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2023-07-24 [14:27] |
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2023-07-24 [14:18] |
답글 베스트
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답글 베스트1 |
 13년만이야 |
서비스직이 천직이라면 저 상황에서도 비꼬거나 비난하지 않고 상대가 민망하지 않을 선에서 상황을 마무리지었을 것임 본문의 사장님은 그냥 눈썰미와 기억력이 남다르게 좋은 거야 물론 고객을 기억하는 것도 좋은 덕목이겠지만 나라면 말을 다르게 했을 것 같아 [11]
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2023-07-24 14:34 |
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13년만이야 |
참으라고 말하지 않았음 악의적인지 아닌지 구별이 불가한 상황에서 무작정 범죄자로 몰고가지 않고 처리할 방법이 있다는 얘기임 결국 돈을 받아낼거라면 서로 좋게 마무리할 수 있는거니깐요 님처럼 무례하게 말하는 사람한테도 자세히 설명해주는 것도 서비스업무 중에 하나고요 |
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2023-07-24 |
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답글마당 (27)
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채곰돌c |
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ으악
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2023-07-24 |
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타이프 |
저는 오랜만에 가도 어디서나 알아보던데 ㅋㅋㅋㅋ 저때문에 대청소했다고 하더라구요 ㅋㅋㅋㅋ
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2023-07-24 |
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13년만이야 |
서비스직이 천직이라면 저 상황에서도 비꼬거나 비난하지 않고 상대가 민망하지 않을 선에서 상황을 마무리지었을 것임 본문의 사장님은 그냥 눈썰미와 기억력이 남다르게 좋은 거야 물론 고객을 기억하는 것도 좋은 덕목이겠지만 나라면 말을 다르게 했을 것 같아
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2023-07-24 |
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13년만이야 |
본문 사장님과는 별개로 저 카페 사장들 글 쓰는 거 보면 자의식 쎄고 고객을 절대악 수준으로 상정해서 글을 쓰는 경우가 너무 많음 정당한 요구도 진상 취급하는 알바 만도 못한 서비스마인드로 일하면서 경기가 어쩌니 저쩌니 남탓만 뒤지게 하더라 근데 요즘 경기 안 좋냐? 나도 매출 박살났어 힝
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2023-07-24 |
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고수빼주세요 |
나도 이생각했는데ㅋㅋㅋㅋㅋ
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2023-07-24 |
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13년만이야 |
참으라고 말하지 않았음 악의적인지 아닌지 구별이 불가한 상황에서 무작정 범죄자로 몰고가지 않고 처리할 방법이 있다는 얘기임 결국 돈을 받아낼거라면 서로 좋게 마무리할 수 있는거니깐요 님처럼 무례하게 말하는 사람한테도 자세히 설명해주는 것도 서비스업무 중에 하나고요
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2023-07-24 |
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주말예능EPL |
다르게 어떻게 했을지 예시를 한번 들어 주셨으면 좋겠습니다. 생각보다 쉽지않을거같은데
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2023-07-24 |
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13년만이야 |
아 다르고 어 다르다고 하죠? 우선 맥주 가져다 드린 다음에 "오랜만에 오셨네요 저번에 정신이 없다보니 맥주 한 잔 가격이 누락되었는데 오늘 계산에 추가해서 결제해드리면 될까요? 번거롭게 해드려 죄송합니다" 정도면 서로 낯 안 붉히고 충분할것 같은데? 이렇게 말해줘도 못 알아쳐먹으면 그 때 공권력의 힘을 빌려도 늦지 않음
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2023-07-24 |
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주말예능EPL |
합격...합격이오...
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2023-07-24 |
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바둑이네언니 |
나였다면 '손님, 저번에 오셨을 때 혹시 급한 일이 있으셨나요? 계산도 못하고 급하게 가셔서 걱정했는데 다시 오셨네요" 일단 무죄추정을 하면서 심문할 듯 ㅋㅋ
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2023-07-24 |
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샌드위치가이 |
현실에서는 이게 정답이지ㅇㅇ 동네 장사하는데 괜히 필요 이상으로 몰아붙여서 원한 살 일 있나? 장사쪼렙이라 저러는거 맞음...
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2023-07-24 |
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13년만이야 |
ㄴ 결제를 "안"하고 갔다고 함 못 했다며 충분히 돌려말할 수 있음 범죄자니 어쩌니 하면서 면박 줌 결국 손님은 마시지도 않고 호다닥 나갔잖아 이 결과만 봐도 3900원에 온갖 창피는 다 준 것 같지 않아? 글에서는 묘사되지 않았지만 매장에 손님이 많았고 저 얘길 다른 사람이 들었다면? 난 손님 행여나 체면 상할까 싶어 손님이 얼마 나왔냐고 물어보실때도 말로 안하고 계산서 뽑아서 드림 저건 그냥 꼽주고자하는 거지 고객에 대한 배려가 하나도 없는거 ;;
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2023-07-25 |
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13년만이야 |
ㄴ 말 이상하게 하시네? 난 굽실댄적도 타인에게 강요한 적도 없음 자세한 속사정을 모르기에 함부로 단정짓고 행동하지 말고 최대한 중립적인 자세에서 다가가야한다가 말 뜻인데.. 저걸 이렇게 이해하니 사람 상대 안하는 일 하시는 건 충분히 알겠음 ㅎㅎ
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2023-07-25 |
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13년만이야 |
? 그럼 돈 되니까 서비스하지 봉사정신으로 하나...? ㅎㅎ자꾸 굽실대니 뭐니 행위 자체를 비난하는 워딩을 쓰니 나도 좋게 글이 안 나가는 건 감수하시구요 내가 원글 사장님 보고 장사를 때려치라했거나 나 스스로가 서비스직이 천직이랬음? 하지 않은 말에 급발진하면서 들이박지 맙시다 하튼 대댓 달 일 이제 없으니 볼 일 보세요 ~
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2023-07-25 |
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포도봉봉ICE |
존나 찔려가지고는 증거 있냐 소리가 절로 튀어나왔네
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2023-07-24 |
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캔디봉 |
우리가게가 솔잎깔아주는 한증막인데 천슬리퍼를 신는게 안전해서 권장하는편임… 각자 알아서 준비해야할…. 어떤 손님이 발바닥에 가시 찔렸으니 보험해달라고 전화옴… 우린 그런일로 보험 안해줘요 하니까 해달래 그걸 왜해줘요? 하니까 해주는게 맞게 우리가게에서 다쳤으니까… 그건 본인 부주의지 우리잘못이 아니다 했더니 왜 안써 있냐고 따짐… 입구에 커다랗게 써놓은거 사진찍어서 보내줌… 그이후 조용해서 마무리 됨… 코로나 지나고 한손님이 왔는데 그냥 인상이 싸하다 라는 느낌뿐이였는데 언니가 저번에 발에 가시 손님 맞죠? 했더니 맞다고 함… ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 뻔뻔도하지.. 자기한테 돈 안줬으니 감사인사해야한데… 그걸 왜주냐? 했더니 보험사에서도 줘야한다고 했데 … 엄니 빡쳐서 다신 우리가게 오지말라고 말하라갔더니 그사이 사라짐… 쪼발린건 아나봄 본인 부주의임에도 불구하고 업소사장들이 손님 상대하기 피곤하니 그냥 돈주고 마무리 지으려 하니 그런걸 노린 진상들이 더 많아짐
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2023-07-24 |
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13년만이야 |
근데 이건 보험처리 해주는게 맞는데? 안내문구 유무와 상관없이 매장내에서 상해가 일어날 경우는 업주가 치료비 줘야해요 그래서 월 2만원 짜리라도 화재보험 들어놓자너
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2023-07-24 |
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캔디봉 |
불가마가 뜨거운걸 알고 들어가는것이고 바닥에 솔잎이 있는걸 알고 들어가는것임… 그건 우리의 부주의가 아님!! 우리가게의 부주의로 일어난 일이라면 당연히 보험처리해줘야하는게 맞고
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2023-07-24 |
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13년만이야 |
아무것도 없는 맨바닥에서 손님이 지 혼자 미끄러 자빠져도 보험처리 해줘야한다니깐요 가게 부주의랑은 상관 없음
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2023-07-24 |
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캔디봉 |
13년 님말대로라면 우린 손님이 디었다고 보험해주고 가시에 찔렸다고 보상해줘야함… 본인 부주의를 왜 우리가 보상해야함?? 예를 들어 뜨거운 국물을 먹는데 혀를디었다고 그걸 보상해줌??
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2023-07-24 |
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13년만이야 |
나한테 따져서 뭣한대요 법이 그런데? 옛날에 나 일하던데서도 비오는 날 계단에서 손님이 지 혼자 미끄러졌는데 보험처리 해줬음 ;; 감자탕집 신발이랑 같은거라 생각하십쇼
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2023-07-24 |
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캔디봉 |
13년임 말대로라면… 이번 무인 아기풀장 대여소에서 2살짜리 아기가 사망한 사건이 일어났는데… 그것도 영업장에서 보상해줘야하는거임?? 물깊이가 67cm풀장에서…
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2023-07-24 |
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맛있는거먹고싶다 |
그런 여러분을 위한 "매장내 사고상해보험" 매장내에서 일어난사고는 매장의과실이있으면 보상해주는게 맞긴해서 비율의 문제일뿐 보상자체는해줘야한다고 하네요~~ 목욕탕에서 물기로 미끄러졌어도 보상해줘야될정도라니 업주입장에선 갑갑해도 별수없겠네요
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2023-07-24 |
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13년만이야 |
예를 들어준 사건도 소비자 과실이 대부분이라해도 업주측은 보험사 불러서 결과대로 처리할거에요 억울해도 어쩌겠음 다음에도 저런 일 생기면 그냥 보험처리 해주는게 속편할거에요
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2023-07-24 |
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캔디봉 |
법이 왜 진상편에 있는건지… 법때문에 노리고 돈달라는 사람들이 종종 있죠 우리 엄니는 우리 잘못이면 사과하고 해드립니다… 무조건 안돼!!! 는 아니고… 진짜 법이 개똥같네요
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2023-07-24 |
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13년만이야 |
법으로 소비자의 안전을 보호해주는 거에요 집이 아닌 곳에서 식사나 여가활동을 했을 때 내 안전을 보장받지 못하면 누가 나가서 소비활동을 하겠음 우리도 자영업자 이전에 소비자란 걸 생각하면 크게 아까울 것도 없슴다
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2023-07-24 |
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세번째커피 |
윗분 말 처럼 매장에서 사고 일어나면 매장 잘못 아니여도 보상해줘야하는 경우가 많으니 미리 잘 알아보세요. 악용경우도 많음
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2023-07-24 |
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니가생각한그것이정답 |
보통 식당에 신발분실시 식당책임 아니라고 붙여놓아도 잃어버리면 식당에서 물어줘야된다고 판결났다고함...... 하여튼 미리 말해줘도 물어줘야되고..... 안해도 물어줘야되고..... 왜 법이 이따위인지 모르겠음....... 저러면 분명히 악용하는놈 있을텐데....... 우리나라는 너무 범죄자한테 관대함
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2023-07-24 |
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 승연Smile  |
증말 그지같은 나라에요... 배상적인 면에서는 그나마 미국 등에 비해서는 상식적이라고는 하지만, 제상식으로는 도저히 용납이 안됨. 그들도 어딘가에서는 서비스제공자일텐데 본인부주의임에도 가게에 책임을 물어야되는것 본인들한테도 다 돌아올텐데 정말... 세상 각박하네요.ㅠ 예전 그명품가방 알바생 사건이 생각나네요. 법적으로 해줘야하는건 맞지만, 그게 과연 도의적으로 맞는가에 대해선 의문임.
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2023-07-25 |
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어쩌면또 |
난 요즘 묻지마 범죄들 보면서 저런 놈들은 그냥 경찰에 맡기는게 맞다고 봐 예를들면 모르는척 하면서 경찰서에 조용히 신고한다던지 물론 이번에는 잘 해결됐지만 만약 신림동 칼부림한 새끼처럼 앞뒤없는 놈이었으면 위험해질 수 있다고 생각함
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2023-07-24 |
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상대방에 대한 배려는 네티켓의 기본입니다.게시물에 상관없는 답글이나 추천유도성 답글을 달지 마세요.
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