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안녕 형들 나는 10년 가까이 웃대 눈팅중인 24살 모쏠이야..
내가 통신사 ㅇㅍㄹㅅ에서 2018년12월에 중고폰 가격 보장 프로그램 （개통 후 2년 뒤 핸드폰 반납하며 남은 할부금을 감면받는 프로그램）을 가입하고 개통을 했어
그리고 2020년 12월 14일에 반납 기한이 되어서 집 근처 ㅇㅍㄹㅅ 대리점으로 방문해 지금 핸드폰을 반납하고 새로운 핸드폰으로 교체한다고 했고 그쪽에선 중고폰가격보장프로그램은 핸드폰이 깨끗한 상태에서 해야하는데 지금은 그렇지않아서 검수센터에 핸드폰 검수를 보냈을때 본인부담금이 발생할수 있다는거야
그래서 본인부담금은 내가 내는걸로 해서 핸드폰 반납을 하고 새핸폰으로 교체한뒤에 집에 왔는데 16일날 검수결과가 나왔다며 핸드폰 기기값으로 22만원이 나왔다는거야（남은 할부금은56만원） 그 22만원은 직원이 개인 계좌로 내 계좌에 직접이체 했더라 그래서 내가 어떤 부분에서 그렇게 나왔는지 검수결과표를 달라고 하니까 보안상의 문제라며 보여줄수 없다고 하길래 금액고지서나 영수증이라도 보여달라고 하니까 직원이 자신 핸드폰에 문자로 오긴 했었는데 유심을 갈아끼면서 사라졌다는거야
대리점 직원 말이 점점 이상해지길래 검수표를 다시 요구하니까 25만원까지 쳐드릴수도 있고 검수표를 받으려면 검수센터에 다시 보내야하는데 3만원 잃으시면서까지 검수센터에 보내겠냐고 하는거야 그래서 내가 그냥 보내라고 했지 상관없다고
근데 그제서야 그쪽 직원이 말하기를 사실 액정에 금이 가있는 핸드폰들은 검수 보내봤자 금액이 많이 안나오신다. 그렇기에 자신들이 잘 알고있는 사설업체에 대리 판매를 했고 22만원이 나왔었다 근데 나중에 다른 사설 업체에서는 25만원까지 해준다고 했었던거다 라고 말하는거야
나는 이 사설 업체에 대한 어떠한 설명도 받은적 없고 동의를 한적도 없어 내일 정식으로 민원 넣고 법원가서 고소하겠다고 했는데 내가 어떻게 처릴해야할지 모르겠어 돈도 돈이지만 나는 믿고 그렇게 처릴했는데 나를 속이고 기만하려했다는게 너무 화가나 내가 어떻게 처리를 해야할까 형들
* 컨텐츠 출처 : 작성자 본인
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2020-12-19 [05:57] |
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2020-12-19 [05:44] |
답글 베스트
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답글 베스트1 |
 ER망령 |
알고보니까 검수센터에 보내지도 않았더라 자기가 그냥 사설업체에 팔아버린것.. 난 사설 업체가 얼마를 쳐준지도 그 과정에서 핸드폰에 문제가 생겼을지 아무것도 몰라..
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2020-12-19 03:02 |
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답글 베스트2 |
 Spinus |
과학기술정보통신부 쪽 먼저 알아보세요. [6]
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2020-12-19 03:01 |
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답글 베스트3 |
럭키쿠키슈퍼멍이 |
얼마전에 내 친구 사례로 이야기 해줄게. 흔히들 아는 공짜폰인척 속이는 호갱을 당했거든? 청약철회를 하려 햇는데 사용을 해서 거절을 당했어. 계약서 보니까 휴대폰은 보상판매 조건으로 줬는데 되도않는 사유로 0원 측정하고 가져갔더라고. 친구가 몇번 찾아가서 항의하는 도중에 직원이 책상을 치고 소리를 질렀나봐. 그래서 그걸로 통신사 본사에 민원을 넣었더니 무슨 높은 직급이 전화와서 사과한 뒤에 확인 후 그쪽 가게랑 대리점 계약 끊는다 하고 청약철회로 환불도 받았어. 대리점인 이상 본사에서 최소한의 관리를 해야하는데 그걸 못한거니 통신사 잘못도 있어. 그쪽으로 한번 문의를 넣어봐. 통신사에서 제공하는 중고폰판매 서비스를 대리점에서 이렇게 악용을 해서 이렇게 손해를 봤다고 [1]
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2020-12-19 06:42 |
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답글마당 (57)
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허전함 |
????? 일단 추천.
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2020-12-19 |
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ER망령 |
내일 대리점에 방문하기로 했는데 가서 뭘 어떻게 해야 할지 감이 안온다 이런일이 처음이라..
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2020-12-19 |
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닥터페퍼355mL |
아니 뭐야 양아치 사기꾼들이네
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2020-12-19 |
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ER망령 |
민사로 해야할까..? 사실 이쪽으론 전혀 모르는데 내일 찾아가봤자 또 내가 말릴까봐..
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2020-12-19 |
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닥터페퍼355mL |
일단 다 녹음하는거 잊지 말고
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2020-12-19 |
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ER망령 |
녹음하기전에 녹음하겠다고 말 하고 녹음해야 효력이 있을까?
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2020-12-19 |
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ER망령 |
꿀팁이네 내일 바로 녹음한다
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2020-12-19 |
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Spinus |
과학기술정보통신부 쪽 먼저 알아보세요.
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2020-12-19 |
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ER망령 |
혹시 그 기관은 휴대폰관련 민원접수도 할까요??ㅠㅠ
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2020-12-19 |
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Spinus |
예. 통신분야 민원 접수 받아줍니다.
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2020-12-19 |
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ER망령 |
감사합니다 ㅠㅠ
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2020-12-19 |
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Spinus |
반납하며 잔여 할부금 지원받는 프로그램을 가입했었고 → 그 프로그램 권리 실행을 제대로 했다면 통신사 고객센터에서도 이력은 볼 수 있을 겁니다(단말기 대금이 제해지는 것이니까요). 프로그램 실행을 요청했음에도 대리점 직원이 업자를 통해 매각을 한 것이라면, 절차를 제대로 지키지 않은 것이겠지요. 과학기술정보통신부 통신민원은 1335번으로 전화하시면 됩니다. 녹취, 문자 등 모든 증빙은 다 가지고 계세요, 그게 도움이 됩니다(프로그램 실행을 요청했는지 증빙 중요). 혹시라도 서류에 '중고 매각' 관련 문구나 매각 금액이 있는지, 동의 서명이 되어있는지 우선 확인하시고(있다면 이기기 어려운 싸움이 됩니다), 없으면 말씀드린 증빙 가지고 그대로 밀고 나가세요. 그렇게 했는데도 안되면 다시 말씀해 주세요.
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2020-12-19 |
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ER망령 |
네 정말 감사드립니다 내일 가서 프로그램 요청을 했는지부터 알아볼게요 감사합니다!!
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2020-12-19 |
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YEBISU |
헐 님 야짤올리는 사람인 줄 알았는데 이렇게 보니 되게 멋있고 현명하신 분이었네요
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2020-12-19 |
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ER망령 |
알고보니까 검수센터에 보내지도 않았더라 자기가 그냥 사설업체에 팔아버린것.. 난 사설 업체가 얼마를 쳐준지도 그 과정에서 핸드폰에 문제가 생겼을지 아무것도 몰라..
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2020-12-19 |
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해피뭐했어 |
미친놈들이네 그걸 왜 함부로팔아;;
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2020-12-19 |
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ER망령 |
내 말이.. 자기 말로는 더 이게 더 유리해서 이걸로 해주려 했다는데 그럼 나한테 설명이라도 하고 해야지 계약조건 개무시하고 사기지 이게
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2020-12-19 |
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낙엽이진다 |
어매이징하네 진짜
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2020-12-19 |
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ER망령 |
헬조선 체감중이다 정말..
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2020-12-19 |
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뽕고몬 |
님 폰이 뭐에요? 보통 정상가의 최대50%까지 보장해줌
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2020-12-19 |
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ER망령 |
아이폰 xs였어용
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2020-12-19 |
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 HAL9000 |
XS 22만 부른다고? 진짜 ㅅㅂ ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 와 양심이 없어도 진짜 너무하네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ XS면 중고나라에 32에 올려도 한 30명한테 문자올걸? 반대로 XS 22만에 산다고 올리면 조상님 안부 문자 날라옴 ㄹㅇ
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2020-12-19 |
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 낮거리단속반 |
당했네
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2020-12-19 |
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뽕고몬 |
간단하게 당근마켓에서만 검색해도 40만원돈이네요 당하신듯
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2020-12-19 |
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똥꼬아닌데 |
중간에 10만 이상은 슈킹 했네
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2020-12-19 |
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HAL9000 |
ㅇㅇ XS 64기가도 40은 충분히 받음
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2020-12-19 |
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거기있는사람 |
액정 금가있댔으니까 시세 25 정도 맞긴 함
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2020-12-19 |
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천상건 |
업체가 잘한짓은 아니긴한데 가격은 그럭저럭 맞음. 40만원 평생 팔아도 안팔림. 30만원? 안팔림. 256기가도 30만원 개빡셈. 상태봐서 20만원대임.
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2020-12-19 |
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ER망령 |
알아보니 그런것같더라 그런데 나는 금액적인 부분보다 내 동의 없이 임의대로 내 단말기를 매매했고 그 사실을 숨기려 나를 속인게 화가 난거야..
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2020-12-19 |
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HAL9000 |
아 금간거였구나 ㅈㅅㅈㅅ 그럼 20대까지 까지긴 함... XS이후는 특히 액정수리가 워낙 비싸서. X 액정수리비 애플공식 39만인가 40얼마임
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2020-12-19 |
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잉여잉여잉잉 |
원래 폰팔이들 그런식으로 남겨먹는답니다 그래서 휴대폰 반납조건은 무조건 호갱이라고하죠...
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2020-12-19 |
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잉여잉여잉잉 |
나쁜놈들 사람등쳐먹는것들이나 다름없는놈들이네
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2020-12-19 |
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럭키쿠키슈퍼멍이 |
얼마전에 내 친구 사례로 이야기 해줄게. 흔히들 아는 공짜폰인척 속이는 호갱을 당했거든? 청약철회를 하려 햇는데 사용을 해서 거절을 당했어. 계약서 보니까 휴대폰은 보상판매 조건으로 줬는데 되도않는 사유로 0원 측정하고 가져갔더라고. 친구가 몇번 찾아가서 항의하는 도중에 직원이 책상을 치고 소리를 질렀나봐. 그래서 그걸로 통신사 본사에 민원을 넣었더니 무슨 높은 직급이 전화와서 사과한 뒤에 확인 후 그쪽 가게랑 대리점 계약 끊는다 하고 청약철회로 환불도 받았어. 대리점인 이상 본사에서 최소한의 관리를 해야하는데 그걸 못한거니 통신사 잘못도 있어. 그쪽으로 한번 문의를 넣어봐. 통신사에서 제공하는 중고폰판매 서비스를 대리점에서 이렇게 악용을 해서 이렇게 손해를 봤다고
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2020-12-19 |
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ER망령 |
본사 클레임이 가장 직빵인건가??
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2020-12-19 |
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이비에스교육방송 |
뭔폰인데 22를 불러 내아이폰x 64도 30 부르드만...하면서 댓글봣는데 xs네?? ㅁㅊ새기들 ㅋㅋㅋ22만 줄테니까 도로 가져오라고 해라
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2020-12-19 |
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천상건 |
업자들 문제긴한데 x하고 xs하고 돈차이가 얼마 안나기는 해..
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2020-12-19 |
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난코로숨쉰다 |
kt기준으로 보상 책정이 애매하긴함 일딴 보내고 보상금액 이상하게 나와도 취소가 안됨 외관상 A급이라고 하더라도 번인 잘못걸리면 20만원에 거래 가능한폰 5만원 보상 떠버림 그래서 대부분 중고로 판매하고 페이백으로 계좌로 쏴주거나 단말 할부금 부분납으로 처리하는데
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2020-12-19 |
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난코로숨쉰다 |
꼬라지보니까 판매금액 중간에 용돈벌이 했나봄 제일 좋은 방법은 해당 통신사 고객센터에 전화해서 해결 보는게 제일 빠름 대리점에 힘빼지말고 고객센터에 문의 이력 남겨 놓으면 본사에서 알아보고 다 처리해줌 처리가 불만족 스러우면 소보원 얘기 꺼내면 끗
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2020-12-19 |
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빠아아악 |
이게맞음 본사에 지속적으로 따져주면 폰팔이는 욕 계속쳐먹고, 해결할때까지 압박받아요. 화풀릴때까지 본사에 전화테러 하세요.
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2020-12-19 |
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천상건 |
보상정책도 월마다 돈들어가서 100% 나중에 중고로 팔고 그돈으로 메꾸는게 무조건 좋은거다 아무리 설명해도 안들음
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2020-12-19 |
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마이무스 |
하여간 폰 관련 파리새ㅡ끼들 거지근성은 어디 안가....몇 만원 띵까 먹으려고 대가리 굴리는데 그것 마저도 안되는 버러지들...
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2020-12-19 |
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빠아아악 |
걍 ㅇㅍㄹㅅ는 안쓰는걸 추천.. 중고가 보장프로그램도 월요금싼척 호구잡는거고 흠집하나만있어도 개인수리해야하고 웃긴게 프로그램 이용비 ㅇㅈㄹ하면서 월7800원인가? 뜯어가요..
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2020-12-19 |
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빠아아악 |
중고폰 파는것도 그냥 대리점에 아저씨 한명와서 반납폰 슥~~보고 얼마 쳐드릴게요 하고 돈주면 폰팔이들이 얼마남겨먹고 고객한테 주는식이라 진짜 옛날폰이거나 못팔정도 아니면 직접 파는게 낫습니다.
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2020-12-19 |
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천상건 |
근데 아무리 설명해줘도 이해 안할 사람들 있어서 그냥 놔두는게 나음.. 10년을 알려줘도 그냥 하겠다함.
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2020-12-19 |
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ER망령 |
우리 가족 결합할인이 껴져있어서 내가 빠지면 부모님들도 할인혜택을 못받는지라 지금 결정할수있는게 아닌거같아.. 일단 이번에 바꾼 기기는 중고폰반납조건없이 그냥 개통했어
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2020-12-19 |
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실화sony |
와 미친ㅋㅋㅋ이걸한다고?
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2020-12-19 |
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No망난유딩 |
궁금한 게 있는 데, 남은 할부금도 감면받고 반납한 폰의 중고가도 돌려받아요?
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2020-12-19 |
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메론향우유누구냐 |
와 미친... 폰팔이도 아니고 사기꾼이네 그냥 ㅋㅋ
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2020-12-19 |
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ER망령 |
지금 대리점 와서 얘기중입니다 결과 나오면 후기 남기겠습니다 다들 정말 감사합니다..ㅠㅠ
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2020-12-19 |
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블리냥냥 |
아 중고폰 파는 사이트에 아이폰 검수 받았더니 8만원이 뜨더라. 안 판다고 핸드폰 돌려 달라니까 잘못 측정된 것 같다며 18만원을 부르더라... ㅅㅂ 이것조차 엄청 남겨 먹는 것 같았음. 눈 뜨고 코 베일 뻔.. 이게 얘네 일상이구나 싶더라.
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2020-12-19 |
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Faraday |
제발 사이다 후기..
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2020-12-19 |
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ER망령 |
글이 길어질거같아 대자에 글남기긴 했는데 결론은 파손 여부 상관없이 남은 할부금 전액 보상받기로 했어! 형들 너무너무 고맙고 별거아닌 남일인데 이렇게 관심가져줘서 너무 고마워 나도 앞으로 도울일 있으면 내가먼저 나서서 도울게 사랑해!!!!!
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2020-12-19 |
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스노클링 |
휴 나는 아무것도 한건 없지만 도움이 되었다니 다행이네^^
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2020-12-19 |
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HAL9000 |
추카추카
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2020-12-19 |
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샤인머쓱켓 |
아니 참... 직업의 귀천은 없지만 이래서 폰팔이 폰팔이 그러는거지,,,
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2020-12-19 |
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정체를밝혀 |
매장인데..음..XS 64 기준 B급 업자들 회수 가격 29(뒷판 깨지면 -1) 여기서 액정 깨지면 2.5추가 차감 lcd(번인 멍 점 백화)면 12차감..글쓴이대로 액정만 깨진거면 -2.5니까 업자가 26.5에는 가져갔을텐데;
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2020-12-19 |
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미키장 |
유플러스 대리점은 진짜 양아치들 많아서 어지간하면 통신사 옮기던가, 판매점으로 다니길 추천... 거기 매장 엿먹이고 싶으면 요금제 바로 내려버려 공시지원 아니면 위약금 없어
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2020-12-20 |
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상대방에 대한 배려는 네티켓의 기본입니다.게시물에 상관없는 답글이나 추천유도성 답글을 달지 마세요.
스포일러성 답글이 신고되거나 발견되면 이유불문 삭제 혹은 정학처리 됩니다. 유의 부탁 드립니다.
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