ASUS 그래픽카드 a/s 질문

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ASUS 그래픽카드 a/s 질문 [2]

작성자

루이비델

쪽지 | 작성자 글보기

번호 56146 추천 0 반대 0 답글 2 조회 95 작성시간 2019-12-28 09:44:17

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시작은 약 보름전 12월 12일 입니다.

그래픽카드 고장이라 ASUS 업체에 a/s문의했습니다

홈픽 서비스로 처리한다하여 당일 오후에 바로 기사님 오셔서 물건 수령해 가시더군요

그리고 배송완료 연락 후 약 1주일이 지났습니다.

회사측에선 어떤게 문제인지 어떻게 처리하겠다는지 연락이 없더군요

전화를 해보니까 이미 a/s를 다 마치고 배송준비중이랍니다.

믿었죠. 기다렸습니다 1주일넘게. 그런데 연락도 없고 오지도않네요.

배송준비중이란 이후로 해당 수리업체는 수화기를 올려놔서 통화음도 가지 않습니다.

혹시나 제번호를 차단한건가 싶어 친구꺼로 다시 해보니 똑같더군요

그렇게 5일동안 연락이 안됬습니다. 지금도 안되구요

어이가없어서 ASUS 고객센터에 전화했습니다. 그런데 상담원들은 늘 처리하겠다 조취를 취하겠다 이래놓곤 아무것도 처리를 안하네요..?

오늘은 주말이라 또 연락도 못하는 상태입니다.

이럴 때 대체 어떻게 해야하죠? 고객센터에 전화를 4번도 넘게 했습니다 1주일 넘게.

바로 처리하겠다. 배송을 바로 보내겠다 말만하고 아무런 결과가 없네요...

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답글마당 (2)

골든수달

asus 그래픽카드 택배 as는 그유명한 cs이노베이션에서 한다고 들었습니다...

추천

반대

2019-12-28 19:11:15

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