의 모든 하수처리장의 운영 인원은 （주）YY-ECO의 직원임" 을 반드시 상기 시켜주시기 바랍니다.

- 최근 XX시의 공무원을 사칭하여 비인가 인원이 처리장에 출입하는 경우가 발생하고 있습니다.

- 비인가 출입인원에 대한 대처를 위해 유인처리장에는 훈련을받은 경비원이 업무시간동안 상주하고있으며, 무인처리장은 사원증 스캔으로만 문이 열립니다.

- 그럼에도 불구하고 종종 처리장 내에서 외부인이 목격되는 경우가 있습니다. 만약 마주치게되어 말을걸어오면 휴대폰으로 통화하는척 하면서 자리를 피한 후 경비실로가서 알려주세요. 

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항목 1. 근무시간 및 당직근무 관련

- 기본 근무시간 외 당직근무는 전월 배포되는 스케줄대로 근무해주시기 바랍니다..

- 당직근무 스케줄 변경을 원할 경우 당사자간 합의하에 자유롭게 변경가능하나, 2일 이상 연속된 당직근무는 금지합니다.

- 평일과 주말 야간근무 （18:00 - 09:00） 는 2인, 주말 주간 （09:00 - 18:00） 은 1인근무이며, 당직 수칙은 별첨문서 참고 바랍니다.

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별첨1-1. 당직 수칙

- 야간 당직근무간에는 사무동 3층 중앙 관제실에서 10분이상 자리를 비우지 마십시오.

└ 야간 당직시에는 한명만 자리를 지키고 있으면 됩니다. 교대로 자리를 지키고 있으십시오. 

- 야간 당직근무중 현장의 기계문제 발생시에는 각 팀장에게 전화로 선 보고 후 조치 하는것을 원칙으로 합니다.

└ 기계고장 알람이 울려도 팀장 지시전에 현장에 직접 확인하러 가지 마십시오. 설령 진짜 고장이 났더라도 기계보다 사람이 중요합니다.

- 자정 이후에는 정문 인터폰 및 출입 게이트의 전원이 자동으로 차단되며, 어떠한 인원도 출입을 불허합니다.

└ 비상시에 출입하는 쪽문은 사원증을 가진 처리장 직원들만 알고있으며, 이용시 관제실에 경보가 울리며 사원증 스캔으로 출입기록이 남습니다.

└ 쪽문 경보가 울릴 경우, 관제데스크 좌측의 적색 스위치를 누르면 사무동의 모든 비상조명이 켜집니다. 조명은 1시간이 지나면 자동으로 꺼집니다.

└ 비상조명이 켜져있는 동안에는 1층, 2층으로의 이동을 제한합니다. 3층에서의 화장실이용이나 옥상에서의 흡연은 허용합니다. 

   건물 밖으로 이동해야 한다면 옥상을 통해 밖으로 나가기바랍니다.

- 야간 순찰전, 사무동 1층 현관에서 필히 손전등이 켜지는지 테스트 후 순찰 바랍니다.

└ 배터리를 교체했음에도 손전등이 안켜지는 경우, 관제실로 올라와 당직근무일지에 기록하고, 2시간 이상 경과후 다시 테스트 한 다음 순찰바랍니다.

└ 순찰중에 갑자기 손전등이 꺼진 후 다시 켜지지 않는다면, 어떤 방법을 사용하던 상관없으니 어떻게든 당직실로 복귀하십시오. 정확한 대처 방법은 확인되지 않았습니다.

- 야간 당직이 2인인 이유는 만에하나 있을 사고 발생시에 대처할 확률을 조금이라도 높이기 위함입니다. 

└ 두사람이 함께 관제실에 있는것이 아니라 여러 이유로 각각 다른공간에 있다면, 반드시 30분에 한번씩 무전으로 서로의 이름과 직급과 현재위치를 묻고 답하십시오. 

└ 위치 확인시 동료가 5분이상 답을 하지 않는다면, 즉시 무전기를 끄고 관제실 안쪽 서버실로 들어가 통신랙 우측의 빨간 비상버튼을 누르고 그대로 대기하십시오. 소장이 직접 서버실 문을 열고 들어오기 전까지는 그곳을 나와선 안됩니다.

- 09시에 당직근무를 마친 후 반드시 소장에게 직접 보고 하고 퇴근하도록 하십시오. 만약 보고하지 않고 무단으로 퇴근 할 경우, 해당 인원에게는 정직, 해고 등의 징계가 내려집니다. 

- 경비원은 업무시간내에 상주하고, 업무시간 종료후 퇴근하며, 비상시 출동하도록 계약이 되어있습니다. 순찰이나 당직근무간 경비원을 보았을 경우 못본채하고 자리를 피하십시오. 잘못하면 심각한 상해를 입을 수 있습니다.

- 매달 마지막 주 일요일의 주간 및 야간당직은 직원들의 휴무를 보장하기 위해 소장과 각 팀의 팀장들이 근무합니다.

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항목 2. 처리동 근무 관련

- 처리동의 구조는 지상 1층부터 지하 5층으로 되어있고, 지하 4층은 신 공법 도입 이후 현재는 사용하지 않습니다.

- 지하 3층부터 지하 5층까지는 휴대폰이 터지지 않으므로, 무전기를 필히 지참하고 내려가십시오. 무전은 처리동 사무실과 사무동 사무실, 중앙 관제실에서 각각 송수신이 가능합니다.

- 지하 2층부터는 가스 또는 오염물질 접촉 등 안전상의 이유로 방오복과 방진마스크, 고글 및 안전모, 안전화와 장갑을 착용후 출입해야합니다.

- 기계설비의 소음 공해를 방지하면서 원활한 점검 및 현장작업을 위해 전 직원에게 대화감지 액티브 노이즈캔슬링 기능이 탑재된 블루투스 이어폰이 지급됩니다. 현장작업시 반드시 착용하십시오. 

└ 작업중 대화를 감지하여 노이즈캔슬링이 해제되기 때문에 작업중 이어폰을 뺄 필요는 없습니다. 단, 혼자 작업중에 노이즈캔슬링이 해제되는 경우 아무 반응도 하지말고 태연하게 작업을 멈추고 지상으로 올라와 보고바랍니다.  

- 각 직원 별 안전화와 안전모가 3개월에 한번씩 지급되오니 3개월마다 새 안전모와 안전화를 사용하시기 바랍니다.

└ 안전화에는 일반깔창이 아닌 직원들의 건강과 편의를 위해 특수제작된 깔창이 들어갑니다. 특수깔창을 꼭 사용해주시기 바랍니다.

└ 만약 새로 받은 안전화와 안전모 사용시 불쾌하거나 느낌이 이상하거나 이유없이 짜증이난다면 즉시 소장에게 면담을 요청해주시기 바랍니다.

- 지하 5층 점검시엔 반드시 1명 이상의 팀장이 인솔 및 동행 할것이며, 4명 이상의 인원이 함께 내려가고 20분에 한번씩 인원체크를 해야합니다.

└ 엘리베이터 옆에 인원현황판이 있으니 지하5층으로 내려가는 인원들은 필히 현황판에 이름과 직급을 적고 내려가도록 합니다. 

└ 팀장은 작업중 인원체크시 그냥 눈에 4명이있구나 하고 대충 넘어가지 않길 바랍니다. 반드시 작업을 멈추고 인원마다 이름과 직급 소속팀을 말하도록 하세요.

└ 그 중 처음듣는 이름이 나온다면 그 사람에게 1층에 공구를 놔두고 왔으니 기다리라 말하고 팀원들과 함께 1층으로 올라와 최대한 빨리 소장에게 보고하십시오. 적어도 현재까지 따라나온 사례는 없었습니다.

└ 작업을 마치고 올라온 후 현황판의 이름을 지우되, 각 인원마다 본인의 이름을 스스로 지우도록 하십시오. 인원별로 이름을 지운 후 처음보는 이름이 남아있다면 그대로 사무동으로와서 보고바랍니다. 

- 엘리베이터 제어반의 문제로 지하 5층으로 내려가는중 지하 4층에 한번 멈춘뒤 문이 열렸다가 닫힌 후에 내려가는 경우가 있습니다.

└ 만약 위의 말한 엘리베이터 고장을 경험했을경우, 지하 5층에 도착후 모든 인원이 엘리베이터에서 5분간 내리지말고 대기하고, 5분 경과후 지상으로 다시 올라와서 처리팀장에게 보고바랍니다.

└ 지하 4층에서 엘리베이터가 멈추었을때 높은 확률로 팀원 중 한명이 4층에서 내리고싶은 욕구가 강하게 생기는 경우가 있습니다. 절대 내리도록 놔두지 말고 필사적으로 막으세요. 

└ 만약 동료가 엘리베이터에서 지하 4층으로 한발짝이라도 내딛었다면, 그냥 들어가게 놔두세요. 절대 붙잡는다고 따라내리지 마세요. 살 사람은 살아야 합니다. 팀장은 복귀즉시 소장에게 보고하고, 소장이 조치할 것이니 조치에 따라 주세요.

- 지하 3층은 구조가 복잡하여 간혹 길을 잃을 가능성이 있으니 처리장 근무년수 1년 이상의 직원만 혼자 출입이 가능합니다.

└ 신규 직원의 경우 경력 1년이 안된 본인에게 아무도 지하 3층에서 작업을 지시하지 않습니다. 만약 사내 메신저로 지하 3층의 작업을 지시하는 메시지가 오는경우 즉시 소장에게 보고바랍니다.

- 지하 2층에서 혼자 작업중 본인 휴대폰의 것이 아닌 다른 벨소리가 어디선가 들려올경우, 작업을 멈추고 즉시 처리동 사무실로 올라오십시오. 단 근무자의 안전을 위해 뛰거나 뒤를 돌아보지 마십시오. 그냥 천천히 걸어나오면 됩니다.

- 지하 1층에 간헐적으로 정전이 발생하는 경우가 있습니다. 이를 대비해 지하 1층입구에 비상용 손전등과 헤드렌턴이 비치되어있으니 작업 또는 순찰시 지참하고, 정전발생시 안전을 위해 즉각 밖으로 나오세요.

└ 정전시에는 지하 1층의 모든 전기가 다 끊깁니다. 펌프도 작동을 멈춥니다. 명심바랍니다. 조명은 나갔는데 주변에 펌프가 돌아가는 소리가 들린다는 소문이 있으나 소장 및 팀장들이 확인한 결과 그런 경우는 없었습니다.

└ 만약 위 항목과 관련하여 실제로 경험을 하게 될 경우,  즉시 손전등과 헤드렌턴을 켜고 최대한 빨리 밖으로 뛰어나오세요. 이 방법 또한 예측이며, 올바른 방법이 아닐 수 있습니다.

- 처리동 1층은 처리동 사무실과 샤워실, 탈의실, 세탁실, 화장실, 휴게실이 있습니다.

└ 처리동 사무실의 가장 안쪽에 파티션으로 사방이 둘러쳐있는 책상이 하나 있습니다. 

└ 파티션 내부를 보는건 상관없으나, 파티션을 해체하거나 파티션을 넘어가서 책상을 만지는 행위, PC나 사무용품등 그 책상위에 있는것을 무단으로 가지거나 사용하는것은 절대 금지합니다.

└ 처리동 사무실은 매일 일몰 후 폐쇄되어 다음날 일출시간 후에 개방됩니다. 일몰후에도 업무가 남았다면 사무동 사무실에서 정리하십시오.

- 샤워실 사용은 매일 일출시간부터 일몰시간 사이 아무때나 가능합니다.

- 탈의실에 각 사원별 락커가 구비되어있으며, 가장 안쪽 자물쇠 5개로 잠겨있는 락커는 불미스러운 일을 막기 위해 있는것이니 아예 관심을 가지지 말도록 하십시오.

- 세탁실에는 세탁기와 건조기, 세제와 섬유유연제가 구비되어 있습니다.

└ 개인빨래를 가져와서 하는것은 금지하며, 처리동 모든 사원의 현장근무복만 모아서 1일 1회 세탁 바랍니다.

└ 반드시 구비된 세제와 섬유유연제만 사용해야하며, 외부에서 다른 제품을 사서 사용하는것은 금지합니다. 현장근무시 여러분들의 안전을 위한 조치이니 양해바랍니다.

- 처리동 1층의 남/여 화장실 입구 천장과 가장 안쪽 천장에 햇볕의 색과 유사한 조명이 달려있습니다. 이 조명은 24시간 켜두어야 합니다. 조명 교체시기가 되면 외부업체에서 교체할것입니다.

└ 화장실 출입시 입구에 조명이 꺼져있을경우 출입을 금지합니다. 

└ 급한상황에서 조명이 꺼진것을 모르고 들어갔을 경우, 사무동 사무실로 전화를 걸고 상대가 받으면 아무말도 하지 마십시오. 30초정도 후 상대가 화장실이냐고 물으면 아무말도 하지말고 끊으면 됩니다. 10분내로 경비원이 구출해줄것입니다. 

- 처리동 근무는 남성직원에 한하며, 휴게실 사용시 30분 이상의 수면은 금지합니다. 30분 이상 수면시 가위눌림 등의 피해가 발생할 수 있습니다.

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항목 3. 사무동 근무 관련

- 사무동은 지상 3층으로 되어있습니다. 1층은 수질실험실과 직원식당, 화장실이 있고, 2층은 남직원 휴게실, 여직원 휴게실, 문서보관실, 화장실이 있습니다. 3층은 중앙 관제실, 사무실, 화장실, 숙직실이 있습니다.

- 사무동 중앙계단과 건물 좌,우측 끝에 계단이 있으나, 좌,우측 계단은 일몰시간이후 폐쇄됩니다.

- 1층 수질실험실은 연구원과 소장만 출입이 가능합니다. 연구원은 자사 직원이 아닌 수질 연구를 전문으로하는 외주업체 직원입니다.

└ 수질실험실은 본래 지하1층에 위치하고있었으나, 적절한 온,습도 유지를 위해 지상으로 옮겨졌고 지하 1층은 입구가 콘크리트로 메워져 있어 현재는 찾을 수 없습니다.

- 직원식당의 식사는 중식만 제공되지만, 24시간 개방되어있어 조식, 석식은 본인의 음식을 준비하여 취식이 가능합니다. 단, 당직근무중 비상조명이 켜져있는 동안에는 출입이 불가합니다.

└ 식사를 준비해주시는 조리사분들은 오전 10시부터 오후 2시까지 근무합니다. 조리사가 퇴근 전 소량의 음식을 그릇에 담아 주방 한켠에 놔두는데, 그 음식은 쥐를 잡기위해 쥐약이 섞여있으니 아무리 배가고파도 절대 먹으면 안됩니다.

└ 당직근무중 식사를 위해 직원식당을 이용하던 중 비상조명이 켜지는 경우에는 식당 안쪽 식자재창고문이 붉은조명으로 비추어질것입니다. 문을 열고 들어가 1시간 경과후 밖으로 나와 업무를 지속해주시기 바랍니다.

- 1층의 화장실은 과거 사고가 많이 발생하여 현재는 폐쇄되어 사용하지 않습니다. 문이 잠겨있으니 사용이 불가능합니다.

└ 만약 화장실 문이 활짝 열려있는 것을 보게되는 경우, 건물 밖으로 나갔다가 다시 들어오십시오. 6번 이상을 나갔다 와도 문이 열려있다면, 밖에서 대기하고 소장에게 휴대폰으로 연락해 상황을 얘기하면 소장이 해결해줄것입니다.

- 2층의 남직원, 여직원 휴게실은 점심시간에만 사용가능합니다.

└ 매일 당번을 정해 점심시간 종료 전 청소를하고 퇴실 바랍니다. 다른건 대충 해도되지만, 쓰레기통은 쓰레기가 아무리 적은양이 있어도 반드시 비워주세요. 쓰레기가 아예 없으면 비우지 않아도 됩니다.

└ 휴게실은 매일 점심시간 시작시에 불이 켜지고, 점심시간 종료시 불이 꺼지도록 타이머가 설정되어있으며, 이외에 강제로 불을켜거나 끄는 스위치는 없습니다. 

- 문서보관실은 이 처리장이 설치된 이후부터의 모든 관련서류를 보관하고있습니다.

└ 일정한 온습도 유지를 위해 냉,난방기가 가동되고 있으며, 정전시에도 비상발전기와 배터리를 통해 전원이 공급됩니다. 하지만 자주 쓰이지 않는 장소이기에 조명설비는 가동하지 않습니다.

└ 각 팀장과 소장만 단독으로 출입이 가능하며, 옮겨야 할 짐이 많을경우 하급자를 대동하여 출입이 가능합니다만, 출입순서는 팀장이 먼저 들어가고 나중에 나와야 합니다.

└ 서류가 정리되어있는 선반이나 캐비닛들 사이로 무언가 있거나 지나가는것 같거나, 보이는것 같아도 절대 모른척 하십시오. 단순한 착시일뿐입니다. 반드시 모른척, 못본척 무시 하십시오.

└ 만약 소리를 지르거나, 눈이 마주쳤다거나, 무언가 그것에 반응을 하게되면 당사자에게 어떠한 일이 벌어지는지는 밝혀지지 않았습니다. 회사에서는 어느순간 흔적도없이 사라진것만 확인하였고, 행방불명 처리로 끝났습니다. 

- 2층 화장실은 사용하는데 전혀 문제가 없습니다. 문제가 발생하여 보고된다면, 몇차례의 확인 및 점검 후 지침에 새롭게 추가되어 배포됩니다.

- 3층의 사무동 사무실은 24시간 개방되어 있으나, 22시 이후로는 당직인원 외의 야근인원은 없어야 합니다.

- 사무동 사무실 내의 소장실은 소장만 사용하고있으며, 소장 외에 다른직원의 출입은 금지합니다. 

└ 소장실에서 연기가 나거나, 타는냄새, 역겨운냄새를 맡거나, 근처에서 불쾌한 기분을 느끼는 등의 증상이 발생하는 직원은 팀장에게 보고 후 소장과 면담을 하게 됩니다.

- 사무동 전체를 일정 기간마다 외주업체에서 방역 및 청소를 실시하고 있으나, 2층 휴게실만은 직원이 직접 청소 바랍니다.

- 숙직실은 과거 소장실이였으나 소장실이 사무실로 이동하였고, 숙직실은 명판만 달려있을 뿐 평소엔 잠겨있으며 실제로 사용은 불가능합니다.

└ 매달 마지막 주 일요일마다 지사장 및 임원진들과 소장이 모여 그간 사고를 당한 직원들을 위해 숙직실에서 제를 지내고있습니다. 이때에만 숙직실이 개방되며, 팀장 이하 직원들은 의식에 참여할 수 없습니다.

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항목 4. 기계동 근무 관련

- 기계동은 지하 3층부터 지상1층으로 되어있습니다. 지하1층부터는 각종 장비들이 설치되어있으며, 지상 1층은 고압 동력반과 저압 동력, 통신 및 제어반이 있는 전기실이 있습니다. 

- 기계동은 사람이 상주하지 않으며, 점검 및 유지보수, 장비교체 등 용건이 있을경우에 사전에 소장에게 결재를 득하여야 개방됩니다.

└ 당직근무중 기계고장, 통신장애, 정전 등 비상상황 발생시에도 팀장에게 유선으로 보고 후 팀장의 지시를 받고 기계동으로 이동하십시오. 

└ 비상시 경비원이 출동하여 사무동에서부터 동행할것입니다. 만약 누군가 내선전화로 자신이 경비원이라고하며 기계동앞에서 만나자고 얘기할 경우, 사무동앞으로 오지 않으면 안가겠다고 단호하게 이야기 하고 끊으세요.

- 기계, 통신장비등의 점검 및 유지보수는 지역내의 전문업체가 있습니다. 직원들이 해결하지 못할 고장이 발생할 경우에는 각 업체들에 연락하여 조치를 받길 바랍니다.

└ 기계, 배관, 각종 설비의 점검 또는 보수 : "KK설비", "LL토건" ,"JJ건설"

└ 전기, 자동제어회로, 감시제어프로그램 관련 유지보수 : "MM정보기술", "SS전력", "NN테크"

└ 통신장애 발생시 : "LTS1" 통신사 전용회선 XX시 품질관리담당 AAA부장

└ 발생, 탐색, 추적, 소멸 : "선생님"

└ 위 언급한 업체 이외 다른 업체에는 문의해서도 안되며, 문의하여도 거절할것입니다. 다시한번 말하지만 기계동은 아무나 들어갈수 없는 곳입니다.

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이상 위 지침을 숙지하시어 부디 안전하게 근무하시기 바랍니다.

지사장 이하 임원진들은 여러분의 근무환경 개선을 위해 노력하고있으며,

새로운 지침이 발견될때 마다 최대한 빠르게 업데이트 후 재배포 하도록 하겠습니다.

YY-ECO XX시 지사장 KLJ