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느닷없이 갑자기 SKT CRM이라는곳에서 가족결합할거냐고 물어보길래 （원래 할예정이었음）
나중에 "지점"이나 "대리점" 방문해서 할거라니까
그런곳은 휴대폰만 판매하는곳이라고 안된다는거 딱잘라서
그래서 지점에 갈건데도 안되요? 했더니, 무조건 자기네들 114 전화통해서만 가능하다는거 ㅋㅋ
그래서 가족들 휴대폰번호도 다알려달라그러고 막그러니까 존나수상해보이는거;; 아무리봐도 SKT 라고 정확히 써져있고 그옆에 CRM이라고 써져있었음 존나 장사꾼마냥 자기가 타사 인터넷 해지 위약금도 1년치는 내준다그러고 뭐그렇게 장사하는 느낌이지 상담하는 느낌은 아니길래
해서 담에한다그러고 끊은다음
내가 잘못알고있나?? 생각되서
SKT 114 고객센터에 전화해서 물어보니 지점이나 대리점 둘다 가능（안되는곳도 있긴하지만） 지점은 특히나 가족결합 무조건 가능（인터넷은 지점마다 달라서 따로 확인필요）
이렇다는거 ㅋㅋㅋㅋ 개어이없어서 CRM이라는곳에서 전화와서 그렇게 안내받았다그러니까 CRM도 정식 SKT고, 그 상담사도 SKT직원맞데 ㅋㅋ 사기전화는아니라고함
그래서 위에 대로 상담받았다그러니까
자기네가 녹취록 찾아서 확인해본다고함 그래서 그러라고 했더니 나중에 다시 전화와서
죄송하다고 그사람 다시 연결해서 사과전화 드리겠다 그랬는데 걍 됐다고하고 CRM 수신차단 해달라했음
아무리 자기가 가족결합 인센티브 가져갈라고 해도 그렇지 지점 대리점 둘다 무조건안된다고 하는거 존나 노어이 ㅋㅋㅋ
* 컨텐츠 출처 : 작성자 본인
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2018-03-26 [15:40] |
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2018-03-26 [15:36] |
답글 베스트
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답글 베스트1 |
 곧휴가철이오 |
솔직하게 까발려드리겠습니다. CRM이라는 명목은 보통 고객 사후관리 서비스라고, 가족 월 통신료를 관리해준다는 핑계로 온가족의 개인정보를 요구합니다. 이후 획득한 개인정보는 고객의 동의 없이 장기간 보관되어 추후 기변의 시기가 돌아오면 무분별한 텔레마케팅에 시달리게되죠. [11]
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2018-03-21 15:27 |
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곧휴가철이오 |
정보를 제공해줬을때에는 시뱔이 아니라 감사합니다 라고 인사하는 것입니다. |
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2018-03-21 |
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답글마당 (51)
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IgNar |
인터넷은 KT
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2018-03-21 |
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IgNar |
skt는 페이커가잇으니까 페이커나응원하고 케이티써 제발
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2018-03-21 |
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멍청한쌍마들 |
엘지 에스케이티 다써봤는데 일반 주택이라 그런가 끊김 장난아님 ㅋㅋㅋ 기간 끝나자마자 케이티로 돌아옴 다신 집 인터넷 타사 안씀
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2018-03-26 |
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 사실내가했어 |
맞어 케이티김 노래 잘하더라.
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2018-03-26 |
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 최인턴 |
근데 진짜 3사통신사 핸드폰은 골라써도 되지만 인터넷은 kt임 ㅋㅋ
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2018-03-26 |
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 뉴뽕맞은새끼 |
Sk나 lg 인터넷선이 안들어가는곳에 kt한테 돈 지불해서 인터넷선 빌려서 sk랑 lg가 쓰는경우 많음 여튼 kt가 인터넷 강자인데 이새끼들도 어딘지 얘기안하고 전화돌림 암만봐도 대리점인데 어디냐고 물으면 걍 kt라고만하고 개 성질부려서 114에 전화햐서 물으니 대리점에선 번호 바꾸면서 자꾸 돌려대서 찾기가어렵다고.. 그거보면 kt답안나옴 내가 kt 상담사 일할때 나도 개인정보 유출됫는데 고객들은 개인정보 유출되서 어쩔꺼냐고하는데 그것도 답안나오더라 속마음은 나도 유출됫다 ㅅㅂ 라고하고싶었는데.. 야튼 통신3사 다 쓰레기
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2018-03-26 |
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비버로니 |
본사에 직통연락 gogo
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2018-03-21 |
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 진지빠는넘 |
사과전화 해준다그러는데 시발 걍 목소리도 더듣기싫어서 안받는다햇음
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2018-03-21 |
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타이프 |
알뜰폰 ㄱ
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2018-03-21 |
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벗는숭어 |
저렇게 먼저 전화오는곳은 공식이 아니라 개인 사업자일걸 결론은 자기꺼에서만 해야한다고 구라친거
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2018-03-21 |
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진지빠는넘 |
시1발년이네 진짜 ㅋㅋ 상담할거면 제대로 해주던지. 어디서 정식 SKT 직원이면서 그딴 사기뻥을쳐서 시간낭비하게 만드냐
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2018-03-21 |
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나는세젤귀 |
Skt 직원은아님. 자회사임 쉽게 말해 상담사들도 하청임 인바운드 아웃바운드 하청회사가 다다름 같은 프로그램을 써서 상담녹취기록 조회가가능한부분. 아웃바운드(crm) 하는애들은 3일 내지 1주 교육받고 투입되는 애들이 대부분이라 요금제에 무지한 애들이 많음. 인바운드는(고객이건전화받는애들) 3개월 정도 빡쌔게받고 투입되기 때문에 믿을만함 그리고 그 crm상담사는 엿같은 안내를 했고 이걸 걸고 넘어져서 소비자 고발센터에 잘못된 정보 전달로 신고 박으면 그 센터 빅엿을 날릴수있었으나 (센터점수까여서 센터장 그룹장 실장 인센감소) 오안내 인정하고 사과하겠다 했으나 님이 거절했으니 이제 신고해도 빅엿불가. -전 skt상담매니저-
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2018-03-26 |
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작아서슬픈이 |
어디든 서비스는 그놈이 그놈이더라 그러니까 빠른 케이티 쓰려고 x같은 씨제이 인터넷 계약기간 한달 남았다.
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2018-03-21 |
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진지빠는넘 |
ㅅㅂ 나도 좆같은 CJ인터넷 위약금 어떻게든 해결하고 다른인터넷넘어가야되는데 ㅅㅂ
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2018-03-21 |
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작아서슬픈이 |
맞어 그중 최악인거 같아
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2018-03-21 |
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노니까좋냐 |
노? 신고했습니다.
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2018-03-21 |
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진지빠는넘 |
???
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2018-03-21 |
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곧휴가철이오 |
솔직하게 까발려드리겠습니다. CRM이라는 명목은 보통 고객 사후관리 서비스라고, 가족 월 통신료를 관리해준다는 핑계로 온가족의 개인정보를 요구합니다. 이후 획득한 개인정보는 고객의 동의 없이 장기간 보관되어 추후 기변의 시기가 돌아오면 무분별한 텔레마케팅에 시달리게되죠.
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2018-03-21 |
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진지빠는넘 |
시;발;;;; 괜히 가족번호 하나 알려줬었네 시발
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2018-03-21 |
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곧휴가철이오 |
정보를 제공해줬을때에는 시뱔이 아니라 감사합니다 라고 인사하는 것입니다.
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2018-03-21 |
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 서울시장이명박 |
에잉 진지빠는넘이 선비값을 못하네+
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2018-03-26 |
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 sdsdsd999 |
음 일단 난 skt가아니라 skb crm센터직원이엿는데 그skt직원이 초보라 말을잘못한거야 마케팅전화걸려왓을때 가족번호물어보는건 얼마나더할인가능한지 가족통신사확인용이고 유출하면 크게징계먹어 사설업체가아닌 대기업이라 이런거엔 ㅈㄴ 민감해서 철저하게관리해 그리고 skt는 핸드폰(주력상품)인터넷팔고 skb는 인터넷티비(주력상품)를팔어 걔가말한게뭔지딱알려줄게
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2018-03-26 |
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sdsdsd999 |
마케팅전화하면 사은품을 대리점가서하는거보다 크게줄수잇어 그니까 저사원이한 대리점가서인터넷묶는거보다 나한테하는게 더이득이에요(펙트) 대리점에선못하고 이전화로만가능해요(구라) 대리점에직접가서인터넷을하면 대리점은 휴대폰이주력상품이라 폰을바꾸지않고 인터넷만묶어달라하면 아마 사은품이거의없다시피할거야 근데 skb(여긴번호거 114가아니라106) 에 딱운좋게 마테팅전화가걸려오면 사은품이크게걸려잇어 인터넷을팔아야하니까 월말이될수록 사은품이더커진다 이거꿀팁임 인터넷가입하려면 월말쯤해 실적때매 사은품 ㅈㄴ풀어줘
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2018-03-26 |
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sdsdsd999 |
그리고 가장사기처럼들렷던 타사인터넷해지요금 내준다 or 위약금너무많으니까 남은 1년치 요금우리가내준다 이 말은 그냥 말장난이야 말잘하는 상담원이면 그럴싸하게보이는데 작성자랑통화한애는 초보라 사기처럼들렷는데 암튼이게무슨말이냐면 작성자가 위약금이 30만원이나오면 우리가지금 현금사은품이벤트 40만원이니까 너 이거먹고 10만원가져라 이말이야 그럼손해아니자나 요금도더싸지는데 안바꿀이유없죠?? 이런식으로 입을털어 근데이게왜말장난이냐면 저 40만원사은품은 변동폭이그리크지않은데 지금아니면 40만원못받을거처럼얘기를해 사실상 1년남은거다채우고 그때위약금업이바꾸면 40만원 다먹는거야
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2018-03-26 |
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sdsdsd999 |
위약금이너무크고 다른곳남은인터넷이 6개월쯤남은경우는 다른인터넷요금이1달에 2만원이라할때 6x2 =12만원 이걸 내주겟다이렇게말하는데 40만원받은거에서 니가알아서내고 약정기간끝나면해지해라 이말이야 28만원만먹는거지 6개월후에다채우고바꾸면 40만원인데말야
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2018-03-26 |
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sdsdsd999 |
마지막으로 간단히펙트체크 상담원이 구라를친건 대리점에서인터넷못한다(구라) 나한테하면더이득이다(사실 마케팅전화가입시사은품이더큼) 다른통신사요금내주겟다 <-이부분은 어케보면사실인데 위에말햇듯 그냥나중에기간다채우고바꾸는 금전적으로거이득 결론 상담사가 초보 가족번호알려줫다고걱정하지마~ 바로안지우면 징계야 그가족번호로 skt에서마케팅전화갈일절대없어
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2018-03-26 |
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곧휴가철이오 |
결국 인사 못받았어여 이래서 사람들이 얻는거 없는 오지랖 부릴필요 없다는가 봅니다 전 이제 crm 특수요원한테 비밀을 누설한 죄로 암살당하게 생겼는데
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2018-03-28 |
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진지빠는넘 |
이제봣네 ㅎ 한번빨아줄게요님아 ㅎ
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2018-03-28 |
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곧휴가철이오 |
마음만 받을게여 쇠라서 쇠독옮음
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2018-03-28 |
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식식한식식이 |
헐..나도 그거 받앗서 안그래도 인터넷 가입 할생각있어서 결합이랑 인터넷 신청했었는데 그거때매 집에도 찾아오고 바로설치가능하다더니, 기사 울집들아와서 쓱보더니 이집은 주인 허락맡아오래. 그래서 맡아왔더니 한전전봇대를 빌려야 한대. 2주걸린대. 그래서 2주기다렷는데 연락없고 한달뒤에와서 전봇대 새로 설치해야한대. 그래서 하라햇더니 너무 집앞이면 민원있어서 안된대. 얼마나 앞이길래? 물어보니 창문바로앞1미터여야한다는거 ㅋㅋㅋㅋ도랏나 결굳 한달동안 시달리게하더니 결론은 못설치한다는거. 그거때매 하나카드도 가입햇는데 당장해지해달라그러고 사과전화오고 그랬음 죤나 짜증남 CRM 절대 받지마셈
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2018-03-21 |
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아삭아삭오이고추 |
그거 통신사에서 지들이름 빌려주는 느낌으로 장사하는거임 ㅇㅇ
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2018-03-22 |
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김폭폭 |
그런일은 수습이 하는건가?
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2018-03-26 |
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저승싸자 |
들어올땐 분명히 노이어였는데
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2018-03-26 |
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진지빠는넘 |
이게 당연히 웃자;;
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2018-03-26 |
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sdsdsd999 |
혹시 위약금문제면 나한테물어바 skb상담원시절기억살려서 최대한 도움줄게 마케팅전화받아서 바꾸면 지금월말기간이라 아마현금30~40 사은품잇을거야 이게무조건 ok캐쉬백 사은품이여야 현금교환가능해 대리점이 구라사기더 많이쳐 tm으로 바꾸는게 더이득이구 절대절대 사설업체 070으로시작하는번호에서바꾸지말고 114나 106 전화오면바꺼
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2018-03-26 |
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진지빠는넘 |
고마엉
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2018-03-26 |
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출석도장 |
브로드밴드 시벌;;; 그지같은 B tv랑 브로드밴드 이거 진짜 노답임; 중간중간 끊기고 새벽에 12시 좀 넘어간다 싶으면 엄청 느려지면서 아예 안되는 경우도 허다함
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2018-03-26 |
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레이크블루 |
나도 전화 왔는데 우리집은 sk 선이 안 깔려서 못들어오는데 모르고 추천하더라. 본인집이 어디까지 잡히는지 알아두는게 좋아.
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2018-03-27 |
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자라니쨩 |
비앙비앙... 나도 그거 전화왔던데 나가기 귀찮아서 말해줬는데 그래놓고 안된데..ㅅㅂ...
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2018-03-27 |
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상대방에 대한 배려는 네티켓의 기본입니다.게시물에 상관없는 답글이나 추천유도성 답글을 달지 마세요.
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