안경원에 렌즈 환불하러 갔다가 상식적으로 생각하란말을 들었다

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안경원에 렌즈 환불하러 갔다가 상식적으로 생각하란말을 들었다 [129]

작성자

나이스드레스

쪽지 | 작성자 글보기

번호 642173 추천 320 반대 1 답글 129 조회 33,275 작성시간 2016-11-26 06:49:03 이동시간 2016-11-26 09:55:21

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존나 빡쳐서 전부 들이엎고 소리지를 생각으로 갔다가 일단 환불은 받았다

어떻게 된거냐면 내가 10월 말에 집근처 안경원 좀 큰 곳에서 하드렌즈를 맞추려고 가서 검사를 받았다

주문하고나서 10월 안으로 렌즈를 받을 수 있다고 했는데

제작이 늦어진다면서 11월로 넘어가더라

거기까진 괜찮았다. 맞춤제작이라 늦어질 수도 있는거니까ㅇㅇ

근데 렌즈가 눈에 안맞았다. 너무 불편하고 자꾸 눈꺼풀에 낀 상태로 내려오는거다.

그래서 렌즈 받은지 이틀만에 다시 교환주문을 했고 사흘인가 나흘정도 걸려서 받았다.

근데 그 렌즈는 도수도 안맞고 여전히 끼어서 내려오는거다.

내 렌즈 맞춰준 안경사가 교환전 렌즈랑 이거랑 둘 다 불편하면

첫번째 렌즈로 사용하는게 더 좋을거라고 했다

만약 둘 다 너무 불편해서 정말 사용이 불가능하면 렌즈 크기 자체를 늘리는 방법도 있다고 하길래

일단 두개 다 가져가서 일주일 정도 착용해보고 결정하겠다고 했고 안경사도 그러라고했다

그러고나서 일주일 뒤에 안경원에 갔는데

그 안경사분이 갑자기 휴가를 가셔서 일주일 뒤에나 온다는거다

그 날이 수요일이었는데 다음주 수요일이나 목요일쯤에 오실거라고 했다

어쩔수있냐? 휴가간사람을 다시 오라고 할 수도 없고 그래서 그냥 알겠다고 하고

렌즈 두개는 다 못쓰겠으니 일단 반납하겠다고 주고왔다

근데 내가 안구건조증이 좀 심한편이고 하드렌즈 테스트한다고 억지로 끼고 있는 동안

비문증도 약간 생기고 결막염 기미도 보이고 심지어 요즘 몸이 좀 피곤했는지 다래끼까지 났다

이건 렌즈를 당장 받아도 또 일주일은 기다렸다가 테스트해야할 각이라

환불을 받을 생각으로 5일 전에 영수증 들고 안경원에 찾아갔다.

내가 눈건강에 엄청 신경써서 도수도 정말 고심해서 맞추고 테스트도 한시간 넘게 하고 그래서

그 안경원 직원들은 나를 그냥 하드렌즈고객으로 정확하게 기억하고있는 상태였다.

여직원 "저 그 안경사분 내일 오신대요."

나 "아 그래요? 괜찮아요. 저 그냥 렌즈 결제했던거 환불하려구요."

여직원 "환불이요? 잠시만요"

남직원 "무슨일이세요?"

나 "하드렌즈 환불하려구요"

남직원 "환불이요? （컴퓨터 보더니） 카드주세요."

나 "카드요? 영수증 가져왔는데 이걸로는 안되나요?"

남직원 "카드 가져오셔야 환불이 돼요."

나 "영수증에 카드 번호 있는데요?"

남직원 "카드 가져오셔야해요."

나 "그럼 카드 가지고 다시올게요."

남직원 "네. 안녕히가세요."

이게 월요일의 일이었고

다음 날 바로 가려다가 학교 과제랑 이것저것 하느라 너무 바빠서

어쩌다보니 목요일（그저께）에 가게 됐다

어쨌든간에 환불받고 끝이다 싶어서 홀가분한 심정으로 갔는데

갔더니 하는말이 바뀌더라

여직원2 "환불은 안되시구요. 결제하신 34만원은 안경원 포인트로 넘어가서 나중에 안경 사실때 사용할 수 있으세요."

나 "환불이 안된다구요? 그런 말 못들었는데요?"

여직원2 "원래 내부규정이 그래서요."

나 "제가 렌즈 처음 받고 결제할 때 이것저것 물어봤는데 그 때 교환에 대해서는 설명해주셨지만

환불이 안된다는 내용은 전혀 듣지를 못해서요;; 갑자기 이러니까 당황스럽네요"

여직원2 "근데 내부규정이 그렇습니다. 포인트로는 사용하실 수 있으세요."

나 "（남직원한테） 월요일에 카드 가져오라고 하셨잖아요?"

남직원 "（뜬금）제가 일개 직원 입장이라 그걸 제맘대로 결정할수는 없구요.

상식적으로 이게 맞춤 제품이라 환불은 어렵습니다."

나 "（여직원한테） 10~20만원이면 어차피 저도 안경 바꿀때 그정도 쓰니까 그냥 그렇게 하겠는데

34만원은 좀 아닌것같아요; 더군다나 환불규정에 대해서 설명도 못들은 상태로 갑자기 이러니까 저도 좀 곤란하네요.

환불하려는게 렌즈에 문제 없는데 단순변심으로 하고싶단것도 아니고 렌즈가 눈에 안맞아서 그러는거기도 하구요."

여직원2 "그러면 저희가 사장님께 말씀드려보고 환불을 해드릴 수 있을지 없을지 다시 연락드릴게요."

나 "그럼 내일 다시 올까요?"

남직원 "사장님이 주말에 오시거든요. 그 때 다시 연락드릴게요."

나 "... 네 알겠습니다.."

이러고 집에 왔는데 생각해보니까 남직원이 맞춤옷 운운한게 너무 빡치는거임

맞춤옷도 제작의뢰했다가 안맞으면 수정의뢰하겠지

근데 수정의뢰 했는데도 안맞는 상태였음

내가 환불안된다는 규정을 미리 고지받은것도 아니었고

월요일엔 카드만 가져오면 환불 될것처럼 말해놓고 갑자기 상식운운하면서 또 주말까지 기다리라는게 어이가없었음

집에서 안경원까지 30분거리인데 거의 한달동안 일주일에 두세번을 계속 안경원에 출석도장 찍었음

한달동안 렌즈때문에 고생하고 시간버리고 얻은건 아무것도 없고

환불해달라고 했다가 상식적이니 뭐니 하는 소리까지 들었다고 생각하니까

뒤늦게 열이뻗쳐서 안경원에 전화를 걸어서 내 심정을 얘기를 했음

그랬더니 전화받은 남직원이 하는 말이 가관임

남직원 "상식적으로 생각해보세요. 맞춤옷...（또 맞춤옷 환불 어쩌고저쩌고 시작함）"

나 "저기 자꾸 상식적으로 상식적으로 그러시는데 그러는 그쪽은 왜 카드가져오라 그랬어요?

상식적으로 그 말을 누가 환불안된다는 뜻으로 받아들여요? 카드만 가져오면 환불될것처럼 말하셨잖아요?"

남직원 "그거는 제가.. 규정을 모르기도 했고, 당시에 당황해서 그렇게 말을 했습니다."

나 "（노어이） 당황해서 거짓말을 하셨다구요?"

남직원 "（조땅당）그 때 고객님 가신 뒤에 담당자분한테 여쭤보니까 환불이 안된다고 하셔서

오늘 오셨을 때 그렇게 말씀 드렸습니다."

나 "제가 지금 한달동안 렌즈때문에 고생했는데 주말까지 또 기다리라고 하시니까 솔직히 기분이 좋지만은 않네요."

남직원 "근데 저희 직원들이 고객님 위해서 계속 교환도 해드리고, 할 수 있는건 다 하지 않았습니까? （뭐라뭐라 혼자 흥분해서 말하는데 잘 안들렸음）"

나 "제가 안경사분들이 아무것도 안했다는 말을 하는게 아니라요;;;;

상황이 어쩔수가 없잖아요. 이것저것 다했는데도 눈에 안맞아서 그러는거잖아요?"

남직원 "..."

나 "사장님 전화번호를 알려주시거나 지금 전화해서 내일이라도 환불받을 수 있게 해주세요."

남직원 "... 사장님이 해외출장가셨는데 로밍을 안하고 가셔서 지금 당장 연결하는건 어려울 것 같습니다."

나 "（노어이2） 사장이 해외출장가는데 로밍을 안하고 갔다구요?"

남직원 "네. 토요일에 오십니다."

나 "그럼 제가 토요일에 갈게요. 몇시에 오시나요?

남직원 "... 제가 두시 전까지는 꼭 연락을 드리겠습니다."

나 "....... 네 알겠습니다."

이러고 전화를 끊었고 금요일이 돼서 난 토요일에도 환불 안된다 그러면

그 사장한테 남직원의 상식운운과 환불규정 제대로 설명안해준거에 대해서 작정하고 따질 생각으로

머릿속으로 그 상황을 시뮬레이션 중이었다

근데 학교에서 수업하는데 갑자기 전화가와서 받았더니

휴가갔다던 그 안경사가 전화를 했더라

나 "여보세요?"

안경사 "안녕하세요. ~~~~입니다. 렌즈때문에 연락 드렸어요."

나 "네."

안경사 "렌즈 환불해드릴테니 안경원 방문해주시면 되겠습니다."

나 "아 오늘요?"

안경사 "네네. 오시면 환불해드릴게요."

나 "알겠습니다"

당장 환불을 해준다니 좀 마음이 놓이긴 했는데 그 남직원은 진짜 어이가없더라

일개직원들이라 사장한테 꼭 허락맡아야하고 로밍안해가서 주말까지 연락할 방법이 없다더니

하루만에 원래 안경사 오니까 환불된다고함

즉 그 남직원은 나한테 거짓말을 두번이나 한거임

가서 사과하라고 할까 하다가 내 렌즈 맞춰줬던 안경사가 휴가낸이유가 병가때문이란 말도 들었고

웃으면서 직접 환불절차 다 밟아주길래 걍 그 안경사한테 괜찮냐고 몸조리 잘하라고 하고 남직원한테 별 말은 안했다

그 남직원은 내가 환불받는데 바로 옆에 앉아있었으면서

다른직원들이 내가 들어오니까 인사할 때 지는 인사는 커녕 한번 힐끔 보고 아예 무시하더라

물론 하드렌즈 환불규정에 대해서 먼저 꼼꼼하게 안물어본 내 잘못이 아예 없다고는 못하겠지만

상담받는 와중에 본인 직장 내부규정도 정확하게 몰라서 거짓말을 했던 사람한테

단순고객인 내가 자기 직장 내부규정을 짐작못했다고 상식적으로 생각해보란 말을 들었단게 너무 불쾌했다

그 안경원을 거의 10년동안 다녔고 우리지역에서 시작해서 근 십몇년동안 프랜차이즈도 엄청 낸데다가

심지어 본점이라 간거였는데 이제 다신 거기 갈 일 없을것같다

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SK건설

안경원 대응이 불량한 건 맞는데 일단 이건 논외로 하고 작성자님 하드렌즈 써보신 적 있어요? 원래 자리잡기 전까지는 흘러내리는 느낌을 거의 2주동안 받으실텐데.. [46]

157 7

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이동

답글

2016-11-26
09:57

막러스

?? 뭔소리임 하드렌즈를 보통 맞춤옷으로 비교하는 이유가 눈동자크기에 맞추어서 그 사람에게 맞춤렌즈로 나오는거임 그래서 처음에 이물질감을 느끼는건 눈에 렌즈가 들어가서인거고 눈안에서 흘러내리는 느낌은 그 눈동자의 크기와 렌즈크기가 달라서 나타나는거임 그런건 사용자 잘 못이 아니라 크기를 잘 못 잡은 안경점 잘 못임..

720

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2016-11-26 11:33:28

답글마당 (129)

미야우치렌게

잠을안자서그런데 요약좀 죄송합니다 .

190

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답글

2016-11-26 06:50:01

나이스드레스

1. 안경원에 렌즈맞추러 갔는데 안맞아서 한달동안 바꾸고 상담하고 함

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2016-11-26 06:51:32

나이스드레스

2. 근데도 안맞아서 환불해달라고 했더니 상식적으로 환불이 되겠냐는 소리들음

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반대

2016-11-26 06:51:55

나이스드레스

3. 상담중에 왜 거짓말했냐고 추궁했더니 당황해서 그랬단소리들음

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반대

2016-11-26 06:52:46

나이스드레스

4. 토욜에 해외출장가면서 로밍도 안하고가서 연락 다끊긴 사장 돌아오니 그때 연락주겠대서 그러라고함

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2016-11-26 06:53:10

나이스드레스

5. 금요일에 연락와서 환불받음. 상담하면서 거짓말 두번이나들음. 끝

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2016-11-26 06:53:31

세줄요약해주는놈

작성자님 렌즈 사러 갔다가 눈에 안맞아서 환불하려고 함- 남직원이 처음엔 환불 된다고 했으면서 카드가져가니까 안된다고 자기는 일개 직원이라 잘 몰라서 환불된다(거짓말)했다함- 결국 안경사분 오셔서 환불했는데 그 남직원 죄송하단 말은 커녕 인사도 안함

100

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2016-11-26 06:56:16

나이스드레스

세줄요약해주는놈이 네줄요약을 했네 빼애애애ㅐ앵ㄱ!!!

100

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2016-11-26 06:56:58

(삭제)

삭제된 답글입니다.

막러스

하드렌즈를 끼는 이유중 하나가 안구건조증예방도 있어요 그런데 안구건조증이 심해지는거 같다 결막염 등등의 불편함이 느껴진다는건 그만큼 렌즈의 문제인거 같네요 저도 그래서 하드렌즈 50만원짜리 날려먹은 후 안과에서 눈동자크기와 렌즈를 넣고 눈 감음때 렌즈이탈정도 다 확인후 렌즈를 사요

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2016-11-26 11:42:55

나이스드레스

적응문제가 아니었음. 밑댓보면됨

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2016-11-26 12:22:57

님이라는글자에

첨부터들어 엎었으면 하루만에끝날껄 ㅋㅋ 뭐했나

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답글

2016-11-26 06:55:19

나이스드레스

이렇게 오래갈줄 몰랐지 ㅡㅡ 개빡치더라

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2016-11-26 06:57:27

님이라는글자에

그리고 카드가져오랄때갔으면 바로 끝난거지 목요일날 다시가는건 뭐임 작성자도 잘못함

192

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답글

2016-11-26 06:57:12

나이스드레스

아니 애초에 그때도 거짓말한거였는데 가져오랄때 갔으면 그땐 해줬을까? 걍 거짓말 좀 더 빨리 들키냐 늦게 들키냐 차이지 사장은 토욜에 온다그러고 나 상담해줬던 안경사는 금요일에나 왔고

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2016-11-26 06:58:32

청을

힘내요ㄷ

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답글

2016-11-26 06:58:26

브금찾아주는사람

와아.. 저걸 다 기억하세요? 혹시 알파고세요?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

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답글

2016-11-26 07:01:56

씨엘핑크

바로 짤릴각인데 저거는

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답글

2016-11-26 07:07:09

받은메시지함

확인해보고 안내를 해드리겠습니다 가 어려운가?

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답글

2016-11-26 07:10:16

o라랄라

컬플레인걸지 그래야 다른 사람도 이런 일 안당하는데

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답글

2016-11-26 07:10:34

아이가서이

하드렌즈 알아보고 산거 아닌거 같은데??

221

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답글

2016-11-26 07:19:20

(삭제)

삭제된 답글입니다.

졸음

알아보고 사면 다른가여?

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2016-11-26 09:41:40

뽐뿌이탈자

원래 그래서 불편함을 느끼는 렌즈라서요

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2016-11-26 11:20:03

나이스드레스

한두푼도아니고 34만원씩이나 하는데 안알아보고샀겠음? 다시한번 말하지만 이물감때문이 아니라 렌즈 움직임이 부자연스러웠고 도수도 안맞았음

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2016-11-26 12:25:44

천안역노숙자

GIF 8KB

월래 상식없는애들이 더 상식찼음..

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답글

2016-11-26 07:20:12

재후닝

그 안경점 어디에요?;;

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답글

2016-11-26 07:21:11

꿈일기쓰는꿈술사

상식적으로 맞춤옷이 안 맞으면 수정의뢰하고 수정의뢰까지 한 상태에서도 안 맞으면 그쪽가게는 실력없는걸로 보고 환불 한 뒤 딴 가게 가겠지

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답글

2016-11-26 08:50:08

저곳

이런거 공개해야 하지 않나요? 어디안경점임??

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답글

2016-11-26 09:27:10

우당이회영

공개하면 명훼로 고소각 나옴 ㅋㅋㅋ 헬좃센

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2016-11-26 10:00:32

중국부자

사실 적시가 왜 며예 훼손인가요?... 허위사실일때만 그렇죠...

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2016-11-26 12:41:07

(삭제)

삭제된 답글입니다.

바이짜이찌엔

제가잘몰라서그런데. 주관적ㅇ내용없이 객관적으로만 적어도 명예훼손인가요 ?? 비방이아닌 제3자의입장에서 적어두여

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반대

2016-11-26 15:30:23

lllIIIIl

남자직원처럼 말 ㅈ같이 히는 사람들 꼭있음

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답글

2016-11-26 09:35:26

게시물이 3시간 만에 웃긴자료 게시판으로 이동되었습니다!
(작성: 2016-11-26 06:49:03 / 이동: 2016-11-26 09:55:21 / 어시스트: 둠칫쿰칫 )

SK건설

안경원 대응이 불량한 건 맞는데 일단 이건 논외로 하고 작성자님 하드렌즈 써보신 적 있어요? 원래 자리잡기 전까지는 흘러내리는 느낌을 거의 2주동안 받으실텐데..

1577

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반대

답글

2016-11-26 09:57:52

(삭제)

삭제된 답글입니다.

zuzuba

한국과 미국의 상식이 서로 다른가보네요. 미국에선 환불 잘만해주는데

301

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2016-11-26 11:12:06

막러스

720

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반대

2016-11-26 11:33:28

막러스

그러고 하드렌즈에 적응기간이 있는건 하드렌즈의 특성인 렌즈의 딱딱함에 익숙해지는 시간인거죠 소프트렌즈는 찢어졌다고 표현하지만 반대로 하드렌즈는 깨진다고 표현해요 그만큼 눈에 들어가면 큰 이물질감을 느끼니깐 하루에 한시간씩 끼면서 1~2주간 30분씩 1시간씩 늘려가면서 적응기간이 있는거죠 거기에 흘러내림을 느꼇다는건 맞춤이라고 하는 하드렌즈에서는 안 나타나는 현상입니다

231

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2016-11-26 11:47:51

막러스

하드렌즈를 맞춘다는건 값싼 하드렌즈를 맞춰본적이 없어서 잘 모르겠지만 좀 괜찮다고 하는 하드렌즈를 맞출땐 눈동자 크기를 기계로 정밀하게 재서 렌즈크기를 맞춰서 주문들어가는거임 대부분 미국수입품이고 그만큼 환불 및 수정이 1~2주내에 자유롭게 가능하고요 산소투과율이 높아서 안구건조증 예방등에도 사용하고요 그런데 흘러내림을 느끼는건 눈크기랑 렌즈크기가 다른거뿐임 단순히 안경점 탓임

140

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반대

2016-11-26 11:51:45

나이스드레스

와 그 남직원이 댓글단줄; 렌즈움직임 검사하는 기기로 봤을때 안경사도 렌즈가 눈꺼풀에 끼어서 내려온다고 했고 이거는 적응의 문제가 아니라고했음. 그래서 커브도 바꿔봤고 렌즈직경 조절하자는 얘기도 나온거였고. 눈꺼풀에 비교적 덜 끼면서 내려오던 두번째 렌즈는 도수도 안맞았고 덜컹거리는것도 덜 그런거지 안그런게 아니었음. 상식적으로 내가 단순히 착용초기 이물감 때문에 환불해달라고 했겠음? 눈꺼풀에 끼어서 한 3초있다가 아랫쪽 눈꺼풀에 렌즈가 부딪히면서 내려오면 어떤줄앎? 초점 갑자기 흔들려서 존나 멀미나고 렌즈가 유연하게 움직이는게아니라 눈꺼풀 위에 끼어잇다보니 그부분에 무리가감. 그리고 그 이물감도 커브만 잘 조절하면 거의 안느껴질수도 있는 부분임.

490

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반대

2016-11-26 12:02:05

나이스드레스

그리고 본문에는 없지만 렌즈 착용했을때 렌즈 3시 6시 9시방향으로 빛번짐도 있었음. 이건 초기착용 문제가아니라 렌즈직경이 부적합해서 동공을 제대로 커버하지 못해서 생기는 문제임.

380

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반대

2016-11-26 12:04:23

계절은따로있다

하드렌즈 경험 10년차 유저인데 하드렌즈가 안구에서 움직임이 느껴지긴해도 흘러지진 않아요. 한번씩 안구 옆쪽으로 돌아가서 뺄 때마다 빡치는 경우가 있지만 하드렌즈가 흘러내려간다면 존나게 못 만드는겁니다. 하드렌즈 6번 이상 사봤는데 한 번도 흘러내린다는 경험가져본적 없어요.

230

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반대

2016-11-26 12:04:39

더베이츠

이런글일수록 팩트 자료랑 같이 올려야 한다는걸 모르는건가 이런댓글도 일종의 선동인대

210

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반대

2016-11-26 12:14:18

막러스

하드렌즈를 맞출땐 최대한 안과랑 연계되어 있는 안경점 가야합니다 보통 안경점에서 렌즈를 맞추고 싶다고하면 시력및 눈동자크기를 체크하는데 안과로 올려서 시력등 다 받아서 옵니다 거기에 눈동자크기에 비슷한 혹은 같은 렌즈를 끼게하고 다시 안과로 올라가서 흘러내림등을 다 확인하고요 그러고 안과에서 봐준 시력및 눈동자크기로 주문들어가고요 그러면 왠만해선 실패할 가능성이 적어요 그래서 그런가 하드렌즈로 좀 유명한 안경점은 대부분 안과바로 옆에 있음

추천

반대

2016-11-26 12:17:09

중국부자

안경일 했습니다. 각막에는 베이스커브(곡율반경) 라는것이 있습니다. BC 이걸 안경사 임의대로 측정하는대 잘못 측정하면 눈알의 휘어짐과 하드렌즈의 휘어짐이 안 맞으면 몹시 불편하고 안보이고 흘러내리거나 꽉낌니다. 하드렌즈에 bc가 쓰여 있죠... 안과가서 하드렌즈 하고싶다구 본인의 BC를 측정하고 안경원에서 측정해준 값이랑 비교 하세요,, 만약 다르다면 자료가지고 안경원가서 갑질하세요!! 실력도 없는 넘들!! 갑질로 마음이 편하지 않다면 경찰서로 ㄱㄱ 민원과 ㄱ ㄱ

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2016-11-26 12:29:28

중국부자

소프트든 하드든, 안경이든 썬그라스든 안보이거나 어지럽거나, 코가눌려서 불편하면 환불이 됩니다.. 수령후 10일이네..

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2016-11-26 12:32:21

중국부자

안경사가 의료기사 이기때문에 잘못된 처방의 의료사고 , 형편없는 서비스와 인격모독 등으로 피해를 받았다고.... 경찰 민원과에 가서 얘기하시면... 그나마 내 악눌린 감정이 풀릴수 있습니다... 어리다고 만만하게 대한듯... 쩝..쩝.. 이미 환불 받았기에 ... 뭐 끝난 사건이네요.

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2016-11-26 12:39:07

나이스드레스

신문고에 글 올리는것도 괜찮을까? 남직원한테 사과는 커녕 인사도 못받고 들은거라곤 거짓말에 버럭질뿐인기 넘나빡치는것.. 통화할때 너무 불쾌해서 녹음해놓음

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2016-11-26 12:49:14

뾰꼬뾰꼬쨩

내가 하드렌즈 맞춘곳은 안맞으면 될때까지 맞춰주는거라거그랐는데

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2016-11-26 12:54:53

나이스드레스

적응안돼서 환불요청한거 아닌데 저런 댓글이 댓글창 맨위에 올라가있음 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 대환장

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2016-11-26 12:59:00

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삭제된 답글입니다.

중국부자

1.안경사협회에 전화를 걸어 환불과 사과를 요구한다. 2. 지역 일간지(작은신문사) 기자를 찾아가서 하소연한다. 3. 국세청 세무조사 찌른다. 3. 경찰에 민원과에 의료처방 미숙으로 고발한다. 4. 웃대에 글을 올려 마음에 위로를 받는다.

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2016-11-26 13:04:09

나이스드레스

몇개 끌리는게 있군 ㄱㅅㄱㅅ

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2016-11-26 13:11:36

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삭제된 답글입니다.

이검사

"렌즈의 불편한 자세한 현상과 도수조차 맞지않았다는 글을 제가 급하게 적느라 적지 않았었네요" 라고 하면 님의도대로 많은분들이 위로했을것을 제대로 적지않고 댓글에 있는글을 본문에 수정해서 삽입하면 100명가까이 님이 잘못했다는 사람들이 베댓된게 당연히 이상한거아닌가요? 굴곡이고 적응이고 나발이고 도수안맞으면 당연히 바꿔주는거 아닌가요? 100명 바보만드시네? 님이랑 안경점 남자직원이랑 다른게 뭔가요?

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2016-11-26 14:18:41

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삭제된 답글입니다.

말세여말세

모르면 가만히있었으면 좋겠다 어머니가 가만히있으면 중간은 간다 안그러디?

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2016-11-26 14:37:36

나이스드레스

이검사야 난 니가 본문을 읽긴 한건지 모르겠어

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2016-11-26 14:51:14

나이스드레스

적응문제가 아니라 렌즈문제라고 본문에서 충분히 언급했는데도 적응못해서 환불해달라고 한것마냥 몰아가길래 이해가 안됐나싶어서 빛번진것도 얘기한거야 니가 본문 제대로 안읽고 이해못한걸 내책임으로 돌리면 어떡하니?

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2016-11-26 14:53:12

막러스

이검사님이 말을 이상하게 하시네요? 제가 본 본문이랑 님이 읽은 본문에 수정이 있었나요? 아니면 sk님이 적은 글을 저랑 다른게 읽었나요? 분명 흘러내림이 느껴진다고 적혀있는데요? 하드렌즈 자체가 원래 흘러내림을 느낄수 없는 렌즈입니다 작성자가 하드렌즈를 첨 맞춘거 같은데 하드렌즈는 눈동자의 크기와 같이 맞추어서 나오는 맞춤이라 절대로 흘러내림을 느끼면 안되요 그러니깐 흘러내림이 느껴진다면 그걸로도 충분히 환불사유에요

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2016-11-26 14:54:36

나이스드레스

니눈엔 눈꺼풀에 끼어서 내려온다는 말이 단순 이물감을 불평하는걸로 보이니? 하드렌즈를 껴봤는지는 몰라도 순환운동 시 생기는 이물감이 환불의 원인이 아니라 눈꺼풀에 끼인 상태로 렌즈가 안내려와서 환불받은거야 몇번을 말하고 뭘 더 어떻게 풀어서 설명해야함?

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2016-11-26 14:55:40

나이스드레스

일침의 기본은 정독이고 정독의 기본은 이해란다 박제는 무조건 쪽팔린다는 생각으로 내댓글 캡쳐했나본데 박제는 너만 할 수 있는게 아님

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2016-11-26 14:57:56

나이스드레스

그리고 막러스님이 말한 본문수정도 있을수가없음 웃자에 9시55분에 왔고 난 12시 다돼서야 웃대접속했으니까ㅇㅇ 참 세상에 잘못해놓고 뻔뻔한사람 많다 그치? 본문 제대로 읽지도 않고 내잘못으로 몰고가는 댓글이 맨위에 떠있는것도 어이리스인데 니 난독까지 내가 이해해줘야하니?

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2016-11-26 15:02:17

SK건설

안경원 대응이 불량한 건 누가봐도 맞으니까 그건 얘기할 필요도 없고 저는 작성자님 불편함을 해결할 수 있는게 있을까 싶어 하드렌즈 오래 착용해 본 경험으로 몇 가지 상담을 해드리려고 질문을 하나 했을 뿐인데 역대급 답글이 달려있네요. 충격적입니다.

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2016-11-26 15:03:22

SK건설

아무리 좋은 렌즈에 곡률 맞춰서 써도 흘러내리는 느낌을 안 받을 수는 없습니다. 렌즈 자체 무게가 있으니까요. 어떻게 쓰고 계신지, 아니면 처음인지, 그런거 물어보고 하드렌즈 사용법이나 제품후기같은 거 공유하려고 물은건데.. 허허.. 좀 그러네요. 본문엔 눈꺼풀이 어쨌느니 하는 얘기가 없어서 몰랐어요.

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2016-11-26 15:06:36

SK건설

정확히 합니다. 흘러내리는 느낌을 받는 거랑 실제 위치가 어긋나 흘러내리는 거랑은 전혀 별개입니다. 전자는 민감한 사람이면 충분히 그럴 수 있고 후자는 환불사유죠. 저는 느낌을 받는지, 하드렌즈가 처음인지 물었습니다. 상담해 드릴려고 한건데 참 ㅋㅋㅋ..

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2016-11-26 15:09:14

SK건설

분명히 안경원 대응이 불량한 건 누가봐도 맞으니까 논외라고 쓰고 시작했는데 왜 작성자님 잘못으로 몰고 간다는 식으로 얘기하는 건지 도무지 이해가 안 가네요. 저는 하드렌즈 처음 쓰는 건지 그것만 물은 겁니다. 처음이면 알아야 될 것들도 많고 제품별로 사람따라 적응도 천차만별이라 상담 좀 해주려고 한건데 잠깐 일하는 사이에 정말 웃기지도 않은 덧글들이 달려있네요. 잘못한 건 안경원이 맞다고 쓰고 시작한 글인데 제가 뭘 몰아붙인거죠??

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2016-11-26 15:14:19

djdudjdu

ㄴ이분은 왜케 또 부들부들하고있음

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2016-11-26 15:16:32

중국부자

렌즈는 오래 쓰면 각막에 계속 상처가 나게 되어 있어요. 아무리 비싸고 좋은 렌즈를 끼워도 우리눈에서는 이물질 입니다. 각막은 혈관이 없어서 눈물과 산소로 영양을 공급 받는대 렌즈를 착용 하시면 원래 공급받는 산소량의 70%를 공급받으실수 없습니다. 안경 쓰시는게 건강에 좋습니다.

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2016-11-26 15:20:06

SK건설

추가. 저는 눈꺼풀 얘기를 못 봤습니다.(제 기준에서 얘깁니다. 작성자님이 처음 썼든 안 썼든 간에요. 처음 쓴 거면 제가 놓친 거겠죠 뭐.) 작성자님 말대로 난독인가 봅니다만.. 다시 읽어봐도 별 문제 없는 덧글이 개차반이 된 것에 대해서 정말 안타깝게 생각합니다. 뭘 질문도 안 받을 거고 '무조건 내가 잘했다고 말해줘!'라고 할 거면 애초에 그냥 웃대말고 다른데로 가세요. 정중하게 부탁할게요. 굉장히 기분 나쁘네요.

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2016-11-26 15:22:13

SK건설

djdudjdu//기분나빠 할만하죠. 저는 호의로 상담해주려고 질문 하나 했을 뿐인데 분명히 안경원 잘못이라고 선을 그어놨음에도 불구하고 작성자는 '자기 잘못으로 몰아붙이는 덧글'이라고 했으니.. 도와주려고 하는데 싸다구 날리면 기분좋을 사람이 누가 있어요.

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2016-11-26 15:24:50

막러스

SK님이 충분히 오해할수 있다고 봅니다 그리고 저또한 sk님 댓글을 좀 안 좋게 본게 분명히 있고요 저도 하드렌즈 10년차 끼고 있고 지금도 잘 쓰고 있고 한번 맞추면 3년은 기본으로 사용해요 그런데 전 한번도 흘러내림을 경험해본적 없죠 민감한 편이 아니라지만 하드렌즈는 딱 달라붙는 형식이라 흘러내림자체가 눈동자보다 크거나 작다라는 의미라고 전 생각합니다

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2016-11-26 15:50:55

막러스

그렇기에 바로 밑에 댓글에 환불 말이 안되죠라는 글을 보고 전 당연 말도 안되는 이야기를 한다고 생각할수 밖에 없었습니다 하드렌즈는 생각보다 꽤 비싸고 그만큼 꽤나 중요한 눈을 위해 쓰는거기에 더 이야기가 과격해진거고요

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2016-11-26 15:52:58

막러스

물론 기분나쁠 수 있죠 그런데 저희가 한 이야기의 대부분은 환불에 관해서 하드렌즈는 이런거다라는게 주 내용이였죠 이검사님이 적은 상식적으로 말이 안된다가 이 댓글의 중점 내용이였고요 흘러내림은 그저 하드렌즈에는 느끼지 않는게 보통적이다 라는 내용이였고요

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2016-11-26 15:56:17

나이스드레스

아 제가 댓글을 헷갈리게 적은듯;; sk님한테 적은게아니라 이검사님한테 적은거에요 님댓글에 기분나쁘지 않았어요 오해하게 해드린것같아 죄송하네요 기분푸세요 ㅜㅜ

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2016-11-26 16:07:14

SK건설

막러스//그러니까 그게 제가 한 얘기는 아니잖아요. 이검사님이 한 얘기지..

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2016-11-26 16:21:11

SK건설

나이스드레스//괜찮아요.. 환불 잘 받으시고 눈건강 관리 잘 하셔서 편안한 렌즈라이프 되시길 바랍니다.

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2016-11-26 16:22:17

죄송한사람

상식적으로 생각해도 눈까리에안맞으면 바꿔야지 븅신도아니고 쳐끼고다니나 ㅋ

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2016-11-26 19:47:30

안했으면좋겠다

이검사 펙폭 맞고 아닥행ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

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2016-11-26 23:17:59

이검사

와우~ 시위갔다가 집에와서 보니까 욕이 엄청나네요^^제가 글을 잘 못읽은것같습니다. 작성자분과 다른분들께사과드립니다. 죄송합니다.앞으로 똑바로 보고 끄적이겠습니다. 서울 상경 버스안에서 읽고 답하느라. 제가 미.친짓을 해놨네요. 오바했습니다. 다시한번 죄송합니다.

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2016-11-27 02:02:59

이검사

다시한번 사과드리구요... 다시봐도 왜 그랬지 싶네요.혼자 뭐라도 되는줄알았나봐요.서울간다고 들떳나..하...내가..누군지는 아무도...모르...하...그래도 쪽팔리네요...미친....하

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2016-11-27 02:11:35

뭣때매이러능

미.친.짓은 또뭐냐ㅋㄱ그와중에 시위언급은 까방권 노리는건가

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2016-11-27 17:25:54

내가누구냐하면

이상하네 저는 처음 사용할때 흘러내린적없었는데 ..?

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2016-11-29 18:21:57

뾰꼬뾰꼬쨩

엥 저는 하드렌즈는 무조건 훌라원래있는거라고들었는디영 ㅜㅜ 조금씩은요~

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2016-11-29 19:16:13

쌘쎄이션

나를 개 호구로 보는순간 ㅈ되게 만들겠단 각오가 있어야함 여긴 핼조선임

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2016-11-26 09:59:31

닥터곤

콘택트렌즈는 안과에서 맞춰야 합니다 안과에선 세극등 현미경으로 염색해서 피팅 잘 되는지 꼭 확인해서 주문해요 그렇게해도 불편하다는 사람이 있는데...

160

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답글

2016-11-26 10:06:11

댓글망침이

ㅋㅋ 구라가 입에 베어있네 아주 ㅋ 요세는 해외나가도 자동 로밍 되는데.... 거기다가 아프리카로 출장을 같나??ㅋㅋ 사장도 분명 해외에서 와이파이는 잘 사용하실텐데 ㅋㅋ , 애초에 해외 출장부터가 구라인듯하네 ㅋㅋ

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2016-11-26 10:07:25

니플러

중간에 체인이 거기서 시작했다는거 보니까혹시 대전사세영?

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답글

2016-11-26 10:07:57

나이스드레스

대구임

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2016-11-26 12:23:34

니플러

대구구만 고생했당

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2016-11-26 13:47:42

답글다는환자

작성자가 고생했다 생각하시면 저에게 추천을 주세요

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2016-11-26 17:01:45

냄새맡고왔습니다

소보원신고한다고 나오면바로 굽신거릴껀데

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답글

2016-11-26 10:08:55

웨이크업

처음에는 착하게 직원들 대해주다가 언젠간 호구취급 받는단걸 깨닫고 진상짓을 하게됨. 근데 보니 이게 효과가 엄청나고 오히려 더 대우 해줌. 결국엔 일회성 진상이 아니라 영구적 진상으로 변함.

250

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답글

2016-11-26 10:11:33

보멍이

세이두 이쁘다

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답글

2016-11-26 10:12:30

나이스드레스

내꺼다 뀨흣

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2016-11-26 12:50:43

지랄삼용이샛끼

저럴때 소비자 보호원 전화로 문의 해본다음 "소비자 보호원에서는 ~라고 하는데요~" 라고 하면 일단 기선제압이 됨. 실제 법률이 소비자에게 유리하게 되어있기도 하니 소비자보호원 이용할것

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답글

2016-11-26 10:13:14

글쟁이어나더

소비자보호원에 신고하지 ; 그리고 저 직원이 문제네요. 그리고 사장이 해외라니 그러니 개판

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답글

2016-11-26 10:31:19

나이스드레스

진짜 끝까지 환불안해주면 소보원에 고발하고 국민신문고에도 글쓸생각이었음 환불은 받았지만 남직원 태도 생각하면 여전히 불쾌함

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2016-11-26 12:13:50

골든스파이시윙

보니까 직원새끼 스타일이 일대충대충하고살면서 말만 그럴듯하게 뒤집어써서 합리화하고다니는 새끼네

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답글

2016-11-26 10:37:18

칸낙디수카미

서비스업 종사자가 왜저러냐..나도 환불같은건 잘몰라서 일단 된다고하고 잘모르겠어서 사장님한테 물어보고 다시 얘기해줄테니까 전화번호달라하는데

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답글

2016-11-26 11:29:05

나이스드레스

그러니까 그냥 잘 모르겠다고 확인해보고 연락준단 말이 그렇게 어렵나; 사람을 똥개훈련시키고 ㅡㅡ

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2016-11-26 12:57:08

칸낙디수카미

그리고 남직원 지가 카드들고오라해놓고 환불안된다할꺼면 사과를 해야지...끝까지 저러네

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2016-11-26 14:27:21

혼나는사진

근데 대부분 환불하려고하면 영수증이랑 결제한카드 가져가는게 기본아님? 아니라면 죄송해여

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답글

2016-11-26 12:12:11

나이스드레스

전에 다른지역 매장에서 산 이어폰이 불량이었던적이 있었는데 그냥 환불하겠다고 했더니 오기힘드니까 그냥 영수증에 적힌거 몇개랑 카드번호 불러달라고해서 불러주고 환불받은적이 있어서 이번에도 괜찮을줄알았음

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2016-11-26 12:15:58

빈센트반의반고흐

횐불도 받았으니 잊는게 제일 속편해. 진짜 짜능났겠다;; 생각할수록 작성자속만버리니까 맛난거라도 먹으면서 잊는거 추천함!!

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답글

2016-11-26 12:50:46

나이스드레스

고마워ㅓㅠㅠㅠㅜㅠㅠ 그래서어제 야식으로 라면먹음 ㅎ히히

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2016-11-26 12:56:18

일단벗자

어짜피 반품되는데 죄송하다 하고 환불해주지 그리고 안구 건조하면 가오잡지말고 그냥 안경쓰세요 안경 써서 못생긴게 아니고원래 님얼굴이 못생김

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답글

2016-11-26 12:54:26

나이스드레스

팩트폭력도 폭력죄로 신고할수 있어야하는거아니냐 ㅂㄷㅂㄷ

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2016-11-26 12:55:26

(삭제)

삭제된 답글입니다.

막러스

ㄴㄴ하드렌즈가 산소투과율이 100%이상인게 많음 3년전 맞춘 제 하드렌즈도 산소투과율 130%임 안구건조증있으면 차라리 하드렌즈를 추천하는게 안과에요 그리고 하드렌즈는 안구를 누르는 효과도 있기에 성장기에 눈이 나쁜 학생이라면 하드렌즈끼면 난시나 눈시력나빠지는걸 좀 막을수 있음 그리고 작성자님은 원래 못생겨서 그래요 차라리 다시 태어나셈

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2016-11-26 14:59:38

나이스드레스

삭제된 댓글한테 하는말이냐 나한테 하는말이냐 어쨌든간에 같은 처지면서 아닌척하지말자

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2016-11-26 15:03:42

나이스드레스

흥...ㅠ.........

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2016-11-26 15:03:58

하나만더

남직원같은 그런놈들은 직장짤리고 평생백수로살아야함

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답글

2016-11-26 13:40:44

envypooh

조그만한 안경원을 운영하는 사람입니다. 고생하셨네요. 안경원의 고객 대응이 미흡하네요.

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답글

2016-11-26 15:35:02

envypooh

궁금한게 안경원측에서 글쓴이분한테 하드렌즈를 권했나요? 아니면 난시가 심하시거나 안구건조증때문에 소프트렌즈 대신 하드렌즈를 택하신 건가요? 일단 글을 읽어보니 하드렌즈를 처음 사용하신 상황이신거같아요. 보통 하드렌즈는 첫 처방후 불편하면 피팅을 통해 좀더 편안하게 맞춰드리는데요. "도수가 맞지않다" 라고 말씀하셨잖아요.

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2016-11-26 15:59:18

envypooh

도수가 맞지않다는게 기존 안경보다 덜보인다는 거잖아요. 근데 하드렌즈는 난시 교정력이 탁월해서 고도 난시인분들은 더 잘보일수밖엔 없거든요. 재주문을 했음에도 도수가 맞지 않는다는것은 강력하게 어필해야할 부분이라고 생각해요.

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2016-11-26 16:01:12

envypooh

도수가 안맞고 베이스 커브가 안맞아서 렌즈 눈에서 돌고 빠지고 그러면 안경사가 처방을 완전 잘못 내린 경우일 가능성이 큰데 그런경우라면 가서 그냥 엎어버리면 사장이 와서 사과하고 죄송하다고 환불해주는 상황임.

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2016-11-26 16:06:24

envypooh

안경원 측에서 고객의 하드렌즈 부적응이라고 하던가요. 아니면 안경원에서 처방을 잘못한거라고 하던가요?

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2016-11-26 16:09:26

나이스드레스

안과에서 테스트만 받아봤는데 그 안과에서 내가 안구건조증 심한걸 아니까 소프트렌즈는 껴서 좋을게 하등 없다고했음. 그리고 수정체 난시도 있어서 소프트렌즈는 생각도 안했고. 내 부적응이라거나 처방을 잘못했다거나 그런말은 안했고 렌즈에 문제가 없다는데 문제가 없을리가 있나 시력교정이 제대로 안되고 순환운동이 안되는데;;

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2016-11-26 16:16:27

나이스드레스

그러다가 그 안과에서 테스트하고 좀 지나서 옆건물에 내가 간 안경원이 있어서 거기도 가서 테스트 받아봤는데 이사단이 난거임

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2016-11-26 16:18:22

나이스드레스

안경사가 난시를 완벽하게 아예 난시가 안잡히도록 교정을 하긴 어려울것같다 그래서 지금 내가 안경으로 보는 교정시력이 얼마인지 측정하고 렌즈 끼고도 측정해봤거든? 안경시력은 0.8이고 렌즈는 1.0으로 할 수도 있고 0.8로도 할 수 있는데 1.0은 어지럽거나 안경끼면 많이 답답할거라면서 안경사가 0.8을 추천했었음

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2016-11-26 16:21:19

나이스드레스

그래서 0.8로 맞췄는데 안경점에서 테스트했던 그 시력이랑 정작 내가 받은 렌즈랑 시력이 다름;

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2016-11-26 16:38:39

나이스드레스

결정적으로 그난리 난뒤에 안과에 다래끼때문에 가서 시력검사도 같이받았는데 안경원에서는 0.8이라고 했던 안경 교정시력 1.0나옴 ㅡㅡ

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2016-11-26 18:55:05

진지대마왕

좀 다른 시각으로 보면 안경점에서는 시간, 재료비, 노동력, 기술등을 소모했는데 재생 불가능한 재료를 전액 환불을 해주는건 손해가 너무 크다고 생각됨 맞춤렌즈같은건 계약금 잔금 형식으로 하는게 서로에게 좋을듯

추천

반대

답글

2016-11-26 18:39:30

나이스드레스

그런것들을 소모한곤 안경원 뿐만이 아니라 나도 마찬가진데? 남들은 길어봤자 일이주안에 맞추는 하드렌즈를 나는 장장 한달동안 제대로 못맞춘것도 모자라서 직원한테 막말까지들음; 손해보는 부분을 이해못하는건 아니지만 엄밀히 말해서 내 단순변심으로 인한 환불이면 몰라도 이런 상황에서 그부분은 내가 신경쓸건 아니라고생각함

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2016-11-26 18:53:27

진지대마왕

전부 공감되는 의견중에 일부러 다른 시각으로 얘기한거니까 흘려도 돼요 그저 100프로 환불은 합리적이지 않을수도 있다는 이야기입니다

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2016-11-26 19:03:28

중국부자

안경원에서 도매 업자한태 100프로 환불 가능해요.. 도매업자는 그정도 불량은 항상 감수하는 거고요... 생각해 보니 저 콘택트렌즈 불량일지도 모르는.....

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2016-11-26 20:26:36

이거니거니

하드렌즈 안과에서 맞춰; 나 안경원이랑 안과랑 둘다가봤는데 안과는 하는 검사도 훨씬 많아. 그리고 안경원은 그냥 쌍으로 구면이나 비구면 선택해야하는데 나는 눈알이 달라서 한쪽 구면 한쪽 비구면으로 해주셨어. + 안과에서할때는 두세시간동안 계속 봐주시고 내눈에 하드 넣어주고 괜찮냐고 하고 끼고 쇼파에 몇분 앉아있다오라고 하고...내눈에서 윤활하게 돌아가면서 산소공급되는지도 봐쥼...삼년정도됬는데 아직도 잘 끼고있다. 가격도 훨싼 저렴하게하고...만약에 그냥 안경원에서 비구면으로 쌍으로 맞췄으면 난 아마 왼쪽눈 안구건조증 걸렷을듯... 어딘지 궁금하면 쪽지보내라

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2016-11-27 00:11:31

무지루시

헐...나도 하드 맞춤50만원에 했었는데 결국 안맞아서 그냥 안쓰고 다니는데... 환불이 가능했구나...나도 환불할껄...

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답글

2016-11-27 08:33:59

대머리쭈쭈

거기 어디 입니까... 알아야 그곳을 안가죠.. 정보공유부탁

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2016-11-27 10:33:48

나이스드레스

나도 대놓고 말하고싶음 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 하지만 여긴 헬조선... 아무리 공익을 위한 명시라도 물고늘어지면 개피곤해지지 :))) 글에 적힌거 이상의 단서는 어려울듯ㅜㅜ

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2016-11-27 16:44:37

나이스드레스

근데 꽤 유명한곳임 ㅋㅋㅋㅋㅋ

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2016-11-27 16:45:10

대머리쭈쭈

동네 만이라도..

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2016-11-27 20:23:05

나이스드레스

님은 어느지역 사시는데요?

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2016-11-27 21:23:16

대머리쭈쭈

내래 평양에서 왔시요...

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2016-11-27 22:05:48

캐늅뉴비

안경점은 그냥 하드렌즈 날린거네...먹고사는게 힘들다

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답글

2016-12-02 15:44:22

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