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안녕 웃대형누나동생들~ 26살 대학생이에여
택배 배송중 어이없는 일을 당해서 이럴땐 어찌해야되는지 많은 분들의 의견을 들어보고싶어 글을씁니다.
7.19（목）
-pc 견적사이트에서 컴퓨터 본체와 모니터 구매
-본체와 모니터 따로 발송 （택배가2개, 운송장도2개）
7.24（화）
-본체 수령.（택배배송완료 문자 받았음）
7.27（목）
-일주일째 모니터는 안와서 운송장조회를 해봄
-7.26（수） 16:24 배송완료라고 뜸
（배송 출발,완료 관련된 문자 일체 못받음）
여기까지가 상황이구 그 뒤에 일 적어볼게여
-택배기사에게 전화함
나: 배송완료라 뜨는데 문자나 전화받은게 없어서요. 확인부탁드립니다.
기사님: 분명히 본체랑 같이 갔다놧는데....
나: 박스가 한개있었어요. 확인한번해주세요.
（본체 수령한날 직접받은건 아니고 귀가해보니 현관에있었음）
3분뒤 전화옴
기사님: 소화전 한번 열어보세요
나: 잠시만요...
열었더니 모니터 있음
나: 있네요 ㅎㅎ 연락한번 주시지 기다렸는데 ㅠㅠ
기사님: 배송메세지에 소화전에 넣어놓으라해서 저는 그냥 넣고 나왓습니다.
배송메세지에는 그런말 일체안적혀있음
“배송전 미리 연락주세요” 라는 기본멘트임
나: 그런말 쓴적없는데요...
기사님: 연락 했는데 확인도 안해보고 왜이러십니까
나: 저번엔 문자가왓는데 이번엔 전화,문자 한통도 오지않았습다..
이런식으로 계속 말다툼을함
그러다 마지막에
기사: 받았으니까 됏어 （뚝）
?????????
폭염이라 상당히 더운데 어이가없었음.
다시전화함.
나: 기사님 그렇게끊는게 무슨경우입니까?
기사님: 연락이 갔는데 확인도 안해본 당신 잘못이지.
자기가 연락 실수로 못했다고는 죽어도 생각 안하심.
화가치밀어오름.
나: 내일 본사에 배송메세지를 포함한 문자 전화기록 캡쳐해서 보냅니다. 연락이 안와서 안온거라했는데 제탓을하니 정말 어이가없습니다.
기사: 내가 지금 택배기사라고 갑질하는거냐?
（어느순간 말놓음）
사실 더운데 찾았으니 좋게넘어가자 라는 생각이였으나 보름전 이 택배기사가 나에게 배송실수를 한번더함.
공구 뭐하나 시켰는데 배송완료문자가 와서 확인하니 택배가없음. 기사님 직접오셔서 분명히 놓고갔는데... 누가가져간거같다 이런식으로 얘기하심..그래서 관리사무소가서 cctv 2시간 돌려봄. 결과는 기사님이 같은동 옆라인에 가져다놓았었음. 그때 사과한마디없이 물건만 가져다주고 가길래 그냥 아무말 안한상태임.
무튼 대화이어가면
기사님: 저번에도 그렇고 컴플레인 진짜 넣네
나: 저번도 그렇고 이번도 그렇고 기사님 실수인데 끝까지 인정 안하고 저를 갑질하는사람으로 만드시네요. 내일 본사에다 전화해서 진짜 컴플레인을 넣을테니까 얘기해보세여 본사사람이랑.
이러규 전화끊은상태에요....
어이가없고 화가치밀어오르네요...
더운데 고생하시는거 잘알지만 제가 아무잘못없이 갑질하는소비자 취급받기 넘 기분나쁘네요.
택배기사 태도도 너무 맘에안들구요.
택배회사명은 적지않겠지만 앞으로 이지역 담당자가 그분같은데 얼굴보기도 싫고... 그러자니 택배안시키는거듀 어렵고... 난감하네요.
본사에다 전화해서 자초지종 다 설명할생각인데 웃대 형누나동생분들 의견좀 들어보고싶어서 글올립니다.
읽어주셔서 감사해요
* 컨텐츠 출처 : 작성자 본인
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 고기굽는남자 |
일단 녹음은 기본이다 [4]
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2018-07-27 03:15 |
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답글 베스트2 |
 AmdRadeon |
지가 무시받는다는건 잘 아는구만ㅋㅋ 그렇게 행동하니까 당연히 무시하지 무식한인간들 [1]
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2018-07-27 03:21 |
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답글마당 (54)
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고기굽는남자 |
일단 녹음은 기본이다
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2018-07-27 |
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 설계꿈나무 |
녹음을 깜빡하구 못했어영 ㅠㅠ
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2018-07-27 |
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 귀여니소설번역판 |
모든 통화에 녹음을 기본으로 해야돼 요즘 세상은...
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2018-07-28 |
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없는닉oI |
통화때마다 자동녹음하는 기능 걸어두면 의외로 쓸때가 굉장히 많다. 본인도 그거 의식하면서 쓸때없는말도 되도록 안하게 되고.
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2018-07-28 |
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순살양념치킨 |
이더운데 아이스크림사면 녹음... 히히
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2018-07-29 |
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흰곰돌이 
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고소미가자~!!
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2018-07-27 |
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설계꿈나무 |
고소까진 ㅎㅎ;;;
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2018-07-27 |
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황민현o |
솔직하게 말하면 컴플레인 넣는다고해서 그 택배기사가 좀 더 짜증날뿐이지.... 별 큰 매리트 없는걸로 알고있어. 분실돼서 자기가 손해배상 해주는거 아닌이상... 사람들 나보고 답답하다고하는데 ㄱ그냥 저런사람이면 아,, 인생 꼬이게 살아왔구나. 하고 피하는게 제일 마음편하더라.
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2018-07-27 |
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황민현o |
일일이 싸우고, 화내봤자 기분만 더 더러워지니까.. 그냥 아, 사랑을 못받고 자란 안쓰러운 사람인갑다 해ㅠㅠ 덥고 습해서 기분ㅂ 많이 안좋을텐데 푹쉬어 ㅠㅠ
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2018-07-27 |
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설계꿈나무 |
위로고마워형ㅠㅠ 형도 덥고습하지만 기분좋은 주말 보내길바래!!
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2018-07-27 |
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평등원칙 |
그리고 수많은 피해자가 앞으로 계속더 생기겠지
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2018-07-28 |
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웃웃아 |
하나는 별 손해 없겠지. 근데 누적되면 그놈에게 엄청난 손해가 되겠지.
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2018-07-28 |
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황민현o |
왜 자꾸 답글 알림이뜨나 했구만, 웃자에 갔구나? 내 의견은 그 누적될때까지 시비붙으면서 스트레스받을빠에야 안하고 만다는거지. 피해자가 앞으로 생기는건 솔직히 내탓은 아니고 그사람이 바뀌지않는한 내가 컴플레인걸고 짤려도 다른데에서 생길거고. 뭐 난 자기가 편하게 세상사는법을 알려줄뿐이야. 솔직히 그거 하나하나 컴플레인걸고 어떻게 처분될지 기다리고 기사랑 또 싸우는것보다 그냥 아 모자란새끼네 하고 넘기는게 낫다는거. 사회생활해본 너네가 제일 잘아는거니까.
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2018-07-28 |
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황민현o |
뭐든 작성자가 스트레스 덜 받는 방향으로 갈피를 잡았으면 좋겠다.
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2018-07-28 |
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웃웃아 |
모자른 새끼네.하면서 컴플레인 걸어놓고 넘어가도 별 차이 없음.
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2018-07-28 |
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황민현o |
가치관의 차이니까 넘어가도록하자^^;
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2018-07-28 |
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웃웃아 |
ㅇㅇ
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2018-07-28 |
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제목학원수강생 |
위로의 추천 드림
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2018-07-27 |
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설계꿈나무 |
감사링
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2018-07-27 |
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시우민덕 |
저런 그지같은 택배기사 짜증남. 전화도 문자도안하고 아무말도없이 경비실에 갖다놔서 나는 온지도모르고 계속 기다리고 개열받ㅡㅡ 이런일 날때마다 꾸준히 고객센터에 전화걸었는데 한 택배업체만 그럼. 다른곳은 이런적없는데 거긴왜그럴까
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2018-07-27 |
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시우민덕 |
꾸준히 하니까 전화걸고나면 한동안은 괜찮더라고요. 얼마전에 전화문자 아무것도없이 경비실에 갖다놓은거 며칠지나서 찾아감. 택배아저씨한테 전화해서 왜 아무연락없이 갖다놓냐고 하니까 이 택배 아저씨는 착한지 배송완료되면 본사에서 문자인지 톡보내주는데 자기는 알아서 갔을줄 알았다고 해명하고 나는 아예 연락을 받은적없다고하니 앞으로는 말하고 갖다준다고하심. 그뒤로 잘갖다줌.
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2018-07-27 |
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설계꿈나무 |
저도 다음부터 이런일 안일어나게 전화해야겠어요.. ㅠㅠ
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2018-07-27 |
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AmdRadeon |
지가 무시받는다는건 잘 아는구만ㅋㅋ 그렇게 행동하니까 당연히 무시하지 무식한인간들
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2018-07-27 |
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설계꿈나무 |
덥고 고생하는건 알지만 ㅠㅠ 너무 남탓만하심
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2018-07-27 |
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에리치 |
바로 넣어버려
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2018-07-28 |
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키쫌큰형 |
이거 컴플레인 하나하나가 기사들한테 타격크다 ㄹㅇ.. 그냥 이정도 일이면 일 크게 만드는게 나을정도네.. 계속그런사람한테 어캐 택배를받아 ㅡㅡ;;
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2018-07-28 |
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은쓰 |
갑질하냐고 ㅈㄹ이네 택배기사 가방끈 얼마나 짧은지 수준보인다
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2018-07-28 |
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미치광이사이언스배슬 |
살아보면서 느낀점은 나한테 ㅈ같이 구는새끼한테 내가 얼마나 개|새끼인지 알려주는 게 답이라는 거임. 갑질하냐고 물었으면 진짜 갑질이 뭔지 보여줘.
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2018-07-28 |
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잊지않을게 |
못배워서그럼 지가 쥐뿔도 없는거아니깐 좉같은 자존심만 세우네 ㅋ 갑질받아 마땅한 새끼
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2018-07-28 |
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호식이왕자 |
작성자형 그냥 넘어가ㅋ 현명하게 대처했다 생각하고 저런 경우에 먼저 반말하면 녹음 이런거 귀찮게 하지말고 형도 그 순간 반말하고 한바탕 싸우고 넘겨버려 본사에 컴플레인같은거 넣으면 본인도 피곤해져 ㅠ 그리고 제대로 된 보상도 없을태고.. 맞은 만큼 되돌려주기보단 처음 한대 맞은건 넘기고 그 뒤로 맞으면 똑같이 패주는걸로 하는게 나아
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2018-07-28 |
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집이제일편해 |
진짜 바른 택배기사님들도 많지만 가끔 저런 사람들이 기사님들 이미지 떨어뜨리죠...인실좆 시전해버리시는겁니다.
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2018-07-28 |
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집이제일편해 |
그냥 넘어가는 것도 방법 중 하나라고 생각은 하지만 갠적으로 그 기사한테 다시 물건받을거 생각하면 그냥은 못 넘어갈듯하네요.
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2018-07-28 |
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직진분사 |
우리동네 롯데택배가 딱 저런데....더구나 식품인데 전화도 없고 그냥 문앞에 놔두고 감 ㅋㅋㅋ 열어봤더니 아이스팩은 다 녹아있고...
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2018-07-28 |
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여시다방 |
이런경우 종종 보는데.. 나는 밤에만 일해서 낮에는 무조건 집에 있거든? 근데 노크한번없이 그냥 물건만 툭. 혹은 당일배송 안되면 지들 점수까이니까 밤11시 배달완료 이렇게 쓰고 그러더라. 이럴때는 그냥 택배기사랑 실갱이해봐야 나만 손해고, 판매자쪽 게시판에 다이렉트로 때려. "난 물건받은적도 연락도 못받았는데 배송완료 뜬다. 받은것 없으니 환불신청하겠다." 그럼 판매자가 연락이 올거야. 뭐 기다려 달라 택배함은 확인했느냐 등등등 그냥 조근조근히 받은게 없는데 택배 기본이 본인수령아니냐 지금 내 잘못이라고 말하는거냐 택배 집근처 아무데도 없고 기사가 연락조차없는데 재발송을 해주던지 아니면 환불을 해주던지 하라. 이 정도로 욕설없이 따지믄 12시간안에 택배기사가 존칭써가믄서 전화올거다.
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2018-07-28 |
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되안긴거빠오 |
미친색기네 ㅋㅋ 막 지끼다가 갑자기 피해자 코스프레하노 ㅋㅋ
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2018-07-28 |
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둠칫탓치 |
택배회사에 컴플레인 진짜 넣어보셨나요? 혹시 제가 경험해보았던 "그" 회사라면 아무소용 없을겁니다ㅋㅋㅋ
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2018-07-28 |
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화끈한시골남자 |
너무 잘잘못을 가리면서 살려고 하지마. 잘못하고 사과 안하는 놈들은 지가 잘못했다 생각도 뉘우침도 없고 원한만 갖는 놈들임. 요즘같은 세상엔 큰 손해 아니면 걍 넘어가~~
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2018-07-28 |
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이러려고온거아닌데 |
더운날에 힘들게 산다. 후기 기다릴게…(안 읽음)
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2018-07-28 |
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소타고말타고 |
택배기사는 진짜 케바케. 우리집은 연락도 없이 매번 경비실에 던저두고감. 집에 사람이 있든 없든 그냥 가.ㅅㅂ
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2018-07-28 |
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쪽쪽쪽쭈룹 |
나도 저런적있음 시골에서 반찬보냈는뎅 하루종일 집구석에서 기둘렸는데 깜깜무소식이길래 택배회사전화했더니 배송완료라길래 난 받은적엄따니까 택배기사한티 저나해보니까 나한테 연락한통도없이 경비실에 두고갔었음, 가니까 택배안에 얼음은 다녹아있고 안상하는 음식이여서 다행이였징ㅅㅂ 택배기사한티 다시 저나해서 왜 연락도없이 갖다놨냐고 따지니까 연락했다믄서 구라치길래 컴플레인 넣는다니까 바빠서 그랬다고 그럴수도있지 뭘 이지1랄ㅡㅡ 썅욕졸라하면서 싸우고 컴플레인 걸었슴 그뒤로는 꼬박꼬박 집까지 배달해주더라 경비실에 던져놓을거면 연락을 아니 문자라도 한통 하라고ㅅㅂㅅㅂ
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2018-07-28 |
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꼬꼬마오리 |
본문 내용이 사실이고 그 외에 내용이 없는 상태라면 진짜 기사는 일 그만둬야 할 듯. 기본적인 서비스 정신이 결여되어 있는 듯 싶은데. 나 또한 마찬가지로 한x택배 통해서 ㅈ같은 경험을 한 적이 있는데 김치를 경비실에 넣어두고 연락을 6시간 뒤에 줌. 그리고 집에 사람이 있었는데도 불구하고 사람이 없어서 경비실에 맡긴 적도 두 번 있어서 연락하니까 바빠서 모르겠다고 함. 본사에 전화하니 무미건조한 사과 뿐. 그 뒤로 한x택배는 개 ㅈ같은 마인드구나 싶어서 이용 안하고 있는데 참 기사들 기본 교육과 환경 개선이 중요할 것 같음.
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2018-07-28 |
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니사랑내곁에 |
택배기사 모두가 저런건아닌데 니는 좀 개무시받아도 될거같은데? 너같은 씹1새끼가 다른 동료들 엿먹이는거야 정신차려 벌레 미꾸라지새끼야
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2018-07-28 |
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나토끼다리열쇠 |
요즘 일부 택배샛끼덜 말도 안하고 집에 사람 있어도 안주고 대체지에 갖다주고 지 편한데로하더라 ㅋㅋㅋ 리스트 만들어서 컴플 걸어야겠다
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2018-07-28 |
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반가운사람 |
저런새1끼가 직업에 귀천을 만드는 거라고 생각한다. 대한통운 우리아파트 담당하는분은 몇년간 배송하시면서 전화한번 빼먹은적없음. 저따구로 나오면 없던 오기도 생겨서 괴롭히고싶을듯.
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2018-07-28 |
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인티피 |
거의 1년 내내 좃같이 구는 기사가 있어서 문자내역 전부 긁어서 공홈에 문의때리니까 얼마 안가서 사람이 바뀌더라. 혹시 짤린건 아닌가 존나 찝찝하긴 하던데 어찌됐든 해결은 됨...;;
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2018-07-28 |
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수다쟁이독설가 |
저런 애들한테는 갑질 좀 해도 상관없어 부담 갖지마. 지가 을질 하고 있구만 ㅋㅋㅋㅋ 어이가없네 사실상 지가 약자는 맞는데 그걸 이용해서 자기가 한 행동을 아무렇지 않게 넘어가려하고 자기 말을 합리화 시키려고 그러네 그럼 갑질 좀 해줘
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2018-07-28 |
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수다쟁이독설가 |
가는 말이 고와야 오는 말이 곱다.
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2018-07-28 |
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나자사o |
택배기사랑 겁나 싸운적 있었는데 컴플레인 계속 걸고 조치 취한거 이메일로 보내달라고 까지 하고 막 그랬는데 결국 안변함. 이제 얼굴도 보기 싫은지 집앞에 버리고 감. 문자 하나 보내주면 감사할따름임.
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2018-07-28 |
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핑크반죽 |
...사람마다 다르겠지만, 배송완료뜨고 택배가 없어서 전화하고 소화전에 찾아보세요 라는 말을들었잖아 나같으면 어 있내요 감사합니다 하고 끝낼꺼같은데?
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2018-07-28 |
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핑크반죽 |
더우면 서로 짜증나니까.. 작성자처럼 물고 늘어질수도있는데 나같으면 그냥 아 요깄냉? 하고 끝낼꺼같음...
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2018-07-28 |
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핑크반죽 |
.. 안겪어봐서 잘모르겠다 택배가 이상하게온적이 딱 한번있었는데 그냥 감사합니다하고 넘어갔거든
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2018-07-28 |
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흑룡의둥지 |
컴플레인 넣어봤자 변하는거 하나도 없음. 본사에서 ㅈㅅ 교육시키겠음 말로만 하고 끝임.
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2018-07-28 |
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mokjon |
첫번째로 연락이 이루어지지않은 건 본사에 컴플레인해야할듯..? 시스템을 그렇게 만들었는데 연락이 안되었으니 손해본 게 있다면 얘기하시고. 배송기사가 스캐너를 안찍어서 문자가 안갔을 수도 있음. 두번째로 요즘날씨 아시다시피 미친듯이 더움. 땀에쩔어서 다니는 현장직사람들 다 그러는데 일과 날씨때문에 지쳐서 배로 힘든 상황에 며칠지난 물건을 기억해 내는것도 사실 버거움. 물건찾은게 다행임. 서로 날씨덥고 누군가 한치 양보했더라면 일 없이 충분히 넘어갔을 듯. 훌훌 머리속에서 털어버리세요..스트레스받지마세요.
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2018-07-28 |
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mokjon |
반말하고 저번에 물건 잘 못 갖다놓은 건 분명한 택배기사실수인데도 ... 저러니 다른 기사분들도 욕먹고 대우가 낮아지도록 만드는 게 안타깝네요. 저도 택배일하는데 많이들 감사하게 도와주시고 시원한 것도 주시고 고마운 분들 많아요. 단지 물건 갖다준 이유로 웃으며 감사의 말씀하시는 분들 볼때마다 너무 기분좋습니다. 하지만 아닌 분들도 있기에 서비스직은 어쩔수 없나 봅니다.^^
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2018-07-28 |
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