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나 전 네트워크 쩌리 엔지니어였는데 장애났을때 우리나라가 특히 더 심하다고 하거든 컴플레인 거는거..
그래서 작업도 항상 새벽에 하고 작업 후에 오전까지 있다가 서비스 정상인거 확인하고 가고 장애나면 1시간 이내로 처리하는 약관?도 대기업망 관리하는 계약조건에 있는걸로 알고있어
그런데 옛날에 KT화재 났을때 장애대응 제대로 못했다고 엄청나게 욕먹고 정신병 걸린 후 난 퇴사했거든 그때도 눈치는 채고있었는데 엔지니어들 힘들어.. 한번 장애나면 사람이 날카로워져서 다가가기도 힘들고 작업도 조심조심 해야하고 단순 컨피그 한줄 바꾸는것도 승인을 3번 이상 받아야하니 진짜 스트레스거든.
전기쪽도 상황 비슷하다던데 절대로 끊기면 안되니까 고전압 흐르는 상태에서 작업하고 끊기면 욕이란 욕은 다 먹는다고 하더라고 외국에선 진짜 핵심기관급 아니면 그렇게 심각하게 컴플레인걸거나 업무피해 과실 소송건다는 사람도 없다던데
우리나라 사람들이 너무 빨리빨리 이건 당연히 되야되는거야! 라는 마인드가 긍정적인면도 있지만 직접 장비를 만져야되는 사람 입장에선 부정적인면만 보여 그래서 영어 준비해갖고 외국계로 뜨거나 네트워크 접으려고..
새벽에 장애났다고 카톡 울려서 바로 현장 불려나가야 하는 일상은 난 못하겠어 자다가 모르고 톡 안보면 출근해서 시말서쓰고 고객사에 가서 사과하고.. 사람 갈아서 서비스를 하는건 우리나라 특징인거같아
웃대친구들도 글쓴거보면 인터넷 안된다고 KT 엄청나게 욕했잖아. 이번 장애 하나로 KT에 소송 몇개가 걸릴까? 그럼 그거 시간순대로 장애처리대응 했던 엔지니어들 죄다 목 날아가고 욕이란 욕 다 먹을테고 막 그런거 생각하면 또 정신병 도질거같아
웃대인이나 다른 친구들!
장애나면 일단 통신사 욕부터 하는거 뒤에는 엔지니어들이 장애 나서 스트레스를 많이 받으면서 일하고 있다는걸 알아줘 너무 욕 많이하지 않아줬으면 좋겠어 부탁해.
（참고로 난 백수야 그냥 이번 장애로 네크웤 엔지니어가 불쌍해 보이길래 뻘글 썼어）
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2023-01-02 [21:48] |
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 최현배 |
컴플레인 거는 손님이 아니라 컴플당하고 소송당하면 책임 안 지고 님같은 엔지니어들 조인트 까는 회사가 문제 아님? [2]
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2023-01-02 21:51 |
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 둘리뱃살 |
솔까 우리나라 통신사들이 욕먹는건 돈을 그렇게 쳐받아먹으면서 툭하면 장애니까 그렇지 엔지니어 욕하는 사람이 얼마나 되겠어 애초에 통신사쉨들이 적당히 해먹었으면 사람들이 이렇게 분노하지도 않았을거 같은데
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2023-01-02 21:52 |
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최현배 |
컴플레인 거는 손님이 아니라 컴플당하고 소송당하면 책임 안 지고 님같은 엔지니어들 조인트 까는 회사가 문제 아님?
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2023-01-02 |
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최현배 |
해외에서 자국이 쏘아올린 위성 팔아먹었다는 이슈 생기면 그건 내란죄 적용시킬듯? 존나 봐주고 있는거임 ㅋㅋ
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2023-01-02 |
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 핸드폰사기 |
정답...! 더 욕해줘
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2023-01-02 |
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kyss1234 |
그거 문제 안생기게 하라고 그돈 주고 엔지니어들 그렇게 많이 뽑아둔거 아닌가
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2023-01-02 |
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제시씹어먹어 |
실무자. 엔지니어 문제라고는 생각지 않고. 오히려 안전이나 관리 감독 인원 축소나 예산 축소하니까. 생긴 문제라고 생각함. 실무자는 말 그대로 시키는 일 하는 사람이지. 정착 책임자는 최종 결정권자가 지는거라고 생각해.
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2023-01-02 |
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최현배 |
ㅇㅇ 딱 이 생각 오너가 고개를 숙여야되는데 ㅇㅇ ㄴ7ㅁ 박고 엔지니어 조인트 까는건 좀 ㅋㅋ
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2023-01-02 |
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둘리뱃살 |
솔까 우리나라 통신사들이 욕먹는건 돈을 그렇게 쳐받아먹으면서 툭하면 장애니까 그렇지 엔지니어 욕하는 사람이 얼마나 되겠어 애초에 통신사쉨들이 적당히 해먹었으면 사람들이 이렇게 분노하지도 않았을거 같은데
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2023-01-02 |
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빈유여캐하앙 |
감성팔이
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2023-01-02 |
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Mr제라툴 |
선배님 네떡 너무 3d인거같스므니다ㅠㅠㅠ
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2023-01-02 |
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