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적금2년탄거 이번에 만기되서 만기금액 받는데 하O은행에서 전화가왔습니다
상담사가 무슨 적금,예금 상품을 막 설명해서 이번에 만기된 금액 해당 상품에 넣으라고 얘기를했습니다
2년간 열심히 모은돈이라 충분히 생각해보고 다른상품과도 비교를해보고 메리트가 괜찮은지도 알아볼겸해서
"생각해보고 전화드리겠습니다" 라고 정중하게 말했습니다
근데도 일방적으로 상품설명을 계속하시더라구요
그래서 "아~ 그렇군요 일단 생각을 좀 해보고 다시 연락드리겠습니다" 라고 했는데 또 설명을해서
또 그냥 "생각해보겠습니다" 라고하니까
상담사가 대뜸 "뭘 생각해보실건데요???" 라고함 말투가 상당히 공격적이었음
옆에서 가족이 듣고있었는데 듣다가 열받아서 지금 뭐하시는 겁니까? 라고 하니까
아 그럼 생각해보시고 연락주세요 상담사 오OO 이였습니다~ 하고 끊음
진짜 어이가없어서 일단 해당 은행에 불편신고를 해놨는데 원래 이렇게 자기네들 상품에 넣으라고 협박을 합니까...?
3줄요약
1. 본인 이번에 적금 2년 만기됨
2. 해당 은행에서 자기네 예금,적금으로 전환하라고 일방적으로 설명함 （본인 : 생각해보겠습니다） / （상담사 : 뭘 생각해보실건데요?） 실제로 이렇게말함
3. 짜증나서 일단 해당 은행에 불편신고 접수함
내가 먼저 상담사한테 전화해서 상품 물어본것도아니고 지들이 전화해서 일방적으로 강요해놓고
뭘 생각해볼거냐고 공격적으로 말하는게;;;;;
* 컨텐츠 출처 : 작성자 본인
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2024-02-24 [10:10] |
답글 베스트
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답글 베스트1 |
 한형  |
재수없네 나같으면 주거래은행 하나은행이면 딴데로 바꾸는거 고려할듯 [1]
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2024-02-23 17:09 |
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답글 베스트2 |
 23년생 |
저거 은행사람아님ㅇㅇ 전화먼저오는 쪽은 외주업체라서 아마 신고해도 잘 안갈거임. [1]
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2024-02-24 10:34 |
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답글 베스트3 |
웹만드는공돌이 |
나도 전화번호 은행 뜨면 그냥 안받음. 받아봤자 말도 안통하고 지 할말만 열심히 해서... [2]
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2024-02-23 17:16 |
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답글마당 (49)
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헬게결계 |
은행은 맞음?ㅋㅋ
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2024-02-23 |
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 제제베스 |
해당 은행 고객센터 번호가 맞더라구요; 진짜 어이가없어서 ㅋㅋㅋㅋ
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2024-02-23 |
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좋갓네 |
저러니 실적을 못올리지 끜끜!
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2024-02-23 |
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샤론5톤 |
은행 아닌거같은데
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2024-02-23 |
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Joker77 |
그래서 나는 아예 첨부터 전화 안받음.ㅋㅋㅋㅋ
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2024-02-23 |
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말랑찐빵 |
당신..생각..?
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2024-02-23 |
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한형
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재수없네 나같으면 주거래은행 하나은행이면 딴데로 바꾸는거 고려할듯
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2024-02-23 |
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반힐라 |
니는 그러면 불편신고 + 주거래은행 전환사유에 저 상담사 이름 적을 듯...
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2024-02-24 |
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웹만드는공돌이 |
나도 전화번호 은행 뜨면 그냥 안받음. 받아봤자 말도 안통하고 지 할말만 열심히 해서...
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2024-02-23 |
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순진한소년 |
+통신사 전화 몇년동안 이용해주셔서 감사하다면서 다른 상품 가입해달라하더라ㅋㅋ
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2024-02-24 |
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doksoori4 |
통화한 시간을 초단위로 계산해서 돈받는 시스템이라 그래요. 상대가 듣기싫어해도 1초라도 더 얘기하는거죠
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2024-02-25 |
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난너싫어 |
나도 이번에 만기됐는데 만기날되자마자 앱으로 해지해서 일반통장에 바로 넣엇는디
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2024-02-24 |
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민트초코슈 |
나도 최근에 하나은행 전화받았는데 상담사가 아웃사이더더라..ㅋㅋ 글쓴이가 말한대로 자기 할말만 하는데 말이 ㅈㄴ빠르니까 뭐라는지 1도모르겠고 순간 매크로 배속돌렸나 의심도 했음.. 심지어 모르겠어서 아 됐습니다 필요없어요 하고 끊었는데 다시 바로 전화와서 또 지할말만 하길래 나도 짜증내면서 끊음.. 하나은행 교육을 제대로 못하는건지 실적압박이 미친건지 둘중하나인듯.
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2024-02-24 |
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영운아이게회사냐
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그 상담사가 좀 이상할 정도로 추천하긴 하네 불법일텐데
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2024-02-24 |
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배스튜디오 |
저도 걍 말 안듣고 네~ 필요없어요 하고 끊음 그렇게 들어줘봤자 저렇게 반응하거나 내말 무시하고 할말만 진행해서 걍 기분더럽다..
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2024-02-24 |
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음악중독 |
클레임 넣어요.. 서비스 정신이 기본도 안되있는데 뭔 상담사야 ㄷㄷㄷ
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2024-02-24 |
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참치잡이 |
상담일하다가 진상때문에 스트레스받으면 진상한테 지랄할것이지 왜 애먼 고객한테 인성질이야ㅋㅋㅋㅋ
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2024-02-24 |
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23년생 |
저거 은행사람아님ㅇㅇ 전화먼저오는 쪽은 외주업체라서 아마 신고해도 잘 안갈거임.
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2024-02-24 |
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음주용사썬가드 |
외주업체가 엄청많아 계약만 따내고 나몰라라 여서 존나 말빨도좋고 싸가지없는경우더 많긴람.
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2024-02-24 |
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개즈압느옴 |
나는 광고면 걍 필요없습니다 하고 바로 끊음 상대가 기분 나쁠수도 있는데 어차피 해줄것도 아닌데 얘기하는거 다 들어주는거 나도 힘들고 상대도 진빠질거 같음
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2024-02-24 |
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넴새꼬 |
하루살이 새기들이라 막나가는거에요 광고전화
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2024-02-24 |
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하울의움직인성정체성 |
은행원들 자기들이 똑똑하고 사회적지위가 높다보니 일반 서비스직에 비해서 확실히 이상한 사람들이 많은것도 사실. 특히 대출받으러가면 지돈 빌려주는것처럼 행동하는 사람도 봄. 뭔 구비서류같은거도 미루고미루다 금요일에 제출받더니 월요일까지 뭐 안해오면 불가하다 이런식으로 이야기하고. 그닥 프로페셔널하게 안느껴짐. 나도 ㅎㄴ은행에서 한경험임. 전문가와 상담하는게 아니라 그냥 일반인이랑 상담하는 느낌임.
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2024-02-24 |
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하울의움직인성정체성 |
물론 은행원만 그런게 아니고 의사 변호사 세무사 등 사회적지위가 높은 직종이 전반적으로 서비스정신이 부족함. 난 내 세무사 한달에 16만원 내고 5년째 쓰는데 지금도 세무사한테 전화올때 쉼호흡하고 받는다.
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2024-02-24 |
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하울의움직인성정체성 |
그런사정까진 몰랐네요. 죄송합니다. 사실 저같은 일반인은 실면서 은행직원 얼굴이 기억날정도로 한직원과 여러날 대화를 나누는건 집 대출관련 경험이 대부분이고 그런 대출도 살면서 몇번 못해보죠. 결국 인상적인 직원은 평생에 손가락에 꼽는건데 제가 경험한 3명이 디 고압적이다 느꼇어서 그랫어요. 뭐 하...씨 뭐 이런 분명한 짜증이나 분노를 표출한건 아니고. 그냥 전체적인 느낌이 그렇단 거죠. 민원넣응 건덕지가 있진 않았어요. 어차피 원칙대로 행동하시니까. 다만 편안하다라는 느낌은 없었고 친절사원으로 설문카톡같은게 와도 해주고 싶지않은 느낌이엇어요. 왠만하면 다 해주는 성격인데 저도.
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2024-02-24 |
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하울의움직인성정체성 |
아 그리고 이것도 있어요. 담당자가 정해진뒤 서류재출하러갓는데 담당자가 휴가중이라서 다음에 오시라고 하더라구요. 그래서 등본이었나 그거만 전달해주시면된다고 하니 떨떠름하게 알겟다고 하더라구요. 그 서류를 담당자가 확인하고 나한테 연락을 주는거였는데 너무 연락이 없고 날짜는 다되가고 해서 다시 전화하니까 서류이제 받았다 그러고 검토하고 연락준다고 하더니 그 다음주 연락받아서 저한테 남은 시간이 엄청 촉박해졋엇죠. 직장인이 은행일을 내킬때마다 아무때나 볼수있는게 아니다보니... 이게 프로가 맞는건가 싶엇어요. 어떤 특정 크리티컬한 잘못을 햇가기보던 여러 정황과 말투.태도를 볼때 그들의 마인드가 엿보이는거죠. 그래봐야 개인적 판단일 뿐이지만요
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2024-02-24 |
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빤짝이가발 |
은행에 불편신고 하지 말고 금감원에 민원 넣으세요 그게 직빵임
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2024-02-24 |
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등푸른방어 |
나도 상담하는데 비슷한거 당함 주거래가 ㅎㄴ은행인데 이글보니까 걍 바꿔야하나 고민
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2024-02-24 |
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아렌트 |
나도 은행사 카드 발급 하는데, 카드 혜택 듣고 싶냐해서 그렇다 하니까 한숨 존나 쉬고 말하길래 됐다하고 끊음.
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2024-02-24 |
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투머치딥토커 |
한쪽말만 듣고 판단금지. 그사람이 괜히 그런 급발진을 할 이유가 없음.
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2024-02-24 |
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낭나해 |
요즘은 그냥 말 안듣고 안할것같으면 끊어버리던데 아 죄송한데 필요없.. (끊음)
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2024-02-24 |
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금련산 |
나는 그래서 상품설명 시작하면 그냥 "아니요 괜찮습니다~" 이러고 끊어버림. 거기다 대고 바빠서 끊는다하면 안 바쁜 시간에 다시 전화한다하고, 생각해본다하면 그래서 생각은 해보셨냐고 다시 전화옴. 여지를 주면 안됨. 제일 베스트는 바로 냅다 끊어서 서로 시간낭비 안하는 건데 그건 좀 예의가 아닌거 같아서 일단 말은 하고 끊음. 본문글은 은행입장에선 만기인출되면 안되니 붙잡고 늘어져야 하는 상황인데, 거기다가 "생각해보고"라고 자꾸 여지를 줘서 지랄인거임. 아마 조금이라도 여지를 보이면 물고 늘어지도록 가이드가 되어있을거라... 돌려 말하지 말고 끊어야 서로 안 피곤함.
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2024-02-24 |
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 SoolJ |
근데 예의가 아닌거같아서 괜찮습니다 생각 없습니다~ 이렇게 거절의사 남겨도 막 또 설명함. 그때 또 아뇨 관심없습니다~ 하면 지가 열받았는지 뚝 끊음
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2024-02-24 |
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멋진마사루군 |
어차피 그따위로 막 전화해대는거 자체가 예의없는거라 나도 예의 지킬 필요없이 바로 끊음
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2024-02-26 |
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밀짚몰랑 |
나도 이번에 자동차 보험 갱신전화와서 비슷한 상황 생겼었는데 바로 민원때림, 2일 정도 후에 사과 전화 왔음, 전화건 상담사가 실적 올리려는데 눈이 먼 케이스임
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2024-02-24 |
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전방슈루탄 |
금감원에 상품 강요 등으로 민원 넣으시면.. 효과가 제일 좋긴 합니다.
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2024-02-24 |
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사리사리라면사리 |
그래서 난 받아서 상품설명 하라고 해두고 듣는척하다가 다말하면 다른거 없냐, 안해도 될거같다, 다른 은행거로 더 좋은게 있어서 괜찮을거 같다 이러면 또 상품 설명하면서 더 좋은 조건 맞춰드리겠다 뭐라뭐라 하면 또 게임하고 놀고, 5번 정도 하면 12분쯤 지나가는데 그쯤이면 빡쳐서 알겠다하고 끄더라.
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2024-02-24 |
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사람이아닌 |
매번 친절하게 필요없습니다~ 끊을게요~ 해도 지할말만하고 자꾸 붙들길래 이젠 저런전화오면 그냥 예 예 하면서 한귀로듣고 한귀로흘리면서 내할일함
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2024-02-24 |
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옆에있을게 |
금융권은 아니지만 소규모 콜센터에서 일해본 입장으로 내 옆자리 직원이 통화하는데 저러는걸 봤다..? 진짜 아 씹 소리 절로 나옴.. 댓글들 말대로 실적 올리려고 혈안이 된 것 같기는한데 저러면 바로 나가리고 컴플레인까지 들어오면 후처리가 더 손이 가기 때문에 개패고 싶음.. 신입직원 중에 지 짜증난다고 전화 끊을 때 수화기를 세게 내려놓는 사람이 있었는데 고객이 먼저 끊지 않는 한 그런 소리도 다 들리거든.. 메신저에 바로 방금 누구냐고 주임이 물어봐서 누군지 알려주니까 단톡에서 싸가지 챙기라고 단체로 혼나기도 했음 저런 행동은 여러모로 다른 직원들에게도 피해주는 행동임..
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2024-02-24 |
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띠울석갈비 |
와 다들 말을 듣긴 하는구나 난 그냥끊어버리는데. 어짜피 필요없고 정보는 인터넷에 다 있고 저 사람은 다른 사람한테 전화 걸 시간 벌어서 좋고.
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2024-02-24 |
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등촌샤브칼국수 |
나도 은행 직원이 한 번 급발진 한 적 있었는데 뉴질랜드 여행 가려고 환전 하는데 직원이 한참 돈 찾다가 아니 왜 대체 뭔 목적으로 하시는데요??? 하길래 어이 없어서 여행 가야 되니까요? 하니까 아무 말도 안 하고 바꿔주긴 했는데
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2024-02-24 |
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ffflllfff |
말투가 싸가지없기는 한데 물어보는 이유 자체는 지들도 외화, 고액출금시 전산에 목적을 기재어야 하기때문으로 알고있음
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2024-02-24 |
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우리집셰프 |
아 나도 정기예금 하려다가 아무생각없이 은행원 하ㅏㄴ대로 하다가 200만원 날려먹은적 있는데.. 그것도 이사때문에 급하게 써야해서 손해가 적었지 다른사람은 다 날려먹기도 했다고 하던데.. 은행원들은 목숨이 2개정도 되나? 왜 남의돈갖다 즤랄할려고 하지??
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2024-02-24 |
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간장버터밥 |
본문이랑은 좀 다른 문제인대, 나는 신한카드 15년정도 썻는대, 연말만 되면 자꾸 신한에서 전화와서 다른카드 추천 하드라고 두번정도 실제로 카드 바꿈. 그중에 하나는 일년 회비가 12만원짜리 엿는대 반년 정도 쓰다가 생활 패턴이랑 안맞아서 다시 원래 쓰던걸로 바꾸니 또 카드 좋은거 나왓다고 연락 오길래 끊어버리고 홈페이지가서 민원 넣었지 한번만 더 카드 추천하는 전화오면 현대로 옮긴다고 햇더니 그 다음날 전화와서 죄송하다 전화 안오게 관련 부서에 전달 하겠다고 한 뒤로 몇년째 전화안오내
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2024-02-24 |
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곧갈사람 |
난 어제 우리은행 갔는데 은행원분 웃는게 진짜 예쁘더라.. 고백할뻔했음
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2024-02-24 |
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그릭요거트 |
나도 회사에... 노답 사원하나 있는데... 미쳐버릴거같음... 고객이 잘못했건 안했건 지 짜증난다고 책상두들기면서 소리지르고 한숨쉬고 최근엔 헛웃음까지 대놓고 하길래 저거 미친X아냐...?? 하고있었는데 그러고나서 열받은 고객 나한테 보내서 진짜 머리채잡고 흔들고싶었음...
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2024-02-24 |
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입양아들 |
짖어봐
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2024-02-24 |
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천무야사랑해 |
금융소비자보호원으로 상품강매 신고 ㄱㄱ
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2024-02-25 |
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천무야사랑해 |
우리은행 콜센터에서 약 3년 일한경험자로서, “본사” 연락처를 직접 묻거나 금소보 혹은 민원접수 관련 직접 번호를 묻고, 방어멘트 치면 그래도 번호 달라고하면 됨.
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2024-02-25 |
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우히힝히 |
은행갔는데 앞에 사람 5명이고 다들 입금, 출금하는 단순문의인데 은행상품 설명하니까 1시간 걸림ㅋㅋ
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2024-02-25 |
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상대방에 대한 배려는 네티켓의 기본입니다.게시물에 상관없는 답글이나 추천유도성 답글을 달지 마세요.
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