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2026-02-14 [21:31] |
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2026-02-14 [20:51] |
답글 베스트
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답글 베스트1 |
 쵸같다 |
온도라는게 주관적인지라 별 진상들이 넘쳐나서 미지근하게처럼 모호하게 요청하면 컷 한다고함 핫 엔딩은 어이가없네 ㅋㅋㅋ [12]
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2026-02-14 21:14 |
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여름가람 |
근데 컷도 연유를 설명하던 그냥 안된다고 대답하는거지 자기말만 반복 하는건 고객응대 ㅈ같이 하는거라고 생각함.. |
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2026-02-14 |
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답글 베스트2 |
말미자알 |
엉?? 나는 미지근하게 주세요 하면 핫에 얼음 두 개 넣어드리면 될까요 했는데. 아니면 핫에 얼음 따로 드릴까요. 선임이 이렇게 하라고 알려주던디. [7]
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2026-02-14 21:18 |
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답글 베스트3 |
 류희선  |
미지근하게 해 달라 하는게 진상은 아니라 생각하는데 애매한 오더가 싫은 거면 그냥 오더 명확하게 해 달라 하면 되지 대처가 이상함. [6]
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2026-02-14 21:37 |
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답글마당 (78)
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양탕한삶 |
ㅋㅋㅋㅋㅋ 이건 뻘하게 웃기네
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2026-02-14 |
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오얏나무 |
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
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2026-02-14 |
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영어채널 |
아니 그런데 왜 별점 1점 주는데 했는데 마지막 보니까 줄만하네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
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2026-02-14 |
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 호빠앙 |
아이스 선택했잖아…ㅠ
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2026-02-15 |
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가까운마차 |
핫 올 아이스!?
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2026-02-14 |
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포도봉지 |
뭔가 나폴리탄 괴담 1개 뚝딱 나올것같은데 ㅋㅋㅋ
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2026-02-14 |
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쵸같다 |
온도라는게 주관적인지라 별 진상들이 넘쳐나서 미지근하게처럼 모호하게 요청하면 컷 한다고함 핫 엔딩은 어이가없네 ㅋㅋㅋ
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2026-02-14 |
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포도봉지 |
글킨하다 핫인데 얼음3개 넣어주세요 이렇게 구체적으로 주문해야 뒷탈이 없지
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2026-02-14 |
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여름가람 |
근데 컷도 연유를 설명하던 그냥 안된다고 대답하는거지 자기말만 반복 하는건 고객응대 ㅈ같이 하는거라고 생각함..
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2026-02-14 |
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야왜그래 |
음.. 근데 그냥 핫이냐 아이스냐 물보면 둘중 하나 고르면 되는거 아닌가? 왜 자꾸 매뉴얼에 없는걸 주문하지 물론 마지막 반전은 개찐빠긴하고 ㅋㅋ
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2026-02-15 |
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내복자주빨아 |
차가운걸 뜨겁게 할 순 없지만.. 뜨거운걸 주면 물을 타던지해서 미지근하게 만들 수 있으니 핫을 준거 아닐까. 물론 대응은 좀 아쉽긴 함
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2026-02-15 |
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ant퍼먹어 |
저 알바도 어이없을거다. 차가운걸 원하냐 뜨거운걸 원하냐=a를 원하냐 z를 원하냐 인대 주문자는 b에서 y에 해당하는것중 내가 원하는걸 간파해서 내놓으시요 하는것과 같은 이치
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2026-02-15 |
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곰문곰문곰문곰문곰 |
핫이나 아이스만 가능하세요 도 아니고 같은말 번복은 응대 병^같이 못하는게 맞긴함
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2026-02-15 |
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새가난다 |
스벅은 사이렌 오더로 주문할때도 얼음안들어가는 메뉴에 얼음적게 추가하면 덜뜨겁게 나오고 직접시켜도 말하면 다해줌. 핫시키고 얼음 조금 넣어달라거나 덜뜨겁게 해달라거나 안해준적없고 못알아듣는 사람없었음. 게다가 메뉴가 그린티면 안될이유가 없는데 미지근이 좀 애매하긴한데 그럼 주문받는 사람이 구체적으로 이렇게해드릴까요 할수도 있는데 머리가 안돌아가는건지 성격이 그런지몰라도 저런일 안어울리는듯. 게다가 원하는데로 하나골라서 아이스시켰는데 핫준거면 선택지를 딱지키라고 하고 본인이 틀린거니 할말없지.
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2026-02-15 |
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달리자홍생 |
핫에다가.얼음 2개 넣어주세요 해야됨
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2026-02-15 |
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 zramid |
알바사 같은 상황에서 진상함테 겁나게 데인적이 있었겠지.
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2026-02-15 |
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작성자젼남친 |
스벅 8년차가 정리해준다. 뜨거운 물 들어가는 음료는 온도 조절이 안됨 워터 디스펜서에 온도 정해져있음. 그렇다고 아이스로 나가려면 티를 우리고 나가야한다. 어쨌든 뜨거운 물이 들어가야함. 그럼 기본적으로 핫으로 만들고 얼음을 좀 넣어주면 됨. 하지만 댓글 말대로 이상한 손님은 상상을 초월하므로 뜨거운티에 얼음을 넣어준다고(커스텀에 있음) 설명 후 결제 진행해야함. 이후 음료를 나갈 땐 얼음 좀 넣어드렸지만 위에만 미지근하고 아래는 뜨거울 수 있다고 꼭 안내하기.. 안하는 경우 입 데었다고 하는걸 볼 수 있음..+ 얼음 넣으면 티가 잘 안우러날 수 있다고도 설명해야 음료 다시 만들어달라고 하는 일을 방지할 수 있음
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2026-02-15 |
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새가난다 |
뜨거운물 들어가는 음료는 온도조절이 안되는거 아님. 뜨거운물 온도가 조절 안되는거임. 뜨거운물 들어가고 얼음 넣으면 온도조절된 음료임. 아메리카노나 기타 뜨거운물들어가는거에 사용되는 온수온도가 조절안된다는건데 그렇게말하면 정리가 아니라 오해를 불러옴.
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2026-02-15 |
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작성자젼남친 |
온도를 지정할 수 없다는 얘기임 아메리카노를 덜 뜨겁게 해달라고 하면 얼음 넣어준다고는 설명하지만 누군가는 아직도 뜨겁다고 혹은 너무 차갑다고도 할 수 있음 윗 글 처럼 설명해야 알아들음 다양한 인간 군상이 있어서 저렇게 설명해야 납득을 함 현장에서 느낀점이니 님 생각과 다를 순 있음
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2026-02-15 |
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우해옵 |
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 이게뭐여
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2026-02-14 |
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말미자알 |
엉?? 나는 미지근하게 주세요 하면 핫에 얼음 두 개 넣어드리면 될까요 했는데. 아니면 핫에 얼음 따로 드릴까요. 선임이 이렇게 하라고 알려주던디.
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2026-02-14 |
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JSA39 |
가격차이때문에 그러는거 아닐까?
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2026-02-14 |
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하바네로다 |
스벅은 핫 아이스 가격 똑같으
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2026-02-14 |
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겨털곧휴털직모임 |
핫핫으로 주세요
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2026-02-14 |
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더해라더하라고 |
암~쏘~ 핫~~핫~~
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2026-02-14 |
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헤비메탈빌런 |
난 그냥 아이스에 얼음 반만 넣어주세요 함
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2026-02-14 |
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새가난다 |
커피는 핫시키고 얼음적게 추가하면 됨. 사이렌 오더로 할때. 커피는 핫이 기본온도가 넘 뜨거움. 난 절대 못마시겠더라 ㅋㅋ 그냥시키면 한참지나야 마실수있음
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2026-02-15 |
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작성자젼남친 |
ㅇㅇ8년차인데 그렇게 설명하라고 알려줌 걍 방법을 고객에게 제시하고 선택권을 줘야함 그게 스벅 방식임
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2026-02-15 |
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플라워마스터 |
핫으로 만들되 얼음을 다섯개 띄우ㅏ달라하면 되지
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2026-02-14 |
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청빛사랑 |
바로 마시지말고 기다리셨다, 원하는 온도로 식었을때 드십시오, 휴먼
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2026-02-14 |
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평범한레어 |
얼음 다 녹은 후, 너무 차가운데요. 조금 뜨겁게 해주세요. 전자렌지 같은걸로 잠깐 데워주시면 되잖아욧.
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2026-02-15 |
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류희선
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미지근하게 해 달라 하는게 진상은 아니라 생각하는데 애매한 오더가 싫은 거면 그냥 오더 명확하게 해 달라 하면 되지 대처가 이상함.
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2026-02-14 |
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킬러들의수당 |
핫,아이스 두 종류의 메뉴만 있는데 엄밀하게 미지근하게 달라는건 없는 메뉴를 주문한것과 비슷한거 아닐까요.
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2026-02-14 |
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탕탕소년단 |
스벅은 있어요. 온도 조절
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2026-02-15 |
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탕탕소년단 |
아 라떼류만 되나???
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2026-02-15 |
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새가난다 |
라떼아니어도 됩니다. 오히려 라떼보다 그린티가 쉽잖아요.
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2026-02-15 |
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작성자젼남친 |
스팀 들어가는것만 온도 조절 됩니다. 뜨거운 물 들어가는건 온도 조절 안돼요. 핫 워터 디스펜서에서 뜨거운 물 온도 고정되어있음 온도까지 메뉴얼화 되있어서 어디 매장이든 동일한 온도임. 대신 뜨거운 물 들어가는 메뉴는 얼음 적게가 가능함. 덧붙이면.. 제주 녹차 티 보다 스팀류 온도 조절이 더 쉽습니다. 마스트레나 (커피 기계) 버튼 딸깍하믄 설정된 온도로 됨. 오히랴 제주 녹차 티는 얼음 넣어야하니 정확한 온도 안내도 어렵고.. 스벅 8년차 입니다..
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2026-02-15 |
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작성자젼남친 |
오해할까봐 설명 덧붙이면 애초에 커스텀에 뜨겁게 / 덜뜨겁게가 없다는거임 티 종류에.. 얼음 적게가 있긴 한데 워딩으로만 보자면
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2026-02-15 |
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pph0159 |
결국에 아이스 달라했는데 왜 핫 줘ㅋㅋㅋㅋ
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2026-02-14 |
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카레보쌈 |
핫 아이스 가격 다르면 뭐... 비싼가격으로 받는게 온당한데 그러면 따지고들 인간 많을거같다
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2026-02-14 |
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갤럭티카 |
그니까 서비스직을 하지 말라고....
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2026-02-14 |
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ant퍼먹어 |
서비스 직은 니 땡깡부리는거 받아주는 직업이 아니다
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2026-02-15 |
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그나무 |
뗑깡부리는x, 떼쓰는o
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2026-02-15 |
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나는건설이다 |
손님도 니 땡깡 받아주는 사람 아니다
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2026-02-15 |
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류희선 |
되도 않는 요구를 한 것 도 아니고 온도 조절 쫌 해달라는게 그렇게 무리한 요구라 생각되면 서비스직을 하면 안되지
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2026-02-15 |
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나는무당벌레 |
알바는 왕이니 손님은 기어라 마인드가 은근 많더라
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2026-02-15 |
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갤럭티카 |
ㅋㅋ 그니까 서비스직 하지 말라는 거야. 본인이 뭐가 문제 인지 모르자나. 본문의 리뷰단 고객이 어떤 땡깡을 부렸음?? 그리고 내가 무슨 땡깡을 부렸고?? 이래 말해도 니가 뭐가 문제 인지를 모를듯. 그러니 서비스직 하지마...돈쓰고 기분 잡치게 만들지 말고
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2026-02-15 |
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쫌마 |
카카오맵 후기는 믿을게 못됨ㅋㅋㅋ
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2026-02-14 |
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GoyangEi |
카페3년 일해본 입장으로써 핫음료를 바로 마실수잇게 좀 온도를 낮춰달라는 주문과 아이스 덜차갑게 얼음빼달라는 두가지를 미지근하게 라고 퉁쳐서 얘기히는데 환장합니다
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2026-02-14 |
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ant퍼먹어 |
진상들은 항상 지 기준은 명확함. 하지만 전달은 두루뭉실하게 하면서 지 기준을 맞춰주길 바람. 진상은 지가 진상인걸 모르는이유
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2026-02-15 |
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 sazerac |
저렇게 고장난 로봇처럼 하는 것 보단 둘이 잘 합의 보는게 낫긴 함 ㅋㅋ
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2026-02-15 |
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갤s105g |
남직원 '한테' 정도의 조사는 붙여줘야 되는 거 아닌가 요즘 너무 말하듯이 조사 다 생략하고 글쓰는 사람이 많아서 아 쵸큼 답답 해요ㅠ
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2026-02-14 |
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돼지꿈제발 |
님 이해요
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2026-02-15 |
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다민이아빠 |
내가 알바면 메뉴에 없는 미지근하게라는 요구사항에 짜증이 밀려 올것 같은데 무리한 요구가 아니라는 반응 많아서 놀랍네
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2026-02-14 |
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맑은하늘a |
의외로 아아는 바로 마실수있게 너무 안뜨겁게 해달라는 요청이 많음
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2026-02-14 |
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다민이아빠 |
핫아를 아아로 잘 못 썼네
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2026-02-15 |
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난괜찮 |
난 여름에도 왠만하면 뜨아먹는데 차에서 마시는 경우가 많다보니 흔들거리는 차 안에서 뜨거운 걸 마시기가 힘들더라고. 식는거 기다리다 도착하고 그럼 못마시다가 차가운 걸 마시게 되고. 그래서 며칠 전에 처음으로 카페에 좀 덜 뜨겁게 해주실 수 있냐고 요청하니까 얼음 두 개 넣어드릴까요? 하시는데 감이 안와서 안뜨거우면 된다고 바로 마시고 싶은데 차가운 음료는 추워서 못마시겠어요.. 하니까 네~ 하더니 미지근하게 해주시던데 너무 행복했어ㅎㅎㅎ 만약에 저런 태도를 보였다면 그럼 그냥 뜨거운 걸로 주세요. 라고 요구하고 다음엔 혼자 조용히 안찾았을 것 같아..ㅋㅋㅋ
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2026-02-15 |
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다민이아빠 |
나는 너무 피곤하네..
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2026-02-15 |
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pph0159 |
ㄴ그럼 서비스직 안맞는거지 모..
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2026-02-15 |
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 프루나구조대 |
음료만드는 알바가 미지근한거 달랬다고 짜증이 밀려오면 때려쳐야지 뭔ㅋㅋㅋㅋ
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2026-02-15 |
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맑은하늘a |
핫아를 아아로 잘못썼었네 ㅋㅋ 그래서 컴포즈는 키오스크에 미지근하게 메뉴가 있더라구
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2026-02-15 |
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작성자젼남친 |
난괜찮님 그럴 땐 커스텀에 여유 공간 + 얼음 적게하면 됩니다. 여유 공간해주면 위에 공간 좀 남겨줌.. 물은 덜 들어가서 진해지겠지만
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2026-02-15 |
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인싸되고싶다 |
스벅은 예전에 덜뜨겁게 해달라는거 퍼스널 오더로도 됐지않나? 내기억으로는 그런데
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2026-02-14 |
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짜증나네진짜 |
따신걸로 주세요~ 아니!! 뜨뜨한거 달라구요.. 아니 이사람이 말길 못알아듣노 뜨신거 달라고 뜨신거!!!
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2026-02-14 |
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나르메만바레 |
스타벅스 고객은 둘중 하나다. 허허허 아무거나줘요 다 잘먹습니다 랑 허허허 아무거나줘요 내맘에 안들면 널 파멸시키겠다.
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2026-02-15 |
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날치오니기리 |
일본가서 왠만한 일본어 다 문제없이 대화하다가 커피숍갔는데 호또또아이스또 이래서 한 3번 되물어본거 생각나네 ㅋㅋㅋ
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2026-02-15 |
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ant퍼먹어 |
몇개월 전에 샷추가가 맛을 진하게 해주는게 아니냐는 똥같은글 본적이 있다 모르는건 물어보고 원하는건 명확하게 전달해야지 지 기준은 철저하면서 말은 두루뭉실하게 하고 지 마음에 안든다고 컴플레인 거는게 맞는건가 싶다
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2026-02-15 |
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황제펭도리 |
미지근하게 먹는 친구있는데 걔는 핫에 얼음 3개 넣어주세요 하던데
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2026-02-15 |
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게리비치 |
그냥 얼음 안넣으면 미지근아님?
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2026-02-15 |
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듀금 |
카페 도합 4년했었는데 애초에 미지근하게가 옵션에 있는 카페도 있음 ㅇㅇ 그냥 차나 커피는 핫에 얼음 좀 띄워주거나 라때류는 스팀좀 덜 치면 되는건데 저렇게 반복대응하면서 성깔부리는게 더 붕싄 같달까
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2026-02-15 |
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김드림 |
서비스업이면 대응을 "미지근하게는 안됩니다 죄송합니다" 이런식으로 해야지 고객 입장에선 충분히 물어볼 수 있는 사항임
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2026-02-15 |
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저도모르죠 |
그냥 핫에다 얼음 몇개 타주면 미지근한거긴하지
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2026-02-15 |
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코없는코끼리 |
" 핫이랑 아이스, 골라라. "
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2026-02-15 |
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디딤발 |
그게 되냐 안되냐를 떠나서 음료 주문하는곳에서 미지근하게 요청하는것 자체는 진상도 아니고 충분히 고객이 요청 해 볼 수 있는 업장특성이 있는곳인데 그거 가지고 손님이랑 기싸움 하는거면 서비스직 안맞는거지.
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2026-02-15 |
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왕곧추 |
핫에 얼음 두개만 넣어주세요 가 올바른 답변이지...
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2026-02-15 |
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허니겨털칩 |
뜨거움과 차가움도 상대적인 거임 액체의 온도가 18도라면 여름엔 차갑고 겨울엔 따뜻함, 미지근은 보통 상온을 이야기 하고 이런 명확하지 않은 오더에 유연성을 갖기 위해서 키오스크 가 아닌 인간 직원이 필요 한건데 그걸 진상이라 해버리면 노동자 스스로가 자신의 필요성을 버리는거임.
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2026-02-15 |
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님은그런가유 |
우와 의외로 온도를 주문해도 되네 그럼 그냥 맹물에 샷 희석하달라고 해도 되나?? 안되는 줄 알고 집에서 해마셨는데!!
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2026-02-15 |
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나는고양이있지 |
로봇 중에서도 고장난 로봇인데
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2026-02-15 |
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