최신 추가본 17/10/27
상담팀장과 오늘 7분가량 통화를 했습니다.
원본을 공개하면 꾀나 큰 파장이 예상되서 망설여집니다.
녹취록 일부분만 알려드리면 이렇습니다. 사실만 적습니다.
저: 우리회사는 어찌알았고 우리팀 상사에게 왜 전화했나?
상담팀장: 당신이 소비자보호원에 신고했지않느냐?
저 : 그게 말이되나? 난 소비자일뿐인데 왜 그런짓을 했나?
...
상탐팀장: 당신 인사팀에 얘기해도 괜찮겠느냐?
저: 맘대로해라
상담팀장: 그래 더 이상 할 얘기없으니 끊는다. 뚝...
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여러분 ! 누군가 계속해서 해당 게시물을 신고하고 있습니다.
도와주세요! ㅠㅠ
제 유일한 어필 수단입니다! 정말 무섭습니다.
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제가 작성한 다른 글이 신고로 블라인드 처리되고 있네요...ㅜ
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수원사업소팀장이 제 신상정보를 불법으로 알아내서 저희회사 저희팀 동료에게 방금 전화가왔습니다.
저희팀장님 성함과 연락처를 알려달라고 하네요.
이건 대체 어찌해야되나요? 무슨의도일까요?
정말정말 당황스럽네요.
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집에가서 블랙박스영상도 찾아서 올릴게요.
http://m.bobaedream.com/board/bbs_view/freeb/1231986
----------기존내용------
사무실, 핸드폰 전화 안 받길래 지인폰으로 했더니 바로
전화 받더군요.
수신거부 했더라구요.
왜 수신거부 했냐니까 더 이상 할얘기가 없어서 그렇데요.
이분 직책이 고객상담 팀장입니다...
----------기존내용----------
수원사업소팀장이 이제 전화도 안받아요...
사무실 휴대폰 전부 걸자마자 끊어버리는데
이제 어디에다 어필을 해야할까요?
도와주세요ㅠㅠ
-----------------기존 내용-------------------
수원시업소 고객상담 팀장이 더 이상 해줄얘기 없다고 저보고 전화를 끊어달라고 하네요...이게 말이됩니까...TT
-------------------기존 내용 ----------------------------------
안녕하세요.
제가 15년 12월에 구매한 첫 차량이 많은 문제를 야기하고 있으나 해당 업체에서 안일한 대응으로 인해 차를 탈떄 마다 언제 사고가 날 지 항상 불안합니다.
보증기간이 지나지도 않았는데 부품교체만 벌써 다수 입니다.
플라이휠 어셈블리/더블클러치엑츄에이터/트랜스미션（수동 변속기 어셈블리）/스로틀바디 어셈블리 및 개스킷 ...
위 부품들을 교체 했는데도 D단에서 엑셀을 밟아도 차량이 움직이지 않는 가속불량 현상이 계속 발생하고 있습니다...
이미 고속도로에서 위 문제가 2회 발생하였고 안전에 심각한 문제를 이르킬 까봐 너무 걱정됩니다.（목숨이...）
아래와 같은 문제로 상당히 곤란하고 불안한 상황이지만 어디 하나 도와주는 사람이 없어 답답한 심정입니다.
저는 차량에 관심이 있으신 분 또는 앞으로 차량을 구매 하실 분들의 안전을 위하여 정보 공유해 드립니다.
그리고 해당 커뮤니티 네티즌 분들이 가장 조언을 많이 해주신다고 하여 공유 드리고자 합니다.
관련 근거자료 영상들이 몇 개 있는데 향후에 업데이트 하도록 하겠습니다.
----- 아래 내용은 소비자보호원에 접수한 내용입니다. -----
[구매경위]
K사 K..... 1,6 TGDI （15년 12월 구매）
[경위]
- 16년도 차량 주행중 멈춤 현상 발생 （엑셀 밟아도 차가 움직이지 않음）
- 오토0 직영업체 다수 방문을 통해 변속기 이상의심되니 확인 요청 하였으나 변속기 문제가 아니라며 플라이휠 어셈플리 교체 （17년 1/17）
- 해당 부품교체에도 불구하고 고속도로 휴게소에서 동일 문제 재발하여 고속도로 영천->경북 00로 유상 견인 후 직영업체 오토0 재접수하였으나 소프트웨어 문제라고 얘기하고 돌려보냄.（좀 더 타보라고함）
- 이후 경부고속도로 양재 IC 부근에서 차량 멈춤현상 재발생 （K자동차 견인서비스 요청）
- 오토0 수one사업소 방문을 통해 동영상 근거자료 제시하여 변속기 이상이 의심되니 차량 점검요청.
- 변속기 문제가 아니라면서 더블클러치 엑추에이터 어셈블리 교체 （17년 02/07）하였으나 문제 계속 발생
- 수동변속기 트랜스미션 교체 （17년 02/08）.
- 동일 문제 재발생 （17년 09/29） : 분당-수서 간 도시 고속도로 잔입로에서 가속페달 밟아도 차가 가지 않음. （비상등 켜고 근처 오토0 매장입고）
----- 소비자보호원 09/30 접수 이후 경위 내용 업데이트 （기존 사건번호 2017-0753009）-----
- 17년 9/30 스로틀바디어셈블리 교체
- 차량진동 느껴짐 （본인 주관적 관점）
- 10/16 （소비자보호원에 접수 후） K자동차 수one지점에서 차량점검 진행
- 10/17 차량 이상없다며 찾아가라고 연락옴.（본인: 점검결과 믿을 수 없다고 정밀 검사 요구 하였으나 이상없다고 차량 가져가라고 하여 차량 회수）
- 10/20 SSG 백화점 지하주차장에서 가속불량 재발생（D단에서 가속페달 밟아도 차량이 움직이지 않음. 엔진점검등/TCS 경고등 점등, 증거 동영상 보유）
[문의사항]
- 동일 문제 다수 발생으로 인해 차량에 대한 신뢰감이 없음.（고속도로에서 차량 멈춤 2회, 일반도로 다수）
- 보증기간 내 많은 부품 교체하였음에도 동일 문제가 반복되는 것을 보아 생명관련 안전문제에 대해 불안함으로 해당차량을 더 이상 운행하고 싶지 않습니다.（고속도로에서 멈춤）.
- 차량 환불이나 동일차량 교체를 원합니다.
---- 문의사항 업데이트 ----
- K자동차 수one센터에서 차량 문제없다며 가져가라고 하였습니다.
아무런 설명도 없이 그냥 문제가 없다고 하였고 아주 불친절하고 안일한 대응이었으나 마지막으로 한 번만 더 믿어보자는 마음으로 차량 회수해 갔지만 동일문제가 10/20 재발하였습니다. 해당 문제 발생 시 너무나 무서웠고 잘못하는 큰 사고로 이어 질 수 있다는 불안감에 잠을 이룰 수 없습니다. 이제는 해당차량을 타고 다니면 불안하고 더 이상 믿을 수 없습니다. 상기 내용과 동일하게 더 이상 해당 차량의 안전성에 신뢰가 가지 않으므로 법적으로 가능한 조치를 취해주시면 감사하겠습니다.
기아차 살때도 뽑기확률 고려해야할듯ㅋㅋ 게다가 회사 상사한테까지 전화가????? fundamental 보배드림 글 퍼옴.
http://www.bobaedream.co.kr/view?code=national&No=1468969&bm=1
3줄요약
1. 기아 k5 차량 문제 보배드림 베스트 글에 올라옴.
차가 고속도로에서 2회 등 멈춤현상 발생 （ 악셀밟아 움직이지도 않음 D상탠데 꿈쩍도안함） 그외 10회 정도 수리 보냈는데 이상없다고 함.
2. 고객센터에 계속해서 통화중 고객상담팀장이란 사람에게서 작성자 회사 상사에게 전화옴（ 개인정보 유출??? 이용????）
작성자 한테 전화와서, 당신 인사팀에 얘기해도 괜찮겠느냐? // 이런말까지함 헐 미친거지 공과 사를 구분 못하네
3. 보배드림글 베스트글 삭제 되고 있는중.
현기차 살때 괜히 조심이란 말이 나오는게 아니네요. 헐.
개인정보 도용, 인터넷 여론 조작, 불법으로 알아낸 개인정보 사적으로 이용, 협박, 제대로 되지 않는 AS 와 이거 경찰서에서 봐도 되겠는데
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