도와주세요...
포맷된 컴퓨터 중고로 구매하고 얼마 사용 안 했는데,
켜고 아무 것도 안 하면 괜찮은 것 같은데, 인터넷이나 탐색기를 연다든지 뭔가 실행하면 컴퓨터가 멈춰버립니다.

마우스는 움직이는데 화면이 멈춘 것처럼 클릭에 상호작용이 없어집니다.

먼지 끼거나 접촉불량인가 싶어서 메모리, 그래픽 같은 거 빼서 먼지 제거하고 다시 껴봤는데 똑같네요.

컴퓨터 잘 몰라서, 혹시 하드 문제인가 싶어서 보조 SSD 빼고 부팅해보니까 보조 SSD에 운영체제 깔려 있어서 어떻게 확인하기도 힘드네요...

해결 방법이 없을까요?? ㅠㅠ