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안녕하세요
베엠베 x 시리즈 2014년식 차주입니다
지난달에 우편물로 “타이밍체인에 제작 결함이 존재한다” 라고 리콜 대상이라고 우편물이 왔는데요.
동일한 증상으로 서비스 받아보신분있으시면 조언 구합니다.
리콜센터에 연락을 해서 예약을 잡고 연계되어있는 지역주변 카센터에서 연락올거라고 한지가 한달이 지났는데 연락이 없어서요
리콜대상이 많아서 계속 밀리고 있는건지 고객센터에서도
명확한 답을 안주네요.
첨부한 사진의 2-라 항을 보면 시정조치비용은 베엠베코리아에서 전액부담 한다고도 떴는데 요것도 확인하고 싶습니다
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2021-02-25 [14:46] |
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2021-02-22 [21:42] |
답글마당 (8)
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제발살려주셈 |
보통 해당섭스센터에서 수리하지 않나요? 벰베는 아니고 아우디차주인데 리콜우편왔길래 가까운 섭스센터에 연락해서 리콜때문에 연락했다고 하니까 센터에서 부품주문하고 날짜 예약하고 센터들어가서 수리했는데 벰베는 연계카센터에서 해주나보네요
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2021-02-23 |
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오늘은뭐먹냐 |
답변 감사합니다. 전화하니까 가까운 지역에 연계된 카센터 알려주고, 골랐는데 “해당 카센터에서 순차적으로 연락이 갈겁니다.” 하더니 한달이 지나도록 연락이 없네요. 다시 고객센터에 문의해보는게 제일 빠르겠군요.
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2021-02-23 |
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제발살려주셈 |
얘들은 급한거 없으니까 그런거 아닐까요 자주 연락해서 쪼아보세요 ㅋㅋ
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2021-02-23 |
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오늘은뭐먹냐 |
넵 알겠습니다. 감사합니다
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2021-02-23 |
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dydgus109 
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지금 bmw 리콜건으로 예약잡으면 내년에나 연락 올거라는소리가 자주 들리더라구요 하루 처리할수 있는건수랑 총 리콜 대수 비교해보면 대충 1년은 걸릴거라고 ㅎㅎ
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2021-02-23 |
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오늘은뭐먹냐 |
헐......그렇군요. 1년간은 어떠케든 버텨봐야 겠네여. 답변 감사합니다
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2021-02-23 |
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Ramza |
법인-딜러 돈이 오가는 시스템이 느슨해서 그렇게 안챙깁니다. 해당 숍에 전화해서 일정 땅겨달라고 개인이 요청해야합니다. 샵에서는 수리 한만큼 딜러서비스센터 쪽에 후청구하는 방식이라 느슨해요.
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2021-02-25 |
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오늘은뭐먹냐 |
아 이런방법도 있었네요 알려주셔서 감사합니다
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2021-02-25 |
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2021-02-22 [21:42] |
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