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요즘 고객 상담 콜센터 특징 [3]

작성자

여친인터셉터

쪽지 | 작성자 글보기

번호 12076598 추천 5 반대 0 답글 3 조회 112 작성시간 2026-02-20 09:54:37

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딱 전화걸면

보이는 ARS는 1번, 듣는 ARS는 2번을 눌러주세요

이거부터 시작한다

보이는 ARS<<<<이샛기 결국 홈페이지 QnA랑 다를게 없음

내 기준 하등 쓸모없는거.

듣는 ARS로 넘어가보면

ㅇㅇㅇ 문의는 1번, ㅁㅁㅁ 문의는 2번, 이런식으로 한 여서 일곱개를

쭈루룩 나열하는데, 몇몇 콜센터는 다시듣기도 없음

근데 이것마저 음질 안좋으면 웅얼웅얼 문의는 1번... 이런식으로 들림

이렇게 키패드 몇번 누르다 실수로 잘못 누르면 다시 전화해야함

다시 전화했을때 방금꺼 기억해서 미리 누르면 인식도 안 됨

그렇게 전부 통과하고, 상담사 연결은 0번을 눌러주세요 해서 0번 누름

지금은 모든 상담원이 통화중입니다. 잠시 후 다시 걸어주세요.

뚜-뚜-뚜-

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답글마당 (3)

TS티에스

(인터넷안되는어르신 제외) 콜센터에 전화까지 걸었단건 이미 서면 처리가 싹다 안되니까 마지막 수단으로 콜센터에 연결한건데 저지럴하니까 화가 안날수가없음ㅋㅋㅋ

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반대

답글

2026-02-20 10:02:37

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