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//ㅋㅋㅋ킹받게햇네
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2020-07-12 [12:27] |
| ▼ 이전글 | 동구릿내 나는 입에 뽀뽀하기 vs 향기나는 동고에 뽀뽀하기 | 까만베개 |
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2020-07-12 [12:12] |
답글 베스트
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답글 베스트1 |
 우리고양이엉덩이 |
작은일도 크게키울 능력자넼ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
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2020-07-12 10:37 |
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답글 베스트2 |
 사각사각꿀사과 |
저건 신입이라고 봐줄게아니지않냐 저런 콜센터상담직원은 최소한 교육+메뉴얼이있을텐데 저건 민원확대징계감임 [1]
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2020-07-12 12:28 |
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답글 베스트3 |
정글왕김퍽춘 |
저건 예의가 없고 문제가 아니라 매번 욕하는 전화를 많이 받으니까 정신이 돌아버린거같은뎁.. 내가 저번에 택배가 다른 건물에 배송된적이있어서 이런건 알려줘야겠다 싶어서 택배고객센터에 전화한적있는데 아주머니분이 기가 죽어가지고 전화를 받더라. 이때까지만해도 그냥 업무에 약간 지쳐서 그런건줄 알았는데 내가 겪은 일을 말하고 앞으로 이런일이 없게 신경써주세요 라고 했는데 엄청 죄지은사람처럼 힘없이 하는말이 '이런일이 생겨서는 안되는데 제대로 신경쓰지못해 피해를 끼쳐드린점에 대해 사과드립니다 정말 정말로 죄송합니다 ..' 이렇게 말하더라.. 평범하게 전화한것 뿐인데 이렇게 나와버리는데 너무 불쌍하고 안타깝더라. 전화 끊을때도 죄송합니다 정말 죄송합니다 이랬음. 택배전화에 분풀이하는사람이 그렇게 많대 ㅠ 얼마나 시달렸으면.. [5]
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2020-07-12 12:47 |
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답글마당 (31)
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맞워요 |
능력자네
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2020-07-12 |
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말랑한단데기 |
어엌ㅋㅋㅋㅋㅋ
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2020-07-12 |
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|
프렌치키스으 |
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ규ㅣ엽네
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2020-07-12 |
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우리고양이엉덩이 |
작은일도 크게키울 능력자넼ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
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2020-07-12 |
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로맨틱쪽제비 |
긍정의 힘ㅇㅇ
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2020-07-12 |
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오른손폰잡이 |
안그래도 요즘 cj 너무 늦어서 말 많은데 기름을 부어버리네 ㅋㅋㅋ
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2020-07-12 |
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샨티쩍이 |
이거 내가 당했으면 유쾌해졌겠다ㅋㅋㅋㅋㅋ
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2020-07-12 |
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폴리애나 |
택배안와서 답답할때 저러면 빡칠거같은데ㅋㅋㅋㅋ 멕이는것도 아니고ㅋㅋㅋ 동네바보누나 느낌이네
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2020-07-12 |
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사각사각꿀사과 |
저건 신입이라고 봐줄게아니지않냐 저런 콜센터상담직원은 최소한 교육+메뉴얼이있을텐데 저건 민원확대징계감임
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2020-07-12 |
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26세운동하려는남 |
+회사 이미지 와장창내놈ㅋㅋㅋ
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2020-07-12 |
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인포메이션센터 |
강사 시말서 써야할듯ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
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2020-07-12 |
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정글왕김퍽춘 |
저건 예의가 없고 문제가 아니라 매번 욕하는 전화를 많이 받으니까 정신이 돌아버린거같은뎁.. 내가 저번에 택배가 다른 건물에 배송된적이있어서 이런건 알려줘야겠다 싶어서 택배고객센터에 전화한적있는데 아주머니분이 기가 죽어가지고 전화를 받더라. 이때까지만해도 그냥 업무에 약간 지쳐서 그런건줄 알았는데 내가 겪은 일을 말하고 앞으로 이런일이 없게 신경써주세요 라고 했는데 엄청 죄지은사람처럼 힘없이 하는말이 '이런일이 생겨서는 안되는데 제대로 신경쓰지못해 피해를 끼쳐드린점에 대해 사과드립니다 정말 정말로 죄송합니다 ..' 이렇게 말하더라.. 평범하게 전화한것 뿐인데 이렇게 나와버리는데 너무 불쌍하고 안타깝더라. 전화 끊을때도 죄송합니다 정말 죄송합니다 이랬음. 택배전화에 분풀이하는사람이 그렇게 많대 ㅠ 얼마나 시달렸으면..
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2020-07-12 |
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22mm |
에휴 안쓰러워 ㅠㅜ
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2020-07-12 |
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 이곳은어딘가요 |
신입..?
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2020-07-13 |
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 유리멘탈잉어 |
맘아프다..
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2020-07-13 |
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나는건설이다 |
진짜 개빡쳐도 미안해서 못 하겠던데 사실 잘못이야 택배기사가 하는거고
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2020-07-13 |
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개나리가들어왔다 |
그치, 상담원한테 화내는 사람들 보면 이상함. 얼마전에도 돼지고기 샀는데 비계만 잔뜩 붙어있다는 글도, 상담원한테 왜 쌍욕을 박는지 도저히 이해불가. 오히려 이런 의견 접수해줘서 감사하다고 인사하고 통화 마치는데..
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2020-07-13 |
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하늘내리 |
콜센터 알바로 해봤었는데 무조건 매뉴얼대로만 하라 하고 그대로 안 하면 따로 불러서 통화내용 들려주며 피드백함 ㅋㅋ
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2020-07-12 |
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levei |
내 작은 것도 키워줘
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2020-07-12 |
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띠울석갈비 |
?? : 꽈리고추 컷
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2020-07-12 |
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너넨나처럼살지마라 |
아이큐?
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2020-07-13 |
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일본인데스 |
저런 건 영화 애니에서나 나올법함 현실에서 저러면 짜증날 듯
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2020-07-12 |
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달려있어 |
반성해야지.. 나도 콜센터에 거하게 난리친적 있는데.. 택배 보관함에 배송 완료됐다고 가봤더니 택배가 없었음. 이게 문 앞에 두고 가는것도 아니고 보관함에 넣어두면 자기 호수랑 자기 비밀번호 입력하고 가져가는 보관함인데 도둑 맞을리도 없고.. 그래서 택배사에 전화했더니 자기네들 잘못 아니라고 발뺌하고. 여기서부터 좀 빡쳤는데 걍 환불할라니까ㅋㅋㅋ 판매자,쿠팡,배송사 3곳에서 공무원식 돌려막기함ㅋㅋㅋ 아무도 책임은 안지고 해드릴 수 있는게 없다, 다른 쪽에 문의해보셔라ㅋㅋㅋㅋㅋ 얼마 안하는 택배였어서 포기할 수 있었는데 그라데이션 분노가 끝까지 차서 결국 판매자한테 환불받음..
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2020-07-13 |
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달려있어 |
지금 생각해보면 배송기사 잘못인데 택배사 빼고 판매자랑 쿠팡 콜센터 직원분들한테는 죄송하네..
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2020-07-13 |
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채소나무 
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택배가 일주일을 옥천에서 실종상태면 존나 빡쳐있을텐데 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ그냥 기름 부어버렷네
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2020-07-13 |
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존내전드 |
콜센터 잠깐 해봤는데...오배송 건으로 사과드리고, 재배송 해드리겠다고 시간여쭤보니 오후10시 이후밖에 안된대.. 그럼 부재시 받을곳에 놓거나, 택배기사님께 양해를 구할수밖에 없는 상황인데 택배기사님들업무는 9시면 종료돼. 가능한건 부재시 받을곳인데 분실되면 책임질거냐고 절대 부재시 받을수 있는곳은 없으니 밤 열시 이후에 택배기사가 못오면 니가라도 직접 오시라고 하더라. 그러면 환불과 함께 보상을 드리면 안되겠냐 하니까 절대 안된대.
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2020-07-13 |
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존내전드 |
그냥 집앞에도 안되고 보상환불도 안되니까 직접이라도 꼭 갖고오래..그렇게 답없이 만원 안되는 상품을 가지고 30분 넘게 원점 반복하며 욕들으니 진짜 내가 가서 갖다줄까 싶더라. 위치는 당연히 전국구 콜센터라 불가능한 거리여서 매장에 연락해서 직원한테 오배송건으로 고객님이 이러이러신다, 매장과 고객님을 연결해드리는 수 밖에 없을것 같다 하고 일단 콜은 보류해둠. 나중에 확인하니까 매장 직원이 퇴근하면서 갖다주셨다더라..그일 시작하자마자 임신사실 알았고 일주일만에 저전화 받고 저런사람 5명정도 겪고나니, 다음주에 유산되더라.. 그 일주일만에 사람이 싫어서 퇴근길에 버스에서 울었어. 그렇게 2주 일하고 관둠. 다행인건 지금은 그로부터 2달뒤에 재임신되서 임신8개월임
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2020-07-13 |
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존내전드 |
우리나라 손꼽히는 대형마트였고 매장 직원이었음. 나는 직원한테도 답없는 고객을 이기지 못해 본사입장이니 죄송하다고 할수밖에 없었음ㅜ
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2020-07-13 |
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낯가림개쩜 |
주작이네. 콜센터가 경력없는 애들도 들어갈수있는 만만한 곳이긴 한데, 면접 붙어도 상담교육 적어도 며칠에서 몇주까지 받아야함. 교육하는동안 다 평가받고 배정됨. 교육 통과 못해서 짤리는 애들도 있고, 자기 예상보다 빡세서 관두는 애들도 많음 교육도중에. 거기다 카드영업같이 자기가 먼저 걸어서 멘트나 줄줄 읽는 아웃바운드 전화업무가 아니고 고객민원상담용 인바운드 업무면 교육 무조건 몇주 받음. 따라서 저건 개씹구라일수밖에없음. 내가 몇개월 파견일해봐서 아는거임.
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2020-07-13 |
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낯가림개쩜 |
그리고 콜센터 업체도 교육하는 몇주동안 저런 정신머리 없는 사람들은 다 거름. 파견업체끼리 그런 사람들 명단 만들어서 블랙리스트도 공유함. 아예 면접자체를 안받아주거나 어쩌다 와도 대충 면접보고 보냄. 저런 일화가 생길 가능성이 거의 없음. 블랙리스트 공유가 불법이긴 한데 공공연함 그 업계에선.
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2020-07-13 |
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상대방에 대한 배려는 네티켓의 기본입니다.게시물에 상관없는 답글이나 추천유도성 답글을 달지 마세요.
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