야놀자근황 대기업의일처리 3 공정거래위원회

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야놀자근황 대기업의일처리 3 공정거래위원회 [7]

작성자

tjxodud789

쪽지 | 작성자 글보기

번호 7950946 추천 24 반대 2 답글 7 조회 577 작성시간 2020-08-07 10:34:46

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성수기펜션사업자귀책으로인한피해보상
내용
성수기 펜션 사업자（야놀자）귀책 취소 건에 대한
환불 및 피해보상
---------------------------------------------------
사건의 발단
발신인 ㅅㅌㅇ（야놀자회원）은 8.1일 새벽3시경 주문진에 있는 G7펜션을 309000원에
수신인（야놀자）를 통해 예약한 사실이 있습니다.
그리고 당일 아침에 야놀자로부터 전산오류로 인한 예약취소를 통보받았으며,
이에 대한 보상으로 적립금10000원을 제안받았습니다.
하지만 , 사회통념상 이는 부족한 바가 있어 ,
소비자원에 고발조치하였습니다 .
이후 해결되지않아 제보합니다

3. 근거
소비자 기본법 제 16조 제2항 , 소비자기본법 시행령 제 8조 및 소비자 분쟁해결기준
공정거래위원회 고시 제 2015-19호 , 2016. 1.5. 발령 . 시행 별표 2 제 25호 에 의거

사업자 귀책 사유로 인한 계약 해제의 경우

성수기 주말 7일전까지 계약해제의 경우 계약금 환급 및 총금액의 20% 배상
성수기 주말 5일전까지 계약해재의 경우 계약금 환급 및 총금액의 40% 배상
성수기 주말 3일전까지 계약해제의 경우 계약금 환급 및 총금액의 60% 배상
성수기 주말 1일전까지 혹은 당일 계약해제의 경우 손해배상이 가능합니다.

4. 결론
공정거래위원회에서 고시한 소비자보호법상
3일전일경우 60%이며 당일의경우 손해배상입니다.

저는 이날 야놀자의 귀책으로
황금같은 성수기 휴가를 망첬지만,
야놀자측에서는
이를 묵인 소비자를 기만하고있습니다.

야놀자측에서는 소비자가 당일취소할경우 100%
돌려주지않습니다. 하지만
사업자귀책으로 인한당일취소임에도
10000포인트로 이를 덮으려했습니다.

소비자귀책이아닌 사업자귀책이므로
배액보상을 원합니다

형들....이제 재미없지?
소보원 올렷더니 십만포인트준대
악에 뻗처서 공정위올렷어 공정위는 좀 먹힐라나??

1편

http://huv.kr/pds983589

2편

http://huv.kr/pds984503

* 컨텐츠 출처 : 작성자 본인

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답글마당 (7)

순진한변태

잠도 못잤는데 십만원도 아니고 십만 포인트로 땡친다고?

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답글

2020-08-07 10:36:06

썬탠하는흑형

야놀자 진짜 개판임 ㅋㅋㅋ 어플로 하면 방있는데 전화하면 방없대 ㅋㅋ 그리고 갑자기 가능한 방 많이 줄어들고 갑자기 가격 올라간 방이 생기더라

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답글

2020-08-07 10:36:55

융새

10만 포인트?????? 개망나니ㅅㄲ들이네 진짜 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

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답글

2020-08-07 10:37:43

어둠의기자빌런

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 공정위 쭉 달려

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답글

2020-08-07 10:37:47

가끔씩진지함

십만 '포인트' ㅋㅋㅋㅋㅋ

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반대

답글

2020-08-07 10:38:57

WC편의점

DㅅD 자사 프렌차이즈 호텔에 사건이 발생해도 해당 가맹점주랑 해결보라는 소리하는 애들이에양 관리도 안하고 발빼는거 오짐

추천

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답글

2020-08-07 10:46:14

띵킹좀해

포인트에 왤캐집착하냐 ㅋㅋㅋㅋㅋ

추천

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답글

2020-08-07 10:47:43

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