SKT 상담원과 드디어 통화 유심에서 이심으로 교체 실패 이유

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SKT 상담원과 드디어 통화 유심에서 이심으로 교체 실패 이유 [3]

작성자

소프트밸리

쪽지 | 작성자 글보기

번호 11624010 추천 5 반대 0 답글 3 조회 340 작성시간 2025-04-30 12:59:08

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지난 상황 요약

지난주 해킹사고 터지고 유심 수량 얘기 나와서

바로 설정 들어가서 이심 교체 시도

마지막 단계에서 상담원에게 문의하라는 창뜨고 진행안됨

어제 대리점에 방문

바쁘다고 거절

이번엔 직영점에 가서 이심 교체 시도

직영점 직원이 전산에 진행중 단계에서 넘어가질 않는다고 해서 또 실패

이유는 정확히 모르겠다 함

문의전화예약 며칠전에 남겼던 그 상담전화가

방금 왔음

내용인즉슨 명의도용방지서비스를 가입했으면 안된다함

과거 패스앱에서 가입을 했었던 것으로 기억

현재 패스앱 먹통인 상황

결론

다시 공인대리점이나 직영점에 방문하여

명의도용방지서비스 먼저 해제하고

다시 진행하면 된다고함

어제만 두군데 돌았는데

또가게 생겼음

아이 신나라

* 컨텐츠 출처 : 작성자 본인

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답글마당 (3)

모코초포

마져 유심보호서비스도 해제해야 esim겨체 가능하다더라

추천

반대

답글

2025-04-30 13:03:53

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