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내가 결제 어뷰징（게임 내에 상품을 구매하고 사용한 뒤 구글 측으로 환불해서 돈을 빼는 짓）을 해서 계정이 영구 정지라고 합니다.
그런 짓 한 적도 없고 주문 번호랑 결제 건 수 좀 보자고 하니까 제 영수증에서는 그런 주문번호가 없습니다.
처음에는 33만원 그냥 내지 뭐... 내가 결제하다가 오류가 났나부다... 했습니다만
이번에는 이 계정으로 결제 된 것이 아니니 다른 계정을 알려달랍니다.
이상해서 구글 측으로 내가 사용하는 모든 계정에 해당 주문번호 내역이 있는지, 아니면 내가 환불 신청을 해서 결제 어뷰징이 일어난 주문이 있는지 확인해 달라니까 구글 측은 내 계정에서는 해당 주문번호를 아예 찾을 수 없답니다.
다른 계정으로 결제를 한 주문번호라고 합니다.
해당 게임사 측으로 연락하니까 그럼 그 주문번호는 어느 계정으로 결제 된 건지 문의해보랍니다.
하란대로 했습니다.
구글 측에서는 또 주문번호 만으로 결제 계정을 찾을 수는 없다고 합니다.
그대로 전하니까 그러면 내가 다른 계정을 쓰는지 계정을 찾으랍니다.
있을리가 없죠.
없다니까 자기들이 도와 줄 수 있는 게 없답니다.
??????
내 게임 계정으로는 악의적인 결제 후 환불이 생겼는데,
구글 측에서는 그런 짓을 한 내 계정이 없다고 하고,
없다니까 그러면 그 계정을 내가 찾으라니요?
내가 갖고 있는 계정에서 그런 내역이 없다니까요?
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 그런데 그 결제 어뷰징한 계정을 못찾으면 영구 정지도 안 풀어주겠답니다.
뭐 도대체 어쩌라는 겁니까?
요약
게임 : 너 돈 빼돌림 돈 내놔
나 : 나 그랬어요?
구글 : ㄴㄴ 님 안 그럼
게임 : 아 그랬다니까;;; 빨리 그 증거 들고 와
나 : 저 그런 거 없어요...
구글 : 얘 증거 없어 무슨 소리;;;;
게임 : 그러면 님 게임 평생 못함 ㅅㄱ
* 컨텐츠 출처 : 작성자 본인
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2017-11-08 [17:58] |
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2017-11-08 [17:42] |
답글 베스트
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답글 베스트1 |
 드링킹요구르트복숭아 |
카카오 븅1신같은것들... [14]
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답글
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2017-11-08 17:08 |
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드링킹요구르트복숭아 |
피해자한테 가해자 찾아오라고 하네 |
2040 |
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2017-11-08 |
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 악사님 |
이런 경우에는 뭘 어떻게 해야하는지 모르겠네요! 저에게 없는 계정을 찾아와야 영구 정지를 풀어준다니 이건 무슨 말도 안 되는 퀘스트인가요 ㅋㅋㅋ 어느 던전을 돌아야 드랍되는 계정인가요? ㅋㅋㅋㅋ |
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2017-11-08 |
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답글마당 (68)
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드링킹요구르트복숭아 |
카카오 븅1신같은것들...
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답글
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2017-11-08 |
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드링킹요구르트복숭아 |
피해자한테 가해자 찾아오라고 하네
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2040 |
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2017-11-08 |
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악사님 |
이런 경우에는 뭘 어떻게 해야하는지 모르겠네요! 저에게 없는 계정을 찾아와야 영구 정지를 풀어준다니 이건 무슨 말도 안 되는 퀘스트인가요 ㅋㅋㅋ 어느 던전을 돌아야 드랍되는 계정인가요? ㅋㅋㅋㅋ
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2017-11-08 |
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드링킹요구르트복숭아 |
진짜 미친놈들. 저도 하고있긴한데 슬슬 의무적으로 하는 느낌...
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2017-11-08 |
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악사님 |
ㅠㅠ 그냥 그만두고 싶은데 여태 지른 것들이 아까워서 계정은 꼭 돌려 받아야겠네요... ㅋㅋㅋ
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2017-11-08 |
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3급공무원진급 |
카카오 IT업계의 주호민임. 손 대는 것마다 사업이 망함.
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2017-11-08 |
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 좋은말고운말행복한말 |
헬조선이구나..
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2017-11-08 |
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드링킹요구르트복숭아 |
요기에 답글을 다셔서... 저 주문번호는 음영사 측에서 제시한거라 구글아디와는 관계가 없습니다.
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2017-11-09 |
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CykaBlyat |
그럼 작성자분이 아예 11만원 결제 3번에다가 환불도 못받은 상황인가요?? 본문에 돈을 못받았다는 이야기가 없는것을 보면 그건 또 아닌거같은데
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2017-11-09 |
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드링킹요구르트복숭아 |
돈을 못받앗다는 내용은 없습니다...게임에 과금을 햇지만 저 주문번호로 과금한적은 없어요. 근데 그게 환불됐다고 음양사에서 영구정지한거죠
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2017-11-09 |
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CykaBlyat |
아 말이 약간 이상하네요 아예 11만원 결재3번과 환불도 진행되지 않은 상태인가요? 아니면 결제3번은 맞고 환불은 안된건가요? 본문에 이게 약간 애매해서 헷갈리네요;
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2017-11-09 |
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드링킹요구르트복숭아 |
작성자님 계정으로 결제와 환불 둘다 이루어지지않은거죠...그래서 해당주문번호로 구글에 문의해도 저런 답변밖에 오지못하는거죠. 주문번호로 다른사람 아이디를 알려주면 안될테니까요...
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2017-11-09 |
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CykaBlyat |
아 그런거군요; 제가 잘못이해했었네요 ㅠㅠ
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2017-11-09 |
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뺑끼뺑끼 |
난 캐릭터가 귀여워서 시작했다가..일주일만에 질려서 그 전에 하던 게임으로 돌아옴ㅋ
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2017-11-09 |
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커튼쳐 |
헉!! 퍼온게 아니라 글쓴이 일이였어??!!
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2017-11-10 |
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요이츠의현랑 |
고소각 나옴
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2017-11-08 |
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악사님 |
하... 정말 이걸 고소해야하나요 ㅋㅋㅋ? 너무 스트레스 받아서 정말 법정까지 갖고 가고싶은 마음이에요;
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2017-11-08 |
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요이츠의현랑 |
미국이었으면 돈벼락 맞을 기회인데 헬조선 법원은 잘 모르겠음
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2017-11-08 |
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악사님 |
저도 진심 그런 생각 했어요 ㅋㅋ "휴 미국이었으면..." 하고 ㅋㅋㅋ 참나ㅠㅠ 어이가 없네요 진짜 ㅋㅋㅋ
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2017-11-08 |
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요이츠의현랑 |
무료법률상담 받아보셈
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2017-11-08 |
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악사님 |
네 ㅜㅜ!! 감사합니다!! 문의 한번 더 넣었으니 이번에도 할 수 있는 거 없다 이러면 법대로 해야죠 ㅡㅡ!!
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2017-11-08 |
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메갈사냥꾼 |
음양사 저거 일본모바겜임... 국내진출로인해 퍼블리셔가 카카오일 뿐이지
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2017-11-08 |
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드링킹요구르트복숭아 |
중국겜인데 일본수출보내고 한국보낸거 아닌가요. 글케아는데
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2017-11-08 |
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악사님 |
중국 게임이에요! 중국에서 일본 한국 이렇게 수출된 거예요~ 하지만 게임 내의 상점 가격이나 그런 건 또 다른 거 보니 한국 서버는 또 한국 회사가 조정하고 운영하는 것 같아서 한국 게임에 당했다고 적었어요 ㅋㅋ
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2017-11-08 |
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웃음빨 |
게임상의 오류가 아니라 퍼블리싱하는 업체의 고객대응 미숙과 전산오류 대응 매트릭스가 병맛인거니 일본겜이든 중국겜이든 알빠아니고 한국업체가 ㅂㅅ짓하는거 맞구만
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2017-11-08 |
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아이리어 |
10월달에 있었던 파판14 사건만 봐도 견적 나옴. 게임 자체는 갓겜이지만 국내 퍼블이 한국업체인 액토즈임. 그리고 걔들이 퍼블리싱 하면서 게임 이미지 어떻게 만들었는지 봐봐..
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2017-11-08 |
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 조세피남 |
중국겜인데요
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2017-11-09 |
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용제 |
에구....모바일은 이래서 불안해서 못하겠어..
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2017-11-08 |
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악사님 |
이런 일은 처음이라 당황스러워요... ㅠㅠ 자기들도 해결 방안이 없다니... 그게 무슨 ㅠㅠ 후...
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2017-11-08 |
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악사님 |
혹시 이런 일에 대해서 해결 방안을 아시는 분 있으시면 도와주시겠어요? 저는 무슨 게임이던 정지를 당한 것도 처음이고 해당 게임사 측에서도 손쓸 방법이 없다고 하니 그저 당황스럽기 그지 없습니다. ㅜㅜ 제가 뭐 어쩔 도리가 있는 것인가요?
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2017-11-08 |
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CykaBlyat |
일단 구글측에서 결제번호를 통해 계정을 알아낼수는 있을겁니다. 저 상담원이 그럴만한 권한이 없어 할수없다고 했던가 그렇겠죠 일단 구글 미국측 고객셈터에 영문으로 문의를 해보심이 어떨까 싶습니다.
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2017-11-09 |
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CykaBlyat |
그리고 추가로 게임사측에서 결제되었다고 하는 내역의 카드번호나 결제 취소 시간 등등도 한번 물어보시면 좋을거같습니다. 지인이 악의적으로 한게 아니냐는게 완전히 100% 불가능한 일은 아니라서요.. 저도 예전에 친구한테 통수먹고 계정날린적이 있습니다
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2017-11-09 |
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소주파티 |
개빡치겠다 계정 꼭 받아내길
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2017-11-08 |
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악사님 |
감사합니다 ㅠㅠ
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2017-11-08 |
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리명은 |
소비자 보호원 전화하세요.
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2017-11-08 |
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악사님 |
게임 계정 문제로도 상담이 가능한가요? ㅠㅠ 후... 게임 회사 상대로 이게 무슨...ㅜㅜ
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2017-11-08 |
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지옥알바생 |
꼭 보상 받아내시고 그런겜접으세요
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2017-11-08 |
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악사님 |
그래야겠네요... 응원 감사드립니다ㅜㅜ
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2017-11-08 |
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김모선 |
작성자처럼 환불하는게 잘못된거면 어떤식으로 환불해야됨??ㅋㅋㅋ;;;
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2017-11-08 |
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악사님 |
만약 게임 내의 화폐 10만원을 샀으면 사용하지 않고 그대로 환불 요청을 해서 게임사 측에서 그 화폐를 수거할 수 있게 해야 알맞는 환불 방식이라고 하네요 ㅠㅠ 그런데 결제 어뷰징은 이미 사용하고 나서 구글로 결제 환불을 해서 돈을 돌려받고서는 게임사가 수거할 수 없게 상품을 사용해버리면 그게 결제 어뷰징이래요ㅠㅠ
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2017-11-08 |
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김모선 |
글쿤여... 근데 작성자님은 그런것도 아닌데 억울하겠음ㅠㅠ
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2017-11-08 |
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악사님 |
많이 먹울해요~ ㅠㅠ 아무래도 억울한데 제 잘못도 아닌 걸 책임지라 하니 더더욱 화나고 억울해요ㅠㅠ
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2017-11-08 |
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김모선 |
넘 양.아치 같아서 제가 다 화나네요... 일을 키워서라도 해결되셨으면 좋겠네요... 혹시 모르니까 님같은 피해자들 더 있는지도 알아봐용
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2017-11-08 |
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한야o |
전적으로 좆카오 똥겜을 한 작성자 잘못임 외국겜했음 저러진않음
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2017-11-08 |
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어니언치킨 |
궁금한게 님 음양사계정으로 현금결제를 한적도 없는건가요?? 아니면 님 카카오 계정으로는 결제했다가 환불받은적이 있다는건가요?
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2017-11-08 |
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악사님 |
현질은 한 적 있습니다! 하지만 환불은 한적이 없어요... 어느 점에서 헷갈리신 건가요? ^-^)9 이해하기 힘드신 문장이 있다면 자세히 설명 드릴께요!
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2017-11-08 |
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어니언치킨 |
저 위에 11만원 3개를 구매는 했는데 환불한적이 없다는거죠??
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2017-11-08 |
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악사님 |
11만원 상당의 상품을 세번 이상 결제한 적은 있습니다만, 게임사에서 제시한 주문번호와 제가 구매한 상품의 주문번호는 일치하지 않습니다! ^-^ 저 상품을 산 적은 있으나 제 주문번호와 게임사 측에서 제시한 주문번호가 달라용~!
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2017-11-08 |
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어니언치킨 |
그럼 주문번호가 다른다고 문의해보시는게 어떤가요?? 그리고 혹시모르니 결제한 구글계정에 환불됐는지 확인해보시고 환불 안됐으면 그걸 캡쳐해서 카카오측에 문의하고 영정안풀면 이거 환불해달라고 문의한번 해보세요
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2017-11-08 |
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악사님 |
글에도 적혀있다시피, 저는 모든 수단으로 확인을 하였습니다. 일단 제가 사용하는 두가지 구글 계정 내에 환불 신청 자체를 한 적 있는지 조회를 해달라고 하였습니다. 구글 측에서는 제가 환불 요청 자체를 한 적이 없다고 하셨습니다. 그 후, 주문 번호를 드리며 이 주문번호가 제 계정으로 결제 된 사실이 있는지 여쭈었으나 이 계정 자체에서 결제된 사항이 아니라고 하십니다. 구글 측에서는 다른 계정에서 주문 된 상품인 것 같다고 하시더라구요. 그래서 저는 게임사 측으로 제가 소유하고 있는 계정에서는 없는 일이다, 라고 말씀을 드렸으나 "게임 내에 데이터 상으로 확인한 결과로는 해당 주문번호와 제 계정으로 결제 어뷰징이 일어난 것을 확실히 확인할 수 있기에 영구 정지를 풀어줄 수 없다." 라고 말씀하십니다.
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2017-11-08 |
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어니언치킨 |
님이 저 상품을 구매한 계정으로 구글에 문의하세요 환불한적이 없는데 영정당했다 환불해달라고 하세요. 로그가 있다면 게임사에서는 영정 안풀어줄거에요. 구글에 환불신청하세요.
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2017-11-08 |
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존슨과의대화 |
개돼지 게임한잘못...
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2017-11-08 |
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스마트스웜 |
카카오 3행시 해줌
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2017-11-08 |
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스마트스웜 |
카 : 카카오는 카 : 특히 카카오겜은 오 : 븅신임
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2017-11-08 |
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김크롱크렁 |
헐 음양사ㅉㅉ 이러고 보고있었는데 창작자료래 자기얘기였어ㅠㅠ 글쓴이힘내세여 음양사 옛날부터 문제 참 많네....ㅉ
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2017-11-08 |
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채소나무 
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햐 죳같은 클라스보소..
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2017-11-08 |
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악사님 |
게임사 측은 계속해서 똑같은 말만 반복하시네요. 게임 내에서는 확인이 되고, 구글 계정에서 확인이 안 되는 점은 나도 잘 모르겠다. 그냥 돈 물려낼 생각이 있으면 다시 문의해라. 하실 말씀이 그것 밖에 없으십니까?
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2017-11-08 |
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 우리가가는곳엔 |
이건 아무래도 고객센터 직원은 개발/버그팀 쪽에 얘기할 권한 1도 없고 애초에 조회빼곤 해결도 못해주는 무능한 경우같으니깐 회사와 법적으로 접촉하는게 가장 빠를듯..더 빠른건 빠다들고 쳐들어가는거?
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2017-11-08 |
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 SuccubusLv |
직접찾아가는서비스가 필요할듯 몽둥이들고
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2017-11-08 |
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우리가가는곳엔 |
'고객에게 책임전가' 발동!
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2017-11-08 |
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|
알렁 |
한국게임? ㄴㄴ 카카오 게임 ㅇㅇ
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2017-11-08 |
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게임산업크리 |
오져따... 카카오는 이래서 걸러야돼...
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2017-11-08 |
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동아대휘밤 |
카카오? 끄덕끄덕
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2017-11-08 |
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인tothe간 |
'음양사당했다'
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2017-11-08 |
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치즈뽕듀피자 |
믿거국
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2017-11-08 |
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자존감승천 |
어찌다들카카오를묻히려고안달인것인가
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2017-11-09 |
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|
맞는것도교육이다 |
인벤같은곳에 풀어봐
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2017-11-09 |
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|
coreanboy |
이따위로 하는데 배그 헬조선패치 잘도 안하겠다
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2017-11-09 |
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상대방에 대한 배려는 네티켓의 기본입니다.게시물에 상관없는 답글이나 추천유도성 답글을 달지 마세요.
스포일러성 답글이 신고되거나 발견되면 이유불문 삭제 혹은 정학처리 됩니다. 유의 부탁 드립니다.
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