에어컨 필터를 주문했는데, 판매자가 판매중인제품이랑 내에어컨이랑. 안맞는게 왔음.

구매하기전에 분명 이 제품이 내가쓰는 에어컨에 맞는필터냐고도 물어보고맞다고해서 샀는데 사진처럼 사이즈가 작은게옴..

그래서 전화했더니 잘못보낸거같다고 교환요청으로 보내면 다시 확인해서 제대로 보내준다고 교환요청으로 다시 판매자한테 보냇음.

근데 오늘 교환정보탭 보니까 교환보류중이래

이게 뭔일인가하고 봤더니 반품입고된상품이 교환예정인 상품이랑 똑같으니 반품왕복 배송비를 입금해줘야 반품처리 해준다는 문구남겨놨던데 살때 내가 택배비를 내고 샀는데 뭔 택배비를 왕복으로 쳐 뜯어내나.. 지들이 제품확인도 안하고 쳐 판건데 왜 내 잘못으로 몰아가나 싶어서 반품신청으로 하고싶은데 반품신청 탭이 안보임...

이거 고객센터 탭도 안보이는데 방법 없음.????