인기자료 | 오늘의베스트 | 주간베스트 | 월간베스트 | 제목 요즘 상담원들 AI로 교체하던데 존나 시름... [57] 작성자 등촌샤브칼국수 쪽지 | 작성자 글보기 번호 1288328 추천 929 반대 0 답글 57 조회 70,351 작성시간 2024-02-10 11:09:36 이동시간 2024-02-11 07:00:42 스크랩 되었습니다. 스크랩된 게시물입니다. 스크랩설명:   스크랩설명: 추천되었습니다. ← CTRL+C 로 복사하고 CTRL+V 로 붙여넣으세요!    기기를 감지하여 최적 URL 로 보내줍니다.

답글 베스트

답글 베스트1	웃대1인	개 답답함 진짜 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ ㅅㅂ 상담이 하나도 안됨 ㅋㅋㅋ [2]	378 0	추천 반대 이동 답글 추천완료	2024-02-10 11:34
답글 베스트2	요나아	예를 들면 이런식임.. 나는 카드 결제계좌를 바꾸고 싶은데 전화하면 "1번은 분실신고 2번은 카드이용내역조회 3번은 카드발급상황조회 다시 들으시려면 별표" 이러고 끝나는 식임.... 내가 원하는 메뉴가 없어....... [3]	349 0	추천 반대 이동 답글 추천완료	2024-02-11 07:49
답글 베스트3	훑훑훌훌훑훑	어제 다이소에 전화하니까 AI상담사니깐 뭐든 물어보라고 자신있고 상쾌하게말하길래 뭐 어려운것도아니고 오늘 영업하니이런거물어봤는데 바로 정색하고 그건 ai가 알려줄수없대 뭘 알려줄수있는겨	102 0	추천 반대 이동 답글 추천완료	2024-02-11 10:25

답글마당 (58)

	헬게결계	어림없지 값싸다구ㅎ	20	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-10 11:10:21
(용량 50M 이하, 이미지/mp3/mp4 파일만 가능, 선정적인 자료 절대금지) [공지] ① 웃긴대학의 운영목적은 "남을 행복하게 만들어주기" 입니다. 악성답글, 상처주는 답글, 음란 답글을 작성하지 말아 주세요. ② 내가 옳다고 하더라도 조용히 신고만 하시고 상대방을 비난하는 글을 쓰지는 마세요. 이곳은 옳고 그름을 가리는 곳이 아닙니다. ③ 지속적으로 분란을 일으키는 회원은 옳고 그름을 막론하고 정학 혹은 차단조치됩니다. ④ 정치 자료, 남녀 분란 자료, 저격 자료, 분란 야기 게시물은 강력하게 제재합니다.
	회색은블랙	Ai 특) 몇 번을 눌러야 원하는 상담을 받는지 모르겠음	230	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-10 11:10:57
(용량 50M 이하, 이미지/mp3/mp4 파일만 가능, 선정적인 자료 절대금지) [공지] ① 웃긴대학의 운영목적은 "남을 행복하게 만들어주기" 입니다. 악성답글, 상처주는 답글, 음란 답글을 작성하지 말아 주세요. ② 내가 옳다고 하더라도 조용히 신고만 하시고 상대방을 비난하는 글을 쓰지는 마세요. 이곳은 옳고 그름을 가리는 곳이 아닙니다. ③ 지속적으로 분란을 일으키는 회원은 옳고 그름을 막론하고 정학 혹은 차단조치됩니다. ④ 정치 자료, 남녀 분란 자료, 저격 자료, 분란 야기 게시물은 강력하게 제재합니다.
	졸렸어	ㅋㅋㅋ나도 그거 싫음..	20	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-10 11:11:39
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	웃대1인	개 답답함 진짜 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ ㅅㅂ 상담이 하나도 안됨 ㅋㅋㅋ	3780	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-10 11:34:43
(용량 50M 이하, 이미지/mp3/mp4 파일만 가능, 선정적인 자료 절대금지) [공지] ① 웃긴대학의 운영목적은 "남을 행복하게 만들어주기" 입니다. 악성답글, 상처주는 답글, 음란 답글을 작성하지 말아 주세요. ② 내가 옳다고 하더라도 조용히 신고만 하시고 상대방을 비난하는 글을 쓰지는 마세요. 이곳은 옳고 그름을 가리는 곳이 아닙니다. ③ 지속적으로 분란을 일으키는 회원은 옳고 그름을 막론하고 정학 혹은 차단조치됩니다. ④ 정치 자료, 남녀 분란 자료, 저격 자료, 분란 야기 게시물은 강력하게 제재합니다.
	팀포2스캇유저	사람 많은곳에서 통화하는데 미친놈마냥 일번..일번...일번 이러고 말하는것도 너무싫음ㅋㅋㅋ	410	추천 반대 신고 추천 완료	2024-02-11 07:22:20
	수난이대	그냥 처음부터 상당사 바꾸라고 짜증내라ㅡ처음엔 못들은척하는데두세번 짜증내면 바로 바꿔준다함	20	추천 반대 신고 추천 완료	2024-02-11 15:13:00
	히잉거리는아이	제목에 존시나가 있었다 없었다 하네	10	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-11 00:14:00
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	모리붙이	구매안내를 AI로 바꾸는 건 못 봄 ㅋㅋ	260	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-11 06:28:56
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	장식용대가리	난 그냥 무조건 0 누름, 대부분 상담원 연결이 0번이라서. 채팅 상담은 시작하자마자 상담원 쳐서 보내고 연결 버튼 누름	410	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-11 06:39:26
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	에펑	ai로 교체하는 것 때문인지 상담원 연결도 잘 안되는것 같아	30	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-11 06:57:28
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게시물이 20시간 만에 웃긴자료 게시판으로 이동되었습니다!    (작성: 2024-02-10 11:09:36 / 이동: 2024-02-11 07:00:42 / 어시스트: 박뭐든가능시은 )
	jo2047	ㅋㅋㅋㅋㄱ사람대체 안될거같음	20	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-11 07:04:51
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	센죠가하라	뭔 자꾸 지가 설명하겠다는데 사전적 정의 설명하고 �� 끊음 그딴거 궁금해서 전화했겠냐	460	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-11 07:21:37
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	졸려계속졸려	+전화요금도 내가 냄 ㅂㄷㅂㄷ	210	추천 반대 신고 추천 완료	2024-02-11 11:40:11
	센죠가하라	아무리 봐도 그냥 클레임 방지용으로 상담원 진입장벽만 높여놓은 거임 AI가 자기가 먼저 상담한다고 하는데 예를들어 라면에 이물질이 나온거 땜에 전화해서 '라면'이라고 하면 AI가 라면이란 밀로만든 면을 기름에 튀기거나 건조 어쩌구 사전적 정의 알려주고 쳐 끊어버림 이거 한 두세번 반복해야 없던 인간상담사 연결 버튼이 생기는 경우도 있음 뭔 상담원을 이스터에그 찾듯이 해놓으니 10분 넘게 이지랄 하면 욕이 절로 나옴	500	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-11 07:34:38
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	시험직전	여러번 해야 상담원 생기는거 진짜 첨엔 내가 못듣고넘겼었나 했었음 ㄹㅇ	190	추천 반대 신고 추천 완료	2024-02-11 13:49:47
	소원이있어요	지가 하고 싶은 답변만함 ㅋㅋㅋ	30	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-11 07:35:46
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	무지개색이야	이거랑 채팅상담도 개빡침 상담원이랑 연결도 오지게 안되는데 어쩌다 연결되도 일하느라 바쁜 와중에 채팅도 해야되고 3분 응답 없으면 칼같이 끊어서 재상담 해야함 ㅂㄷㅂㄷ	180	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-11 07:44:27
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	요나아	예를 들면 이런식임.. 나는 카드 결제계좌를 바꾸고 싶은데 전화하면 "1번은 분실신고 2번은 카드이용내역조회 3번은 카드발급상황조회 다시 들으시려면 별표" 이러고 끝나는 식임.... 내가 원하는 메뉴가 없어.......	3490	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-11 07:49:12
(용량 50M 이하, 이미지/mp3/mp4 파일만 가능, 선정적인 자료 절대금지) [공지] ① 웃긴대학의 운영목적은 "남을 행복하게 만들어주기" 입니다. 악성답글, 상처주는 답글, 음란 답글을 작성하지 말아 주세요. ② 내가 옳다고 하더라도 조용히 신고만 하시고 상대방을 비난하는 글을 쓰지는 마세요. 이곳은 옳고 그름을 가리는 곳이 아닙니다. ③ 지속적으로 분란을 일으키는 회원은 옳고 그름을 막론하고 정학 혹은 차단조치됩니다. ④ 정치 자료, 남녀 분란 자료, 저격 자료, 분란 야기 게시물은 강력하게 제재합니다.
	불타는모니터	ㅇㄱㄹㅇ	30	추천 반대 신고 추천 완료	2024-02-11 10:03:55
	올바른우려론자	전화돌리기 스킬을 고스란히 악용	280	추천 반대 신고 추천 완료	2024-02-11 15:18:49
	크리사오르	ㅇㄱㄹㅇ 그냥 ai 갖다붙이지좀 말았으면. 음성인식 초기수준인데 ai라고 이름붙여놓고 ㅋㅋ. 자연어 인식해서 응답해줘야 ai지. 보기에 있는 단순한 순서도를 따라가게 만드는데 ai ㅇㅈㄹ	70	추천 반대 신고 추천 완료	2024-02-11 22:20:02
	강한공격력	무한 뺑뺑이 돌리다가 지쳐서 포기하게끔 만듬 ㅋㅋㅋ	40	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-11 08:36:37
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	부정한시선	그런애들이 자율주행을 참~ 잘도하겠다~ 테슬라 광신도들 보면 좀 답답	111	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-11 10:01:53
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	경의선통학충	자율주행과 음성서비스는 데이터의 차원이 다릅니다	590	추천 반대 신고 추천 완료	2024-02-11 10:42:40
	07년생리코더장인	이용자가 하나하나 서비스선택해서 찾아가는거하고 그게 어떻게 같아요ㅋㅋ	140	추천 반대 신고 추천 완료	2024-02-11 13:40:30
	디그다그3663	이렇게 답정너 태도도 사실상 테슬람들이랑 다를바 없름	130	추천 반대 신고 추천 완료	2024-02-11 17:39:17
	둥근별리	진짜... 어플에서 하라고도 알려주는데. 거기에도 다 찾아봐도 없어서 상담원 찾아서 간거라고 ㅠ	00	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-11 10:03:52
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	행복약국	자동으로 ai로 넘겨주는거 극혐	30	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-11 10:12:37
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	훑훑훌훌훑훑	어제 다이소에 전화하니까 AI상담사니깐 뭐든 물어보라고 자신있고 상쾌하게말하길래 뭐 어려운것도아니고 오늘 영업하니이런거물어봤는데 바로 정색하고 그건 ai가 알려줄수없대 뭘 알려줄수있는겨	1020	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-11 10:25:49
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	꼬추가안서	정상고객보다 진짜 사람의 능지인가싶을 정도의 사람들이 너무 많이 콜이 들어옴. 그러니 감정노동 심해지니 AI늘고 답답해진 고객은 빡친채로 상담원연결함. 악순환ㅋㅋㅋㅋ	310	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-11 10:47:50
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	에센자미니	AI음성에 "예" "아니오" 대답할때 의외로 기분이 나쁨. "네가 감히"류의 기분 나쁨이 아니고 약간 서러운 계통의 기분나쁨. 간달프가 반지의 제왕 찍다가 울었던 이유가 약간 공감이 갈 정도...	110	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-11 11:07:01
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	하라아빠	은행중에 ai 로 전화 연결되면 난 그냥 끊음	10	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-11 11:27:52
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	인포메이션센터	ㄹㅇ ai상담이 처리할수 있는 업무 정도면 그냥 인터넷 검색하지. 쓸줄 모르는 사람들은 전화하고. 또 나이드신 분들은 갑자기 전화하다가 팝업창 뜨면 황당해하고 그러더만. 대체 누굴 위한건지 몰것음.	370	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-11 11:38:23
(용량 50M 이하, 이미지/mp3/mp4 파일만 가능, 선정적인 자료 절대금지) [공지] ① 웃긴대학의 운영목적은 "남을 행복하게 만들어주기" 입니다. 악성답글, 상처주는 답글, 음란 답글을 작성하지 말아 주세요. ② 내가 옳다고 하더라도 조용히 신고만 하시고 상대방을 비난하는 글을 쓰지는 마세요. 이곳은 옳고 그름을 가리는 곳이 아닙니다. ③ 지속적으로 분란을 일으키는 회원은 옳고 그름을 막론하고 정학 혹은 차단조치됩니다. ④ 정치 자료, 남녀 분란 자료, 저격 자료, 분란 야기 게시물은 강력하게 제재합니다.
	인포메이션센터	아니 그리고 인터넷으로 제출 안되는거나, 팩스발송 필요한거는 고객센터로 전화해서 접수해달라 해놓고 막상 전화때리면 지금은 문의량이 많으니 ai로 처리하래 ㅅㅂㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ	290	추천 반대 신고 추천 완료	2024-02-11 11:42:03
	도쿄타워333	레알…. 특히 요즘 부쩍늘은 ai가음성으로 말하라는것도 너무싫음 집안이면 편하겠지만 밖이면 왠지 민망하고, 특히 일할때 사무실에 미리 전화걸고 대기중일때 나가면서 조금이라도 시간단축시키려고 하는데 말하라고 하니 어쩔수 없이 나가서 전화 해야해서 사적통화 더 늦어지거 눈치보임…. ai할줄 아는건 넷에서 처리가능함.. 문젠 이 ㅈㄹ떨고 상담원분들 구조조정하는게 점점 대기업 이익을 위해 마트키오스크등 약자들 희생당하는거 보면 씁쓸함… 이러니 출산율이 좋아지겠나 싶음..	70	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-11 12:45:55
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	다부질없삼	ㅈ같아서, 상담 더 진행 안하고 종료 하는 경우가 많을 텐데 기업입장에선, 인원 안쓰고 상담 끝냈다고 생각 해서, 유의미한 성공지표로 삼고 있겠지..	00	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-11 12:46:47
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	벌거벗고춤을추지	고객센터는 아니고 전화 많이받은 업종인데 죄송합니다 인원은 적고 전화는 엄청 많아요 ㅠㅠㅠㅠㅠ 저런 프로세스나 시스템은 없지만...	10	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-11 12:53:16
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	초보운전사	ㅋㅋㅋ 제일 빡치는 건 그거 뚫고 끝까지 버티면 나오는 결과가 "안되겠네요 상담원과 연결해드리겠습니다 대기시간은 18375729분입니다"	210	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-11 13:07:04
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	필기체마스터	이게맞다 보이는 ARS도 사람야마 돌게함 보고 있나 국민은행?	120	추천 반대 신고 추천 완료	2024-02-11 13:36:28
	왕따인데요	저게 문제가 상담원한테 닿기까지 과정이 험난하면 이미 묻고싶은 것보다 분노가 너무 차있어서 죄없는 상담원한테 불똥이 튈 확률이 있음.. 전에 상담원연결 하려는데 ars로 번호만 4번 쳐야해서(0~7번까지있는데 말은 더럽게느림) 상담원 연결하기전에 심호흡 3번하고함 너무 열받아서	340	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-11 13:49:16
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	딸기눈맛있어	ㄹㅇ 전에 그런것 때문에 상담원한테 좀 열불나서 얘기했다가 정말 죄송하다고 말하길래 죄송해하지 마시라고.. 죄송하다 할 사람 따로있다고 정말 괜찮다고 하니까 고맙다고 하드라.. 마음이 참 그랬음..	10	추천 반대 신고 추천 완료	2024-02-11 23:36:43
	술푸면헤롱할걸요	뺑뺑이를 세번 돈 이후에 상담원 연결이 되더라도 이천씨팔년 십월 씨팔일에 실시된 산업안전보건법에 따라 가득찬 분노가 조금이라도 세어나가면 고객님 지금 화내시는거에요?를 들을 수 있답니다~ 물론 연결된 상담원은 지들 업무가 아니라고 다른 고객센터를 연결해 주는데 거기부터 다시 지옥의 카테고리 검색 시작ㅋㅋㅋㅋ	00	추천 반대 신고 추천 완료	2024-05-11 09:46:53
	khslone	결국 0번 눌러서 상담원 연결	20	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-11 14:00:46
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	아디할꺼없네	Ai 공부하는 사람으로서 ai라고 하지마... 그건 ai 아니야... 그리고 해봤자 stt tts계열이고	34	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-11 15:58:22
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	졸복이	KT연결하다 빡쳐서 이거 AI좀 안나오게해달라고 뭐 말하라는데 알아듣지도 못하다가 다시확인하고 전화하라고 강제로 끊는다고 AI안뜨게 해달라니깐 몃달간 안뜨게 해주더라..	20	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-11 16:03:36
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	유쾌한딸쟁이	난 ai에 인격을 달면 아마 날 답답해할꺼임 맨날 멍칭해서 상담받으려는 내용 다 까먹고 전화기 붙들면서 '내가 뭘 얘기할라 그랬더라..?'이러고 ai음성들리면 객관식문항처럼 쭉 듣다가 맨마지막 기타만 겁나 누름 그러다가 결국 막판엔 ai도 지쳐서 상담원연결로 연결해줌 상담원 연결 그마저도 어려운게 반가운마음에 내 상담내용 까먹었던거 하나하나씩 얘기해주면 아...저희부서가 아니네요 담당부서 바꿔드릴께요 하면 개순수하게 좋아라함 '오 담당부서 바꿔주겠데!!!좋아!'이러고 있으면 옆에 내 통화보던 지인들이 ㅈㄴ한심하게 쳐다봄...	20	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-11 16:05:09
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	내복자주빨아	인간 상담사를 만나기 위해선 자격이 필요함.. AI 잡 메뉴들을 퇴치한 용사만이 인간 상담사와 싸울 수 있음	70	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-11 16:18:58
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	문자부탁드립니다	나 상담원인데.. 인간들 전화받기 개귀찮음..	10	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-11 17:01:17
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	퓌터	챗gpt처럼 똑똑하면 몰라 인건비 줄일거면 제대로 된걸로라도 가지고 오던가해야지 ㄹㅇ	40	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-11 19:54:24
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	nogary	AI로 바꾸는 게 사람 대체할려는 것도 있지만 사람 상담원까지 도달률 낮출려는 것도 있는 듯. 너무 지침.	10	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-11 22:12:32
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	장수엄마	ai가 챗gpt처럼 찰떡같이 알아듣는게 아니라 너무 답답	00	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-11 22:40:35
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	흰수염크간지	그거 AI 아님... 걍 돈은 없고 적당히 고객들 처내려는 곳에서 쓰는 허접 프로그램일 뿐...	100	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-12 00:37:07
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	흑염생이	봇상담안내는 보기쉽게 띄워놨으면서 상담원연결 고객센터는 안보이게 꽁꽁 감춰둠 옛날엔 하단에 고객센터번호 써있었는데 요샌 거의다 안보여 ㅅㅂ	00	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-12 01:45:57
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	bluesrain	왜 그러냐면 다 인건비 줄일려고 하는거임 사람 한명 더 쓰는게 은근히 비용이 크거든	00	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-12 02:39:54
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	풀장전인데과녁이없어	AI가 아니라 그냥 답변 돌려막기 하는 알고리즘같아서 도움 하나도 안됨	00	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-12 04:39:45
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	이닝종료	매크로 넣어놓고 AI라고 뻥치는거 아닐까 싶음.	10	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-12 08:14:24
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	작아서슬픈이	회사라서 조용하게하고싶은데 꼭말로 원하는거 말하래ㅋㅋ 근데 존나 못알아먹고 딴이야기해주고ㅠ	00	추천 반대 신고 답글 추천 완료	2024-02-13 12:49:28
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[공지] ① 웃긴대학의 운영목적은 "남을 행복하게 만들어주기" 입니다. 악성답글, 상처주는 답글, 음란 답글을 작성하지 말아 주세요.

② 내가 옳다고 하더라도 조용히 신고만 하시고 상대방을 비난하는 글을 쓰지는 마세요. 이곳은 옳고 그름을 가리는 곳이 아닙니다.
③ 지속적으로 분란을 일으키는 회원은 옳고 그름을 막론하고 정학 혹은 차단조치됩니다.
④ 정치 자료, 남녀 분란 자료, 저격 자료, 분란 야기 게시물은 강력하게 제재합니다. 자세히보기

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3. 저격 자료는 금지 대상이며 특정인을 비난하는 글이나 특정 게시판 뒷담화 게시물도 제재합니다.
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