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음식 관련된 알바는 술집 반 년, 고깃집 반 년, 패스트푸드점 일 년 정도 해봤는데 확실히 차이가 느껴짐
일반화 하는건 아니지만 대체로 비슷한듯
난이도 헬부터 이지로 정리해보면
1. 고딩 미만 자녀 가진 엄마들 （30주~40대 중반）
요구사항이 많음. 늦게 말해서 다시 준비해야 하는 경우가 허다함.
우리 애 학원 늦었다 등등 온갖 이유로 먼저 해달라고 혹은 왜 이렇게 안 나오냐 닦달함 （미리 조리시간을 알려줘도）
좋은 분들도 많아서 말도 걸고 함
근데 전체적으로 피곤하고 기 빨림
2. 할아버지들
카드나 돈 던지는건 기본. 패시브는 반말 찍찍
현재 일하는 패스트푸드점은 코로나 때문에 대면을 자제하기 위해 키오스크 이용 유도하는데 모르겠다고 그냥 주문 받아달라고 함
키오스크 기기 직관적이고 옆에 설명 붙어있다고 안내해줘도 막무가내인 분들 있음
코로나라는 특정한 상황 속에서 가장 마스크 제대로 안 낌 （턱스크, 코스크）
그치만 신사 같은 멋진 분들도 많음
3. 40대 아저씨들, 할머니들
이 분들도 키오스크 잘 이용 못 하심 （그치만 안내해드리면 해보려고 노력은 많이 하심）
그 외에는 특이사항 없음
할머니들 중 수다 좋아하는 분들 많음 （귀여우심）
4. 20, 30 대 여자들
대체로 많이 알고 오셔서 주문 잘하심
그치만 먹고 간 자리가 지저분 할 때가 많음 （특히 술집 때）
5. 20, 30 대 남자들
모르는게 많아서 이것저것 질문 하고 주문함
슉 왔다 슉 가심
6. 10대 남녀 학생들
가장 평범한 듯
세 네명 이상이서 오면 조금 시끄럽긴 함
7. 고등학생부터 20대 자녀 있으신 아주머니들 （40중반~50중후반）
알바생들이 자녀들 같은지 친절하신 분들 되게 많음
"힘들죠? 고생하네요. 우리 애도 알바하는데. 몇 살이에요? 우리 애랑 비슷한거 같아서"
위의 말을 정말 많이 해주심
본인 자녀들도 알바 많이 해서 그런지 실수해도 엄청 관대하심
마음이 따뜻하고 감사해지는 경우 많음
* 컨텐츠 출처 : 작성자 본인
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2021-09-16 [08:44] |
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2021-09-16 [08:26] |
답글 베스트
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답글 베스트1 |
 속이왜케3G |
근데 사실 키오스크는 어른들 주문하기 너무 어렵게 되어있긴해.. 머 주문하려고 눌러도 쓸대없이 추천메뉴뜨고 할인쿠폰 통신사할인 이런거 계속뜨고.. [14]
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2021-09-16 02:21 |
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 봉봉조아봉봉 |
프랜차이즈 키오스크 중에 직관적이고 간편한거 한번도 본적 없음... |
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2021-09-16 |
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답글 베스트2 |
 봄가을여름 |
어떻게 보면 키오스그나 ATM기나 사용법이 비슷하잖아....42년전에 ATM기가 처음 설치됐으니 꽤어른인분들도 젊었을적에 사용을 했을건데....울엄마만 해도 20~30년전에 ATM기로 은행볼일 자주보셨거든...꽤옛날인데도 전기세,가스비등을 내는 기계로 다처리하셨고.....근데 울엄마 키오스크를 못하는거야 그래서 엄마한텐 엄마 예전에는ATM기도 잘했잖아...그땐 어떻게 했어?라니까 생각하는게 귀찮아서 안하게되거나 부탁하게 된데.... 그래서 엄마한테 힘들어도 엄마 차분히 해보라고 하니까 잘만 하시더라고....키오스크못만진다는 어른들도 그냥 귀찮아서 생각하기 싫어서 익숙하지 않아서 할 수 있는데 안하시는거 아닐까 [6]
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2021-09-16 08:55 |
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답글마당 (43)
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털보아죠시 |
슉 왔다 슉 가슉 슈슉. 슉
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2021-09-15 |
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 옷파란색사고싶어  |
슈슉 슈슉 슉
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2021-09-15 |
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속이왜케3G |
근데 사실 키오스크는 어른들 주문하기 너무 어렵게 되어있긴해.. 머 주문하려고 눌러도 쓸대없이 추천메뉴뜨고 할인쿠폰 통신사할인 이런거 계속뜨고..
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2021-09-16 |
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 동옹그리 |
솔직히 나도 그람 터치도 한번누르면 안될때도 있고 중복으로 눌러지거나 버벅되고 너무 가독성 떨어지는 키오스크도 많고 우리야 귀찮아도 수정하는데 안익숙한 어른들은 개빡칠듯
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2021-09-16 |
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봉봉조아봉봉 |
프랜차이즈 키오스크 중에 직관적이고 간편한거 한번도 본적 없음...
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2021-09-16 |
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동옹그리 |
ㄴ쌉인정
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2021-09-16 |
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콜라사이다중독 |
동감. 키오스크가 직관적이라니 나도 첨가는 가게꺼 어버버 거리는데 어르신들은 오죽할까
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2021-09-16 |
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dagdha |
동감. 노인들이라 못한다고 하는데, 정작 노인들은 열차표 같은건 무인판매기에서 잘만 티켓팅하심. 진짜 가만 보면 키오스크 인터페이스 엉망인 경우 많음.
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2021-09-16 |
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알았음 |
계속 더 처팔아먹으려고 이런메뉴는 어때요? 이거 추가해보실래요? 할때마다 스크린 다깨뿌수고싶음. 이거 추가필수로 해야하는줄알고 전부다 네 누르는 중장년 노인 분들도 많다매
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2021-09-16 |
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젤리붕어 |
그니까.. 60대인 나도 힘든데 7,80대 어르신들은 어쩌겠어? ㅠ
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2021-09-16 |
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마곡땃쥐 |
울동네 김밥천국 키오스크가 진짜 간단하고 좋은데, 딱 그냥 메뉴판의 키오스크화. 김밥,식사류,면류,세트 정도만 있고, 글씨 큼직하고, 메뉴 사진 직관적이고, 복잡한거 1도 없어서 60대 이상 어르신도 잘 쓰시더라. 키오스크가 복잡한게 아니라 프차들이 마케팅 일환으로 거지 같이 만들어둔 이유도 크다고 봄.
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주차왕통키 |
나두어려워. 진짜 왤케 추천띄우는건지
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2021-09-16 |
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밍키쌤 |
맥날 키오스크 진짜 개빡침 맥날 개색기들아 난 더블 쿼터파운더 라지세트만 먹을거라고 시발 추천메뉴 띄우지 말라고 니네 개발새발 만든 티셔츠 안살거라고!!
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2021-09-16 |
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아침인사빌런 |
맥날 키오스크에 멱살있으면 잡고싶음
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2021-09-16 |
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발업불편러 |
백다방 쿠폰 적립 넘모 헷갈리게 되어 있음..
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2021-09-16 |
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옷파란색사고싶어 |
나는 전지적 알바 입장에서 글을 쓴거임... 모두가 키오스크가 직접 주문하는거보다 불편한건 당연하지. 알바 할 때도 내가 직접 주문 받아주는게 훨씬 편해. 키오스크로 주문 잘못해서 나중에 와서 바꿔 달라하면 더 피곤해서. 근데 사장들이 알바 적게 쓰려고 키오스크 들여놓고 최소 인원만 가동해서 키오스크를 안 쓰면 일을 할 수가 없음. 현재 홀 청소, 전화 주문 받기, 나온 음식 포장, 배민 신청 확인 혼자 다 하는데 직접 주문까지 받을 여력이 안 나옴
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2021-09-16 |
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갈치왕 |
ㅋㅋㅋ맥날 키오스크 저번에 감튀안될때 그거모르고 자꾸 다른거떠서 5분동안 혼자 싸웟네 ㅅㅂ
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2021-09-17 |
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우리집은우주어딘가 |
어느 나이대든 다 짜증남
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2021-09-16 |
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중지를치켜올리며 |
나는 꼬꼬마애들오면 꼬깃돈 가져와서 젤리나 사탕사가는게 너무 귀염뽀짝함
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2021-09-16 |
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삼모작 |
어렸을때 날라리들이 젊어서 양아치가 되고 나이들면서 꼰대가 되고 늙어서 틀딱이 됨. 개과천선은 진짜 극소수..대충 인간들 하는꼴 보면 아 이런애가 늙어서 저러는구나 하고 느껴짐
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2021-09-16 |
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쌍검든바리안 |
ㄹㅇ 서비스직 알바만 5년 했는데 어머니 나이대 여성분들이 제일 친절하심
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2021-09-16 |
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옷파란색사고싶어 |
ㄹㅇ 99%는 너무 좋아심
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2021-09-16 |
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한글별명 |
이어폰끼고 말거는건 도대체 뭣해먹은 상식인가 모르겠더라 잘듣고 대답이나 하면 몰라 제대로 듣지도 못해서 에? 네? 뭐라고요? ㅇㅈㄹ 하는건 정말.
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2021-09-16 |
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찻잔의여유 |
나는 키오스크가 편하던디
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2021-09-16 |
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봄가을여름 |
어떻게 보면 키오스그나 ATM기나 사용법이 비슷하잖아....42년전에 ATM기가 처음 설치됐으니 꽤어른인분들도 젊었을적에 사용을 했을건데....울엄마만 해도 20~30년전에 ATM기로 은행볼일 자주보셨거든...꽤옛날인데도 전기세,가스비등을 내는 기계로 다처리하셨고.....근데 울엄마 키오스크를 못하는거야 그래서 엄마한텐 엄마 예전에는ATM기도 잘했잖아...그땐 어떻게 했어?라니까 생각하는게 귀찮아서 안하게되거나 부탁하게 된데.... 그래서 엄마한테 힘들어도 엄마 차분히 해보라고 하니까 잘만 하시더라고....키오스크못만진다는 어른들도 그냥 귀찮아서 생각하기 싫어서 익숙하지 않아서 할 수 있는데 안하시는거 아닐까
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2021-09-16 |
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옛살비아띠 |
이거 맞아 위에 다른 댓글 보면 이거 추가하시겠어요? 라고 묻는것 때문에 어렵다 이러는데 글 읽어보면 뭐 누를지 나오잖아 추가할려면 예 안 할거면 아니요 누르면 끝인데 귀찮아서 팝업창 뜨는거 글자를 안읽음. 참고로 내 추측 아니냐 할텐데 직접 물어봄 글자를 안 읽는다 함
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2021-09-16 |
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알았음 |
우리나라 잘살게 된지 얼마안됨 노인분들중에 글못읽으시는 분들도 꽤있을거임 지하철티켓머신 처럼 직관성 빵빵하게 만들어야지 사진 커다랗게 가격 글씨 커다랗게
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2021-09-16 |
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옛살비아띠 |
님 말도 맞을거임 실제로 시력이 안좋아서 못보시거나 글자를 못 읽으시는 분도 계실거임 내가 물어본 그분은 시력에 별 문제 없고 글자도 잘 읽으시는 분임
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2021-09-16 |
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꿈꾸며살자 |
키오스크는 싸구려라 터치 잘 안먹음, 딜레이 있음, 추천메뉴 있음, 할인있음 적립있음, 결제방법 다양, 여러명이면 추가해야 하는 메뉴 많음, 테이크 아웃 선택지 있음 기타 등등 한메뉴에서 추가적으로 해야 하는게 너무 많은데 시스템은 개구림 40대로 한번도 점원부르지 않고 잘 이용하지만 이용할때마다 열받음
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2021-09-16 |
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실수하면컨셉인척 |
가까운 사란들 보면 의지가 없음
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2021-09-16 |
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옷파란색사고싶어 |
일단 매장 원칙이 대면 자제를 위해 키오스크 사용 유도니까, 가끔 안 바쁠 때 알려준다해도 100% 됐고 난 저거 할 생각 없으니까 니가 주문 받으라함
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2021-09-16 |
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이제시작인가 |
어르신 분들중에는 글 모르는분이 꽤 됩니다 저희어머니는 아직 50대지만 완전 시골에서 청각장애로 교육을 못받으셔서 글을 잘 몰라요 더 윗 세대 분들은 더 할 수도 있어요 어르신들 눈이 잘 안보여서 그럴수도 있지만 글 을 모를수도 있다고 생각합니다
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2021-09-16 |
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내일은내가뜬다 |
2 30대 남자가 질문을 한다고?
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2021-09-16 |
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꿈꾸며살자 |
세상 물정 모르는 20대 남자 많음 놀기만하고 자존심은 쎄서 설명해도 안듣고 지 세상에서 사는 사람 많음 아니면 일이나 공부만해서 야가활동을 거의 안하다 보니 잘 모르는 남자들도 많고
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2021-09-16 |
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꿈꾸며살자 |
일단 남자라는 족속이 지 관심분야 아니면 관심이 너무 없음 나 포함
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2021-09-16 |
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불법의용병 |
할아버지(x) 노인(O)
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2021-09-16 |
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징짜가 |
할아버지들은 뭔가 중간이 없으신 것 같음. 나도 저렇게 늙어야겠다 싶을 정도로 젠틀하고 멋진 분이거나, 나는 저렇게 늙지 말아야지 싶을 정도로 막되먹었거나
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2021-09-16 |
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똘똘이마미 |
키오스크 개뿌시고싶음
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2021-09-16 |
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청양고추파스타 |
나도 알바해보면 젊은 애기엄마가 진상력 제일 높음… 요구사항 많고 배려를 당연하게 요구함. 해줘도 고마운거 없고 당연하게 여기는 사람 많고… 오히려 자기 요구사항에 딱 맞춰서 안해주고 좀 다르게 했다고 ㅈㄴ 뭐라하는 사람도 봤음. 애 키우는거 힘들고 여유없는건 알겠지만 그 애가 커서 나같은 알바생 되어서 본인같은 손님 만나게 될 건데 그 생각은 안하고 사는 듯.
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2021-09-16 |
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요나아 |
난 30대지만 키오스크 불편하던데ㅋ 자꾸 쓸데없는 사이드 추가하라고 뜨는것도 ㅈ같고 ㅎㅎ
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2021-09-16 |
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쿨브레인 |
40대가 왜 키오스크를 잘 못쓰지? 삐삐에서 시티폰을 거쳐 스마트폰, 사대통신망에서 인터넷, 손글씨에서 워드프로세서 등 변화의 시기에 청장년기를 거친 세대인데 고작 그런 기술에 굴복한다고? (본인 42세)
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2021-09-16 |
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옷파란색사고싶어 |
다른 것들은 사용자의 편의를 위해 발전했지만 키오스크는 매장주를 위해 발전했기 때문에 사용자에 대한 배려가 부족하다고 생각하긴 함. 나이 드신 분일수록 배우려는 의지는 없고
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2021-09-16 |
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루팍 |
패스트푸드점을 간편해서 찾는건데 키오스크 이후로 발길을 끊게 되더라. 너무 불편해. 갤럭시 아이폰에 익숙해진 사람들에게 최악의 터치감. 다시 처음으로 돌아가게 만드는 터치 딜레이에 악성코드 뺨치는 추천메뉴. 덕분에 햄버거 끊었음. 비슷한 시기에 나온 피시방 무인결제기와 너무 비교됨. 롤 한판하는중에 시간 끝나서 헐레벌떡 결제하러갔는데 패스트푸드점 키오스크 같았으면 기계 여럿부서졌을껄. 근데 내 기억에 키오스크 초반에는 이러지 않았는데 말이지..
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2021-09-17 |
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상대방에 대한 배려는 네티켓의 기본입니다.게시물에 상관없는 답글이나 추천유도성 답글을 달지 마세요.
스포일러성 답글이 신고되거나 발견되면 이유불문 삭제 혹은 정학처리 됩니다. 유의 부탁 드립니다.
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2021-09-16 [08:44] |
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